TT Rider 400: Dienste und Karten

[Nordisch]

Moin!

Ich verstehe etwas nicht. Ich habe mir gerade das TT Rider 400 gekauft und gestern aktiviert. Updates haben soweit auch alle funktioniert (allerdings erst, nachdem ich F-Secure deaktiviert hatte). Danach habe ich mich aber doch schon gewundert. Die Dienste für Radar und Traffic laufen Ende März aus. Und wenn ich das im "TomTom MyDrive Connect" richtig verstehe, im Juni dann meine Kartenupdates. Siehe auch die Bilder.

Dabei steht auf der Tomtom-Homepage doch

• Lebenslang Karten von Europa
• Lebenslang TomTom Traffic
• Lebenslang Radarkameras (auf Wunsch)

Sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht oder habe ich mit meinem TT R 400 doch tatsächlich ein Problem?

Jemand einen Tipp?

Danke und viele Grüße

 

[Gast39385]

Hallo,

die haben bei TT gerade ein Problem:

TT

Gruss
Klaus

 

[Nordisch]

Danke. Bin zwar weiterhin verwirrt, aber auf deutlich höherem Niveau....

(weiß nur gerade nicht, ob mich das beruhigen oder eher nervös machen sollte...).

Viele Grüße
Heinz

 

[Gast39385]

Hallo Heinz,

lass Dich da nicht verwirren. Habe seit 10 Jahren verschiedene TT Rider gehabt und schon das eine oder andere Mal Kontakt mit deren Support, auch bei Kulanzgeschichten. Bin bisher nicht enttäuscht worden.

Gruss
Klaus

 

[Nordisch]

Hallo Klaus,

danke, das beruhigt etwas.

 

[RainbowSix]

Hallo Heinz,
ich habe bei meinem Rider 40 das Radarupdate nur für ein Jahr gehabt. Müsste danach extra gekauft werden. Alles andere ist Lebenslang. Die Radargeschichte habe ich beim Support angefragt gehabt und einen Tag später eine Antwort gehabt. Alles in Allem klasse.

 

[Nordisch]

Moin!

So, habe eben noch mal mit dem Support von Tomtom telefoniert. Seit einer Woche haben die genau "mein" Problem. Der Telefonkontakt war sehr nett und bemüht. Er kann aber ja nun auch nichts dafür, wenn die Technik oder die Techniker spinnt bzw. spinnen.

Auf alle Fälle soll ich noch eine entsprechende Bestätigung über die Lifetime-Updates bekommen.

Alles wird gut.

Viele Grüße