Tom Tom Rider 2013, Lifetime Maps

[Machtien]

Moin, Moin,

habe seit ein paar Wochen das neue Tom Tom und find's wirklich gut. Was ich nicht verstehe, ist diese Kartenupdatefunktion. Habe mich da registriert und auch ein Update herunterladen können und nun bekomme ich Benachrichtigungen, dass zum einen die installierten Karten nicht mehr aktuell sind, dass das Kartenupdate- Abo bald ausläuft und ich es für 10€ vierteljährlich verlängern kann...

Ist das mit diesem "Lifetime" bloß ein Webegag oder habe ich irgendetwas übersehen, gibt es vielleicht einen Unterschied zwischen einem Kartenupdate und dieser Lifetimefunktion?

Danke schon mal für klärende Antworten und schöne Grüße vom Machtien

 

[Boogieman]

Hallo Machtien,

da stimmt dann aber etwas nicht. Liftetime bedeutet, daß man auf die "Lebensdauer" des Gerätes die Kartenupdates bekommt. Hast Du beim ersten Einrichten des Riders mittels TomTom Home ein Konto mit Passwort eingerichtet? Wenn der Rider am PC angeschlossen und TomTom Home gestartet wird, verbindet er sich dann mit dem Konto und versucht zu aktualiesieren?

Bei mir funktioniert der Kartenuptdate problemlos.

Gruß
Boogieman

 

[Ninjaman]

Hallo Machtien,

genau wie Boogieman schreibt, nach dem Einrichten des Riders auf TomTom Home und der Registrierung funzt das absolut problemlos. Wichtig ist eben das Konto mit der Registrierung. Versuchs einfach nochmal.

 

[Peter R12GS]

Hallöchen,

sollte so wie oben beschrieben funktionieen. Habe keine Probleme mit dem Update. Wenn nict TomTom Kontaktieren. Sind ormalerweise sehr freunlich und helfen weiter.

.

 

[Dom74]

Moin,

genau das gleiche Problem habe ich auch, wobei ich mir halt nur nicht sicher bin, ob Verständnis- oder Technik-Prob.

Tomtom home lüppt und Konto ist eingerichtet.

Eigentlich hatte ich die Erwartung jetzt irgendwo zu sehen, das meinem Rider das life time abo zugeordnet ist.

Finde dazu allerdings nix. Habt ihr den Rider über die angebotene Aktivierungs-Code-Eingabe irgendwie noch zusätzlich registriert?

Habe gestern schon meinen Händler angeschrieben, alternativ muss ich wohl TT mal anschreiben.

Danke für Eure Hilfe.

Dom

 

[Gast20919]

In TT Home wird es bei mir angezeigt das meine Karte auf dem Aktuellen Stand ist ...!

 

[Peter R12GS]

Hallo,

Mann kann unter "Extras" --> "Garantie für die neueste Kartenversion" nachsehen ob Livetime Maps aktiviert ist. Normalerweise wird diese Option beim Rider 2013 Automatisch gesetzt. Wenn nicht einfach den TomTom Service kontaktieren. Er stellt dann diese Option ein.

 

[maxquer]

Ich verstehe bei TOMTOM nicht, was dieser Blödsinn mit dem Registrieren innerhalb von 90Tagen nach dem Kauf soll. Entweder ich habe ein life time update oder nicht. Empfinde ich schon wieder als Beschiss. Was ist, wenn ich das Gerät verkaufe? Wie soll der Käufer dann an die updates kommen, ohne meine Registrierung?
Die Support-homepage ist mal wieder grottig. Bis ich die Möglichkeit eines E-mailversandes finde, bin ich einen halben Tag am suchen.
Also toll ist das nicht was TOMTOM in der Beziehung bietet.

Gruß,
maxquer

 

[Peter R12GS]

Ja da muss ich dir recht geben. Die Seite könnte besser aufgebaut werden. Das mit dem Registrieren ist aber überall so. Wenn du das Gerät verkaufst meldest du einfach dein TomTom Gerät auf den Neuen Besitzer um. Geht eigentlich einfach.

 

[zyklotrop]

Ja da muss ich dir recht geben. Die Seite könnte besser aufgebaut werden. Das mit dem Registrieren ist aber überall so. Wenn du das Gerät verkaufst meldest du einfach dein TomTom Gerät auf den Neuen Besitzer um. Geht eigentlich einfach.

Funktioniert. Habe ich auch gemacht, als ich meinen urban rider verkauft habe. Erst passwort, email und Adressaten andern. Dem neuen Besitzer mitteilen. Er setzt dann sein passwort neu.

 

[nobbe]

evtl ist auf dem tt home noch ein "älteres gerät" registriert - der TT home ist da unlustig und will pro gerät einen eigenes email account und registrierung haben

 

[Machtien]

Vielen Dank für die Antworten!

Habe bei Tom Tom angerufen und dort wurde mir gleich weitergeholfen. Diese Lifetime-Geschichte war tatsächlich trotz Registrierung nicht freigeschaltet. Gegen Übermittlung des Kaufbelegs soll das nun geschehen. Mal sehen, ob's klappt.

Schöne Grüße vom Machtien