Ist die Arroganz von etc. BMW noch zu überbieten??

[morepower]

Vielleicht reicht es einem irgendwann mal. Bisher hatten Reklamationen ja wenigstens in der Garantie/Gewährleistungsphase Erfolg.
Wobei ich sagen muss dass bei meinem Auto da dann auch erstmal widerwillig rumgepfuscht wurde und oft nachgebessert werden musste. (Nicht auf die NL bezogen, dort habe ich das erste .........Mal gekauft)
Das hat sich anscheinend nun auch noch geändert. Leute die nicht dauernd neu kaufen und jede Kleinigkeit gegen Entgelt machen lassen werden eben anders behandelt, es lohnt scheinbar nicht dafür einen Finger krumm zu machen.
Was du mir also sagen willst ist: Selber Schuld. Stimmt!

Nein, dass Du selber schuld bist, will ich damit nicht sagen! Ist ja auch Dein Problem und nicht meines.
Was ich damit ausdrücken will, ist, dass ich nicht verstehe, warum man jahrzehntelang an sein Autos und Motorrädern rumpfuschen lässt, nur um dann wieder ein Produkt der gleichen Marke zu kaufen. Passt für mich nicht zu einem unzufridenen und kritischen Kunden, den Du hier präse tieren möchtest.
Und bevor Fragen kommen: ich hab sie auch gefahren und hab immer dann die Mark gewechselt, wenn ich nicht zufriden war. Falls es Dich interessiert: fahr seit nunmehr sechs Jahren einen Hyundai Santa Fe und habe das erste Mal keinerlei Probleme im Gegensatz zu den gsnzen deutschen Qualitätsprodukten....
Bin mal gespannt, wie das mit der GS in fünf Jahrn aussieht.
Gerhard

 

[Eureka]

Habe heute mal nach meinem Hauptständer geschaut und tatsächlich die Mittelstrebe hat Rost und Lackschäden. Ich muss gestehen
das ist mir jetzt nicht so arg und ich hab den Hautständer auch nie richtig geputzt und solange er hält...

 

[*Topas*]

Geben wir ihr / ihm mal eine Chance

Zwischenstand.....

Sehr geehrter Herr xxxxxx

Vielen Dank für Ihr E-Mail und Ihr besonderes Interesse an BMW Motorrad. Wir möchten uns für die lange Bearbeitungsdauer Ihrer Anfrage recht herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Wir verzeichnen zurzeit sehr viele Anfragen und daher ist es uns leider nicht möglich alle Anfragen zeitnah zu beantworten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.....

Leider können wir den Mittelständer nicht auf Kulanz ersetzen.
Zum einen steht in den Gewährleistungsbestimmungen, welche Sie mit dem Kaufvertrag Ihres Motorrades erhalten haben, unter Punkt 3,

dass Schäden aufgrund von Witterungseinflüssen und Umweltbedingungen nicht unter die Gewährleistungspflicht fallen.

Weiter steht in der Betriebsanleitung Ihrer R 1200 GS Adventure unter dem Kapitel 9 "Fahrzeugwäsche", dass besonders während der Wintermonate darauf zu achten ist, dass das Fahrzeug häufiger gewaschen wird.
Um Streusalze zu entfernen, empfehlen wir das Motorrad nach Fahrtende sofort mit "kaltem" Wasser zu reinigen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen die Sachlage klar aufzeigen konnten und bitten Sie um Verständnis, dass Kulanzleistungen nicht in jedem Fall möglich sind. Freundliche Grüsse Christian M. BMW Group Switzerland

wohlgemerkt,

eigener Waschplatz in der Garage vorhanden,
nach jeder Ausfahrt kalt abgeduscht!

 

[vierventilboxer]

Das Argument: "Das ist Stand der Technik." habe ich vermisst.
Die Sachbearbeiter bei BMW werden auch immer nachlässiger.

 

[AlpenoStrand]

Auch der Hinweis auf den bedauerlichen Einzelfall haben die Schweizer Mitarbeiter vergessen, da bedarf es aber dringend einer Nachschulung.

 

[Grisuli]

Schwach von BMW vor allem weil diese Qualität schon vorhanden war

 

[Schlonz]

ja, BMW ist schon ausserordentlich lustig, was das betrifft. Schäden durch Witterungseinflüsse sind ausgeschlossen. Umkehrschluss: Dieses Produkt darf nicht im Freien verwendet werden. Gut zu wissen, ich mache das dann ja seit über 30 Jahren falsch.

 

[vierventilboxer]

Die bei BMW sind halt auch nicht mehr das was sie nie gewesen sind.
Wo sind nur die guten, alten Zeiten hin? Früher wurde wenigstens versucht die Leute richtig zu vera....en.
Heute gibts nur noch Gewährleistung und RTFM. Muaaaahhhhh!

Schraub das Ding Ende der Saison ab und schick es mir, ich lass es dann pulvern.

 

[Grisuli]

So ab sofort werden alle BMW nur noch in Turnhallen verwendet

 

[Cloudhopper]

Kia zB gibt auf seine Produkte 12 Jahre gegen Durchrostung.

Sogar LADA gibt 6 Jahre!


Und BMW schafft nichtmal den Hauptstaender ueber die Saison, dabei bekommt man fuer den Preis einer GS gleich 2 Lada Nivas.
Die halten auch laenger.

 

[soaringguy]

Schraub das Ding Ende der Saison ab und schick es mir, ich lass es dann pulvern.

Oh. Darf ich auf dein Angebote ebenso zurückgreifen? Ich hätte gleich 3 Hauptständer.

 

[Detour]

....und nach dem Pulvern, vielleicht mit drei, vier Kabelbindern u. einem Stück ausgedienten Fahrradschlauch etc. die Mittelstrebe einwickeln !

 

[*Topas*]

Die bei BMW sind halt auch nicht mehr das was sie nie gewesen sind.
Wo sind nur die guten, alten Zeiten hin? Früher wurde wenigstens versucht die Leute richtig zu vera....en.
Heute gibts nur noch Gewährleistung und RTFM. Muaaaahhhhh!

Schraub das Ding Ende der Saison ab und schick es mir, ich lass es dann pulvern.

nöööö, det wird verchromt

 

[vierventilboxer]

Oh. Darf ich auf dein Angebote ebenso zurückgreifen? Ich hätte gleich 3 Hauptständer.

Nur zu, dann lohnen sich wenigstens die Versandkosten.

- - - Aktualisiert - - -

nöööö, det wird verchromt

Kleb doch gleich einen Harley Sticker auf das rostige Metall, das ist wenigstens stilecht.

 

[*Topas*]

Kleb doch gleich einen Harley Sticker auf das rostige Metall, das ist wenigstens stilecht.

die Dinger rosten nicht, weil sie ständig geputzt werden....

 

[vierventilboxer]

Die Dinger rosten nicht weil sie keinen Hauptständer haben.

 

[PitBremen]

Die bei BMW sind halt auch nicht mehr das was sie nie gewesen sind.
Wo sind nur die guten, alten Zeiten hin? Früher wurde wenigstens versucht die Leute richtig zu vera....en.
Heute gibts nur noch Gewährleistung und RTFM. Muaaaahhhhh!

Schraub das Ding Ende der Saison ab und schick es mir, ich lass es dann pulvern.

Hallo,
grins, stimmt. Früher war auch die Verar.che noch Premium, heute ist sie auch nur noch plump und einfallslos.

Vielen Dank für das Angebot, ich lasse es mir durch den Kopf gehen. Vielleicht bleibt der Ständer auch im Original Premiumzustand. Schließlich gibt es auf fast jeder Tour den kleinen Bikerklönschnack wo ich potentiellen Interessenten dann gerne die Premiumqualität vorführe und von der Kulanz von Hersteller und meinem Händler schwärme.

Ansonsten hat der Kriegsrat zu Hause natürlich getagt.
Der für den Herbst geplante Autokauf des kürzlich besichtigten neuen 3ers in der NL HB findet definitiv nicht statt. Vielleicht hat es wirklich mal diesen Denkanstoss gebraucht um sich mal bei anderen Herstellern umzusehen. Meine Frau, die diesen Thread mitgelesen hat, hat diese Meinung nochmal eindringlich verstärkt. Es scheint aber wieder was aus Bayern zu werden, aus Nordbayern.

Leider baut diese Firma seit Kriegende keine Motorräder mehr, aber die GS wäre natürlich sowieso erst einmal im Hause geblieben. Macht ja trotzdem Spaß damit zu fahren. Einen Grund, eine Markenwerkstatt für die Inspektionen aufzusuchen, sehe ich nun aber auch absolut nicht mehr. Eine freie, auf BMW spezialisierte, Werkstatt erledigt das günstiger und vermutlich auch ohne Premiumkundenverlade denn dort ist man doch mehr an zufriedenen Kunden interessiert. Das Buy and forget Konzept wie es BMW an den Tag legt findet man bei den Freien doch erheblich seltener.

Danke nochmal an den Vierventiler für das Angebot und an den Rest für die Meinungen.

Gruß
Pit

 

[Grisuli]

Audi ist COOL

 

[Espaceo]

Audi ist COOL

... aber nur die Modelle mit Hauptständer...

 

[Roter Oktober]

So mit beiden Beinen im Leben stehst abba nicht, wat. Wg. dem blöden Haupständer so ne Welle zu machen, ich fasse es nicht. Wenn Du im Winter dein Moped nach dem Fahren wirklich ordentlich mit einem fettem Strahl gewässert hättest sähe der Ständer auch nicht so aus, das ist Fakt. Steck deinen Kopp mal ein wenig in kaltes Wasser, dann kommen auch wieder klare Gedanken. Jedenfalls ist deine Umgangsweise mit dem biscken Rost schon lächerlich, oder sagen wir mal so, Du bist einfach der beste Kunde für den Wettbewerb von den Bayern, die nehmen solche wie dich mit Kusshand.

Ich finde es gut das BMW deinen Garantieantrag abgelehnt hat. Die Querstrebe sitzt nunmal im Sandstrahlbereiches des Hinterrades und da ist es etwas ungemütlich. Der blühende Rost kommt durch dein Rumgekurke im Winter ohne danach das Moped ordentlich zu wässern. Dann machste einen auf dicke Hose und BMW soll es richten, aber wenn BMW es richtet sind es letztlich alle Käufer auf die solche Faxen umgelegt werden und die Preise nach oben treiben, dieses Verhalten schädigt alle anderen Käufer auch.

Evtl. bist Du halt nicht der Premiumkunde für's PremiumMoped


so nu abba die Bein in'e Hand genommen und wacker vom Acker gemacht

Hallo,
grins, stimmt. Früher war auch die Verar.che noch Premium, heute ist sie auch nur noch plump und einfallslos.

Vielen Dank für das Angebot, ich lasse es mir durch den Kopf gehen. Vielleicht bleibt der Ständer auch im Original Premiumzustand. Schließlich gibt es auf fast jeder Tour den kleinen Bikerklönschnack wo ich potentiellen Interessenten dann gerne die Premiumqualität vorführe und von der Kulanz von Hersteller und meinem Händler schwärme.

Ansonsten hat der Kriegsrat zu Hause natürlich getagt.
Der für den Herbst geplante Autokauf des kürzlich besichtigten neuen 3ers in der NL HB findet definitiv nicht statt. Vielleicht hat es wirklich mal diesen Denkanstoss gebraucht um sich mal bei anderen Herstellern umzusehen. Meine Frau, die diesen Thread mitgelesen hat, hat diese Meinung nochmal eindringlich verstärkt. Es scheint aber wieder was aus Bayern zu werden, aus Nordbayern.

Leider baut diese Firma seit Kriegende keine Motorräder mehr, aber die GS wäre natürlich sowieso erst einmal im Hause geblieben. Macht ja trotzdem Spaß damit zu fahren. Einen Grund, eine Markenwerkstatt für die Inspektionen aufzusuchen, sehe ich nun aber auch absolut nicht mehr. Eine freie, auf BMW spezialisierte, Werkstatt erledigt das günstiger und vermutlich auch ohne Premiumkundenverlade denn dort ist man doch mehr an zufriedenen Kunden interessiert. Das Buy and forget Konzept wie es BMW an den Tag legt findet man bei den Freien doch erheblich seltener.

Danke nochmal an den Vierventiler für das Angebot und an den Rest für die Meinungen.

Gruß
Pit