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F800GS Motorschaden bei 6000km, wie reagiert BMW mit Kulanz

Erstellt von in-klaus, 29.08.2010, 20:02 Uhr · 14 Antworten · 7.625 Aufrufe

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    #11
    Service ist lückenlos, alles mit Belegen, schauen wir mal...

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    #12
    Ich hab natürlich auch schon bei BMW nachgefragt, aber vor der Zerlegung wollen die sich verständlicher Weise nicht festlegen. Da interessiert mich halt was andere erlebt haben. Vielleicht kann ich was ableiten oder lernen...

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    #13
    Hallo zusammen, alles ist GUT!
    BMW hat bei 28 Monaten und 6000km und allen Servicennachweisen 100% Kulanz übernommen, einen komplett neuen Motor installiert und auch die Abschleppkosten voll übernommen.
    Das ganz wurde in knapp über einer Woche abgewickelt und man hat mir die Maschine sogar wieder nach Hause gebracht. Auch ein Leihmotorrad übers Wochenende haben sie mir angeboten!!!

    So ärgerlich der Motorschaden auch war, umso mehr hat mich diese Geschichte und der professionelle und schnelle kompetente Abwicklungsprozess begeistert!!!
    Ich jedenfalls bin völlig begeistert und werde BMW immer weiter empfehlen. Die Kollegen vom Händler Invelt hier in Prag und auch aus der Zentrale inj München haben einen tollen Job gemacht, HERZLICHEN DANK!!! :-]]

    :-] Klaus von Holten

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    #14
    Hi Klaus

    congrats , schaetze schon das Du (resp. BMW) jetzt etlichen wieder Ihr Weltbild versaut hast... aber auf so Einzelschicksale kann man bei sowas ja keine Ruecksicht nehmen

    mfg tweise

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    #15
    Super das freut mich.

    LG
    Tom


 
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