Das nenne ich Service. Bei meinem Multitec bemerkte ich neulich, das eine kleine Kunststoffschraube fehlt. Nachdem ich am So auf der HP von Shoei eine Mail geschrieben hatte, rief mich ein Mitarbeiter an. Kurz und knackig. Ich sende Ihnen zwei Schrauben und ein Werkzeug für die Montage. Kostenlos.
Heute war dann ein Brief in der Post. Ohne großes Theater. Eine Tüte mit den Schrauben und dem Schlüssel und ein kleines 2010 Katalogheftchen. Ohne irgendein unnützes Anschreiben. Einfach das was man will.
Top.