Hilfe ...mein TOMTOM spinnt

[Gast23372]

Moin Gemeinde

Kennt jemand von euch das problem .....navi geladen und es lässt sich nicht mekr anschalten
immer nur das TOMTOM zeichen und nichts weiter ....
habe schon resetet aber wieder gas gleiche
Wenn ioch es bei TOMTOM Home anschließe gibt er mir eine Fehlermeldung und auch bei TOMTOM Home kann ich nichts machen mit den gerät....

ist erstz ein Jahr alt und noch Garanie aber weis jemand was das teil für probleme hat

 

[Boogieman]

Hallo,

vermute mal, es handelt sich um den Urban Rider. Wie habt Ihr in resettet und wie lautet die Fehlermeldung? Wenn das Gerät am PC angeschlossen ist, wird es im Explorer als Wechseldatenträger angezeigt?

Gruss
Boogieman

 

[Gast23372]

ja ist ein Urban ....ja ist resetet mehrmals
Ja wird als Wechsellaufwerk angezeigt und kann es auch öffnen
Wenn ich im Home Bildschirm auf "mit navi arbweiten" gehe geht der Homboldschirm aus
Wenn ich das navi am PC anschliese geht der Homboldschirm auf kann aktualiesieren und so weiter
trene ich das Navi vom PV steht im Navi TOMTOM also der Startbildschirm und mehr geht nicht

 

[Boogieman]

Hallo,

bist Du beim Resetten immer solange (15 bis 20 Sekunden) auf dem Ein-/Ausschaltknopf geblieben, bis das Gerät aus war? Bleibt er dann beim Einschalten wieder am Startbild hängen?

Gruss
Boogieman

 

[Gast23372]

genau das macht er Startbild und schluß ist

 

[Boogieman]

Hallo,

unterstelle einmal, daß der Urban Rider voll geladen ist. Vermute, daß die Firmware einen Knacks weg hat. Dann vielleicht mal wie hier beschrieben vorgehen:

Mein Gerät startet nicht oder zeigt ein Kreuz an. Wie soll ich vorgehen?

Gruss
Boogieman

 

[Gast23372]

Hab ich auch schon gemacht ...nützt alles nicht das Teil streikt ....werde es morgen zu Tante louis bringen

 

[Boogieman]

Hallo,

oder Du machst direkt bei TomTom ein Ticket auf und schilderst Dein Problem. Weise aber unbedingt darauf hin, daß o.g. Aktion durchgeführt wurde. Sofern das Gerät zur Reparatur muss bekommst Du von TT einen Paketschein zum kostenlosen Versenden. Die sind dann mit der Reparatur meist sehr schnell. So könntest Du den Weg zum Louis und evt. auch Zeit sparen.

Nur so'n Tipp

Gruß
Boogieman

Edit: eine Idee hätte ich noch:

1. Rider komplett über den Explorer sichern
2. Im Explorer wird er als Wechseldatenträger angezeigt
3. Dort alle lose Dateien (nicht die Ordner) löschen.
4. Anschliessend über TomTom Home aktualisieren

Falls auch das nicht funktioniert gelöschte lose Datein rückspielen

 

[Gast23372]

Danke Boogimen

hab jetzt alles durchprobiert und immer wieder das gleiche Ergebnis .....also an zu TT

danke für deine Hilfe

 

[nobbe]

hatte ich mal so mit defekter sd - karte neu karte rein - gut wars.

 

[Gast23372]

Ähhhh..... das Reiser hat keine Karte

 

[Boogieman]

Hallo Nobbe,

wird beim Urban Rider aber ein bisschen schwierig!!!!

Gruss
Boogieman

 

[nobbe]

hat er im thread start nicht gesagt was es sein soll .. na dann .. ab zum garantie urlaub in die niederlande