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CD zur Betriebsanleitung?

Erstellt von ziro, 30.11.2005, 17:30 Uhr · 20 Antworten · 3.038 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    Standard CD zur Betriebsanleitung?

    #1
    Hallo, habt ihr zur euren Unterlagen nun eine CD bekommen, oder nicht? Die Betriebsanleitung verweißt ja ein paar Mal auf die CD. Ich habe aber keine CD.
    Heute beim Händler nachgefragt, da meinte er, die müsse man sich gesondert dazu KAUFEN. Ich habe erstaunt gefragt, ob er das wirklich ernst meine, das ich ein Motorrad für fast 17000 Euro kaufe, um dann zur Bedienungsanleitung mir noch die passende CD kaufen zu müssen.
    Ich kann das alles schon wieder gar nicht glauben............
    Gruss, ziro

  2. Registriert seit
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    #2
    hi ziro,
    die cd gehört zur HP und somit dir. !!!!!!!
    sie ist bestandteil der reparaturanleitung und wird für den kunden mit ausgeliefert. sollte sich dein händler querstellen, rufe direkt bei BMW an, da wird man sicher entsprechend schnell reagieren... :!: :!: :!: :!:

  3. Registriert seit
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    #3
    Jawolll ist eindeutig Bestandteil der normalen Lieferung....

    dein Händler will sie wohl behalten, damit er auch Unterlagen zur HP2 hat

  4. Registriert seit
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    #4
    Am Anfang war die CD dabei, wohl als Bonbon für die mutigen Erstkäufer.
    Seit bestehen der vollen Preisliste (Ende November) wird die CD als kostenpflichtiges Extra aufgeführt!

    Gruss Jochen

  5. Registriert seit
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    #5
    Hi,
    Ja und was kostet denn die CD??
    Peter

  6. Registriert seit
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    #6
    Mich armen 1150GS-Fahrer betrifft das Thema zwar nicht, es erinnert mich aber irgendwie an Softwartware Firmen. Da stehen auf den Verpackungen auch Texte wie "Mit dem Oeffnen der Verpackung erkennen Sie die innenliegenden Vertragsbedingungen an ...". :roll:

  7. Registriert seit
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    #7
    ich kann´s nicht glauben :twisted:

  8. Registriert seit
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    #8
    Jungs, die Leutchen bei BMW-Direct fangen glaube ich langsam an mich zu "lieben". Ich habe da sicher schon einen Vermerk "penetranter Kunde", oder so.
    Erst das mit der nicht lieferbaren Vorderradnabe als Ersatzteil, jetzt bekommen die schon wieder ne mail wegen fehlender CD..... :twisted: :twisted: :twisted:
    Was ist da los bei BMW? Heute hüh, morgen hott.....das bringt schon Unmut. Bisher war ich vom Kunden-Service mehr wie angetan. Aber mittlerweile ist schon einiges komisch. Die sollten mal lieber das Geburtstagskarten an ihre Käufer verschicken sein lassen, und sich um die Basics kümmern.
    Gruss, ziro

  9. Registriert seit
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    #9
    Zitat Zitat von ziro
    Ich habe da sicher schon einen Vermerk "penetranter Kunde", oder so.
    Gruss, ziro
    Keine Panik, das ist nicht unbedingt ein Nachteil - wenn die wissen dass man sich nicht mit jedem Schwachsinn abspeisen lässt - weiter so :twisted:

  10. Registriert seit
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    Standard

    #10
    Tach, also hier nun die Antwort von BMW Direct.

    Gruss, ziro

    Sehr geehrter Herr Zirfas,

    Sie haben vollkommen Recht. Zum Lieferumfang der BMW HP 2 gehört eine
    spezielle HP 2-CD-ROM. Nur die allgemeine Reparaturanleitung für alle R
    1200-Modelle ist für 38,- Euro bei jedem BMW Motorrad Händler als
    Zubehör zusätzlich erhältlich.

    Damit Ihnen die entsprechende CD schnell nachgereicht werden kann,
    setzen Sie sich bitte noch einmal mit Ihrem Händler in Verbindung. Er
    hat über entsprechende Ansprechpartner die Möglichkeit, die fehlende CD
    für Sie zu bestellen.

    Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um
    Entschuldigung.

    Vielen Dank und beste Grüße
    BMW Motorrad Direct


 
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