Seite 11 von 19 ErsteErste ... 910111213 ... LetzteLetzte
Ergebnis 101 bis 110 von 188

BMW DAYS 2016

Erstellt von scout19069, 14.11.2015, 17:21 Uhr · 187 Antworten · 24.453 Aufrufe

  1. Registriert seit
    13.08.2010
    Beiträge
    5.959

    Standard

    Zitat Zitat von ChiemgauQtreiber Beitrag anzeigen
    das verstehe ich jetzt nicht! zu welcher Erkenntnis ist BMW noch nicht gekommen??

    hab mal vor ein paar Tagen versucht, eine BMW zu reservieren - alles schon ausgebucht!
    aber Vor ort in GaPa gibt es immer noch die Möglichkeit eine BMW zu fahren - man muß halt ggf. warten oder zu etwas "unchristlicheren Zeiten" wiederkommen (Abends, So.Nachmittags etc.)
    Ich habe letztes Jahr zweimal zwei Stunden in einer Schlange vor dem Probefahrtzelt zugebracht, die, als ich ankam, 30 Meter Länge hatte und die sich im Verlauf meiner Wartezeit um zehn Meter bewegte. In meiner Schlange waren auch Leute, die ihre Probefahrten bereits im Netz reserviert hatten und dennoch stundenlang herumstehen mussten. Nicht wenige - darunter ich - sind unverrichteter Dinge wieder gegangen, weil wir einfach was anderes vor hatten, als bei 30 Grad stundenlang in der Sonne zu stehen.

    Zur Erkenntnis, dass dies ein aus Marketinggesichtspunkten absolut unterirdischer Zustand ist, ist BMW noch nicht gekommen.

  2. Registriert seit
    30.01.2016
    Beiträge
    771

    Standard

    Sorry, aber wer unbedingt da ein Motorrad Probe fahren möchte der muss halt auch damit rechnen das er nicht der einzige ist.
    Es gibt genügend entspanntere Möglichkeiten.

  3. Registriert seit
    13.08.2010
    Beiträge
    5.959

    Standard

    Zitat Zitat von Koegi Beitrag anzeigen
    Sorry, aber wer unbedingt da ein Motorrad Probe fahren möchte der muss halt auch damit rechnen das er nicht der einzige ist.
    Es gibt genügend entspanntere Möglichkeiten.
    Mich ärgert/stört halt das heftige Missverhältnis zwischen dem allgemein sehr hohen Organisationsniveau der gesamten Veranstaltung und dem schwachen Bild bei der Registrierung. Sonst ist alles, wie man das von BMW gewohnt ist: perfektionistisch.


    Beste Grüße vom Sampleman und seinem Tatschpätt

  4. Registriert seit
    30.01.2016
    Beiträge
    771

    Standard

    Wie würdest Du es besser machen?
    200 Bikes zum testen?
    Wer zu spät von seiner Probefahrt zurück kommt zahlt je Minute 2€ in die Kasse?
    Oder potenziellen Kunden sagen: "Haben sie vorab im I-Net reserviert? Nein! Ja dann tut es uns leid!"

    Was ich damit sagen will ist. Du kannst alles noch so genau planen aber den Besuchern/Kunden ist dein Plan egal. Die kommen nunmal ohne Anmeldung, fahren länger als ausgemacht, stehen auf der Zufahrt im Stau etc. etc.
    Da kannst Du den BMW-Leuten nun wirklich keinen Strick draus drehen.

  5. Registriert seit
    13.08.2010
    Beiträge
    5.959

    Standard

    Zitat Zitat von Koegi Beitrag anzeigen
    Wie würdest Du es besser machen?
    200 Bikes zum testen?
    Wer zu spät von seiner Probefahrt zurück kommt zahlt je Minute 2€ in die Kasse?
    Oder potenziellen Kunden sagen: "Haben sie vorab im I-Net reserviert? Nein! Ja dann tut es uns leid!"

    Was ich damit sagen will ist. Du kannst alles noch so genau planen aber den Besuchern/Kunden ist dein Plan egal. Die kommen nunmal ohne Anmeldung, fahren länger als ausgemacht, stehen auf der Zufahrt im Stau etc. etc.
    Da kannst Du den BMW-Leuten nun wirklich keinen Strick draus drehen.
    Konkret sieht es so aus, dass ich mich beim letzten Mal eine Stunde lang mit einem BMW-Mann darüber unterhalten habe, wie man es besser machen könnte - die Biere hat er gezahlt. Jetzt habe ich über ihren Facebook-Auftritt erfahren, dass sie an dem Problem noch nichts geändert haben, das heißt, man wird bei der technoidesten Firma der ganzen Branche immer noch stundenlang darauf warten, seine Daten von einer Studentin in ein Formular geschrieben zu bekommen, egal ob man vorher eine Fahrt im Netz reserviert hat oder nicht. Warum nicht so: Wer im Netz eine Probefahrt bucht, macht zuvor die große Selbstauskunft und gibt seine ganzen Daten (Führerscheinnummer etc.) in aller Ruhe in eine Datenbank ein. Wenn die Daten drin sind und die Reservierung abgeschlossen ist, dann kann er sich ein Ticket mit einem QR-Code ausdrucken. Das Ticket bringt er dann mit nach Garmisch, sie scannen den Code ein und haben seinen Datensatz. Dann nur noch einen schnellen Abgleich mit dem mitgebrachten Führerschein und fertig ist die Laube.

    Meine Firma veranstaltet jedes Jahr eine Internet-Messe, im Frühjahr 2016 waren 16.000 Leute da. Die mussten sich auch vorab registrieren und wurden dann vor Ort erfasst. Und die, die sich nicht registriert hatten, mussten das halt vor Ort tun, das dauert dann eben länger. Wartezeit: maximal 20 Minuten. Bei den meisten keine 5 Minuten.

    Es ist ja nicht so, dass es für dieses Problem keine Lösung gäbe.

    Sobald die Leute erfasst sind läuft es bei BMW ja auch wieder wie geschmiert, nur die Erfassung klappt nicht.

    Man fragt sich auch, warum man für 5 Euro einen Drivers Pass kaufen muss und warum dabei die Führerscheindaten erfasst werden, wenn sie dann anschließend noch einmal erfasst werden.

    Das hat nichts mit Strick drehen zu tun. Das ist ein kleiner Flaschenhals, den BMW seit Jahren nicht aufgelöst bekommt, das ist alles.


    Beste Grüße vom Sampleman und seinem Tatschpätt

  6. Registriert seit
    30.01.2016
    Beiträge
    771

    Standard

    Ok, Da sehe ich auch ein großes Verbesserungspotenzial.

  7. Registriert seit
    30.01.2016
    Beiträge
    771

    Standard

    upps ....... doppelt

  8. Registriert seit
    01.08.2015
    Beiträge
    292

    Standard

    [QUOTE=sampleman;1769410]
    Man fragt sich auch, warum man für 5 Euro einen Drivers Pass kaufen muss und warum dabei die Führerscheindaten erfasst werden, wenn sie dann anschließend noch einmal erfasst werden./QUOTE]


    Hallo,

    auch wenn ein gewisses Verbesserungspotential erkennbar ist, hier kommt man um eine Kontrolle/Erfassung nicht herum. Der Halter eines Kfz muss sich vor der Fahrt davon überzeugen, daß der Fahrer im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis ist.

    Gruss
    Klaus

  9. Registriert seit
    13.08.2010
    Beiträge
    5.959

    Standard

    [QUOTE=Boogieman;1769622]
    Zitat Zitat von sampleman Beitrag anzeigen
    Man fragt sich auch, warum man für 5 Euro einen Drivers Pass kaufen muss und warum dabei die Führerscheindaten erfasst werden, wenn sie dann anschließend noch einmal erfasst werden./QUOTE]


    Hallo,

    auch wenn ein gewisses Verbesserungspotential erkennbar ist, hier kommt man um eine Kontrolle/Erfassung nicht herum. Der Halter eines Kfz muss sich vor der Fahrt davon überzeugen, daß der Fahrer im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis ist.

    Gruss
    Klaus
    Da reicht dann im Zweifel vorzeigen lassen. So, ich lasse es jetzt aber damit bewenden. All jene die glauben, dass BMW bislang bei den Motorrad Days die Anmeldeprozedur perfekt gelöst hat und dass dort keine Verbesserung vorstellbar ist, beglückwünsche ich zu ihrem zuversichtlichen Wesen, das mir leider in dem Maße nicht gegeben ist.

  10. Registriert seit
    09.03.2008
    Beiträge
    4.745

    Standard

    Zitat Zitat von sampleman Beitrag anzeigen

    Da reicht dann im Zweifel vorzeigen lassen. So, ich lasse es jetzt aber damit bewenden. All jene die glauben, dass BMW bislang bei den Motorrad Days die Anmeldeprozedur perfekt gelöst hat und dass dort keine Verbesserung vorstellbar ist, beglückwünsche ich zu ihrem zuversichtlichen Wesen, das mir leider in dem Maße nicht gegeben ist.
    von Perfekt - glaube ich - hat keiner gesprochen,
    und wenn Du nach Internet-Voranmeldung trotzdem so lange warten musstest, dann ist das sicher nicht OK und Potential zur Verbesserung,
    Hoffentlich klappts dieses Jahr besser, ich möchte ja auch mal was aktuelles auf der Straße probieren,

    ausser es ist wieder so warm wie letztes Jahr, dann ist - egal ob Hausberg oder Hausrunde - beides zu warm


 
Seite 11 von 19 ErsteErste ... 910111213 ... LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Antworten: 42
    Letzter Beitrag: 09.07.2010, 06:04
  2. Biete R 1150 GS (+ Adventure) R1150GS auf den BMW-Days in Garmisch
    Von bikeronfire im Forum Biete (privat) ...
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 03.07.2009, 06:59
  3. BMW Days 2009 - Fahrgemeinschaft am...
    Von ArcusMP im Forum Events
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 28.06.2009, 21:04
  4. bmw days garmisch
    Von cpt.mo im Forum Smalltalk und Offtopic
    Antworten: 6
    Letzter Beitrag: 03.06.2009, 09:11
  5. BMW Days & anschließend zum Gardasee
    Von Julio im Forum Reise
    Antworten: 9
    Letzter Beitrag: 11.05.2009, 15:44