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Wer hat alles eine Desierto 3 bei Touratech bestellt und noch keine bekommen?

Erstellt von Bogserfan_1, 11.01.2017, 11:58 Uhr · 18 Antworten · 2.499 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    Standard Wer hat alles eine Desierto 3 bei Touratech bestellt und noch keine bekommen?

    #1
    Moin zusammen,
    im letzten Jahr wurde die Produktion der Desierto 3 für die 1150GS eingestellt. Ich hatte laut dem Touratech Vertrieb per Mail die Aussage bekommen, angeblich einer der "Glücklichen" zu sein der noch eine bestellen kann, da noch eine letzte Charge gefertig wird. Ich solle sofort bestellen, bevor diese Charge ausverkauft ist. Eine Anzahlung etc. wäre nicht notwendig (Gott sei Dank wie sich ja nun rausgestellt hat)

    In gutem Glauben, habe ich dies auch gemacht und anschließend eine Auftragsbestätigung bekommen, mit einem vorraussichtlichen Liefertermin 29.11.2016!

    Seit dem, bekomme ich ich per E-Mail und telefonisch nur noch die Aussage, das es keinen Fertigungstermin gibt und somit auch kein Liefertermin genannt werden kann.

    Wem geht es momentan noch so ? Beschwerden prallen an Touratech ja komplett ab, so dass ich meine Bestellung heute Stoniert habe..... Weiterhin war dies für mich auch die letzte Bestellung bei oben gannter Firma.

    Gruß
    Jens

  2. Registriert seit
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    Standard

    #2
    Hallo Jens,
    In der Tat sehr ärgerlich, scheinbar ist Touratech zu sehr mit expandieren beschäftigt. Ich bin mir nicht sicher aber wenn du ne Auftragsbestätigung bekommen hast, dann wären sie nicht mehr aus der Nummer rausgekommen, wenn du nicht storniert hättest. Villeicht kennen sich andere Forenmitglieder diesbezüglich besser aus? Kann voll verstehen, das du den Kaffee auf hast

    Gruß
    gstommy68

  3. Registriert seit
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    Standard

    #3
    Also, ich hätte einfach gewartet, zumal ja gerade Winter ist.
    Mehr als dass Du sie nicht bekommst, hätte nicht passieren können und nun bekommst Du sie durch die Stornierung sowieso nicht und ärgerst Dich auch noch darüber.
    Aber die Teile für die 1150er werden weniger.....

    Gruß, Machtien

  4. Registriert seit
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    Standard

    #4
    Hallo,

    <Aber die Teile für die 1150er werden weniger.....>
    was erwartest Du ?
    Die 1150er wird seit über einem Jahrzehnt nicht mehr gebaut und Touratech ist keine mildtätige Einrichtung,
    sondern muss / will Geld verdienen, um am Markt bestehen zu können.
    Also sind die aktuellen Modelle im Fokus, da spielt die Musik.

    Gruß
    Christian

  5. Registriert seit
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    Standard

    #5
    Ich kann beide Seiten verstehen. Als grundsätzlich ungeduldiger Charakter hab ich mich auch immer wieder über solche Dinge geärgert. Allerdings hab ich irgendwann erkannt, dass ich mir nur selbst damit Schade. Die Matratze die ich erst bestellt habe sollte ursprünglich 14-16 Tage dauern. Inzwischen sind es voraussichtlich 6 Wochen. Da ich in der Zeit nicht auf dem Boden schlafen muss, ist es halt so. Deine GS läuft auch ohne die Verkleidung. Also hätte ich dir mehr Geduld gewünscht.... Grüße Volker

  6. Registriert seit
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    Standard

    #6
    Ja , wir haben ernste Probleme.......

    Gruß Ralf

  7. Registriert seit
    06.10.2010
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    Standard

    #7
    Zitat Zitat von Q-bauer Beitrag anzeigen
    Ja , wir haben ernste Probleme.......

    Gruß Ralf
    Genau!

    Wenn man nur solche Probleme hat, geht's einem doch so richtig gut!

    Gruß, Machtien

  8. Registriert seit
    07.05.2009
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    1.627

    Standard

    #8
    Zitat Zitat von silverfox Beitrag anzeigen
    Hallo,

    <Aber die Teile für die 1150er werden weniger.....>
    was erwartest Du ?
    Die 1150er wird seit über einem Jahrzehnt nicht mehr gebaut und Touratech ist keine mildtätige Einrichtung,
    sondern muss / will Geld verdienen, um am Markt bestehen zu können.
    Also sind die aktuellen Modelle im Fokus, da spielt die Musik.

    Gruß
    Christian
    Hallo Namensvetter,

    sorry das ist doch Schmarrn. wenn man ein Produkt anbietet, muss man es auch liefern können, ansonsten bietet man es halt nicht an.

    Mit deiner Logik gäbe es keinen Ersatzteilmarkt für ältere Fahrzeuge.

  9. Registriert seit
    03.01.2009
    Beiträge
    173

    Standard

    #9
    Zitat Zitat von Christian S Beitrag anzeigen
    Hallo Namensvetter,

    sorry das ist doch Schmarrn. wenn man ein Produkt anbietet, muss man es auch liefern können, ansonsten bietet man es halt nicht an.

    Mit deiner Logik gäbe es keinen Ersatzteilmarkt für ältere Fahrzeuge.
    So ganz unrecht hat er da nicht, der Christian S . Ich denke die angesprochene Geduld hätte schon etwas geholfen.
    Grüße Robert

  10. Tox
    Registriert seit
    29.04.2012
    Beiträge
    108

    Standard

    #10
    Meine GS steht seit Anfang Oktober, auf Grund eines Unfalls, beim BMW Händler und wartet auf Instandsetzung.
    Das einzige Teil welches noch fehlt ist die Desierto.
    Dem Händler wurde die Lieferung der Maske auf Januar avisiert. Der Januar ist noch nicht rum und ich vermute, dass es sich bestimmt noch etwas länger hinziehen wird.
    Das TT nochmal eine letzte Charge dieser Desierto produzieren lässt, das hat man mir letztes Jahr im Oktober auch gesagt.
    Die Erfahrung, die nicht nur ich gemacht habe, ist die, dass die zugesagten Verfügbarkeiten nur selten eingehalten werden.
    Ist immer ärgerlich wenn es einen betrifft.
    Mir ist es noch egal, vor Ende März werde ich dieses Jahr eh noch nicht wieder fahren können.
    Meine Instandsetzung ist auch noch nicht abgeschlossen

    gruss tox


 
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