Puig : großes Touring Windschild

[Chris1965]

Habe bei Hornig die große Puig Scheibe bestellt, kurz darauf war sie da und wurde heute montiert.
Nach wenigen Kilometern Testfahrt stand mein Entschluss fest, sie sofort wieder gegen das alte TT Schild zu tauschen.

- Warum ?

-) trotz Wunderlich Scheibenhalterverstärkung neigt sich die Scheibe schon auf der, vom Fahrer aus gesehenen rechten Seite , bedenklich nach innen und steht somit schief
dabei war sie kaum ausgefahren !!

-) das Fahrverhalten der LC hat sich ins Negative verändert, wirkte irgendwie ab 120 km/h schwammig, ich denke, da fährt einfach zu viel Wind bzw. Druck ins Motorrad

Meiner Meinung nach ist diese Scheibe zwar optisch gut, aber sicher nicht an der GS LC wirklich getestet, .....möchte mir gar nicht ausmalen, was ohne Wunderlich Verstärkung auf der AB los wäre.

Als ich der Firma Hornig mitteilte, dass ich die Scheibe zurückschicken will, teilte man mir mit, dass gemäß den ABGB´s Windschilder nicht zurückgeben werden können,......
Ich habe mich auf die sogenannte Kundenfreundlichkeit der anderen berufen,......warte jetzt mal ab, wie Frau Hornig reagiert
Ich halte Euch auf dem Laufendem

PS: ABE habe ich auch keine beiliegende gefunden

lg
Christian

 

[Gebedena]

Hallo Christian,

kann ich gar nicht nachvollziehen, warum du dir die Puig Scheibe überhaupt bestellt hast. Ich dachte, du bist mit der TT zufrieden? Ich habe die getönte TT, ohne Wunderlich-Verstärkung und muss sagen, die ist echt klasse. Habe am Wochenende bei allen möglichen Geschwindigkeiten getestet, bis 210 km/h bei verschiedenen Einstellungen und sie hat gut gehalten und auch den Wind ausreichend von mir fern gehalten.

VG
Gerd

 

[oerst]

Mal davon ab, dass ich den Test nicht verstehe, da ich dachte, Du bist zufrieden, finde ich es gut, dass Du es gemacht hast und mitteilst.

Natürlich kannst Du die Scheibe zurück geben, wenn per Post geliefert. Zumindest in D. Fernabsatzrecht. Keine Individualanfertigung.
Evtl 20€ Abzug, da Du sie montiert hattest und damit gefahren bist. Aber auch nur, wenn man es sieht.

 

[Gavia]

Er wohnt in Wien.

 

[Chris1965]

Warum die Scheibe getestet ?
Ich bin 189 groß, bekomme mit der TT Scheibe+ MRA Spoiler den Helm ruhig und windfrei, ABER die Schultern und Oberarme nicht.
Daher wäre die große Scheibe interessant.
Vorallem im Winter ist das für mich von Bedeutung, da ich auch da fahre.

Abgesehen davon würde mir die PUIG Scheibe besser gefallen als die TT +Spoiler Kombination

lg
Christian

 

[oerst]

Hmmm vielleicht mal die Jacke in passender Größe kaufen statt 3XL....

 

[Chris1965]

Nein nein...die passt schon

 

[sk1]

Mal davon ab, dass ich den Test nicht verstehe, da ich dachte, Du bist zufrieden, finde ich es gut, dass Du es gemacht hast und mitteilst.

Natürlich kannst Du die Scheibe zurück geben, wenn per Post geliefert. Zumindest in D. Fernabsatzrecht. Keine Individualanfertigung.
Evtl 20€ Abzug, da Du sie montiert hattest und damit gefahren bist. Aber auch nur, wenn man es sieht.

Ich bin da rechtlich sicherlich nicht so auf dem laufenden, aber in Gebrauch nehmen und dann zurückgeben. Ne das geht doch nicht.

 

[Chris1965]

Ich möchte mal ein bisserl aus meiner Branche erzählen.
Ich habe die Generalvertretung für Wien/NÖ/Bgld. für Trockendampfhitzereiniger. (Direktvertrieb)
Wir verkaufen eine Menge Geräte, ABER der Kunde hat ein 7 tägiges Rücktrittrecht EGAL ob das Gerät in Verwendung war oder nicht.
So bekommen wir doch manchmal schmutzige Geräte, sogar mit Gebrauchsspuren zurück.
Wir sind verpflichtet , diese innerhalb der Frist zurückzunehmen.
Genauso ergeht es den anderen Unternehmen.

Hornig proklamiert auf seiner HP ein 14 tägiges Umtauschrecht/Rückgaberecht ...............

Abgesehen davon will er "Zubehör- Partner" für BMW Fahrer sein,......"Partner" verhalten sich anders.
Da nehme ich doch, wenn ich in bisserl was im Hirn habe, die Scheibe ohne Murren zurück......und ich bestelle wieder was,.....alle machen ein gutes Geschäft.
Wunderlich und Touratech machen vor wie es geht .

lg
Christian

 

[sk1]

Zu Hornig: Auch ich habe dort vor Jahren einmal etwas gekauft. Spiegel mit integrierten Blinker für meine MM. Ausgepackt, aber nicht montiert. Ohne Probleme zurück gesendet.

Aber in deinem Fall sehe ich das anders. Montiert, gefahren und zurück geben. Geht gar nicht. Das Schild ist gebraucht!! Auch wenn du meinst, dass es keine Gebrauchsspuren aufweist. Denke da sind bestimmt kleine Gebrauchsspuren von der Befestigung der Schrauben und/oder von kleinen zerfetzten Tierchen. Hornig kann dein Schild doch nicht mehr als neu weiter verkaufen. Oder wolltest du so ein gebrauchtes Schild als neu bei Hornig kaufen. So wie du hier schreibst, sicherlich nicht..........

Und wenn ich lese "Zubehör-Partner verhalten sich anders", na ja ich denke bitte sachlich bleiben ..........

 

[Duck]

Hatte die Puig Scheibe auch bestellt gehabt und sie zurück geschickt.
Mit dem Hinweis das sich die Scheibe bei höherer geschwindigkeit bedrohlich in meine Richtung neigt und zwar so sehr das sie tiefer als die originale steht.
Habe mein Geld anstandslos zurück erstattet bekommen.

 

[Chris1965]

Hatte die Puig Scheibe auch bestellt gehabt und sie zurück geschickt.
Mit dem Hinweis das sich die Scheibe bei höherer geschwindigkeit bedrohlich in meine Richtung neigt und zwar so sehr das sie tiefer als die originale steht.
Habe mein Geld anstandslos zurück erstattet bekommen.

Genauso wollte ich es auch machen !
Hast Du bei HORNIG bestellt ?

lg
Christian

- - - Aktualisiert - - -

Zu Hornig: Auch ich habe dort vor Jahren einmal etwas gekauft. Spiegel mit integrierten Blinker für meine MM. Ausgepackt, aber nicht montiert. Ohne Probleme zurück gesendet.

Aber in deinem Fall sehe ich das anders. Montiert, gefahren und zurück geben. Geht gar nicht. Das Schild ist gebraucht!! Auch wenn du meinst, dass es keine Gebrauchsspuren aufweist. Denke da sind bestimmt kleine Gebrauchsspuren von der Befestigung der Schrauben und/oder von kleinen zerfetzten Tierchen. Hornig kann dein Schild doch nicht mehr als neu weiter verkaufen. Oder wolltest du so ein gebrauchtes Schild als neu bei Hornig kaufen. So wie du hier schreibst, sicherlich nicht..........

Und wenn ich lese "Zubehör-Partner verhalten sich anders", na ja ich denke bitte sachlich bleiben ..........

Lieber SK 1 und Hippro, der gleich auf Danke drückt.

Soweit einmal die Gesetzeslage :

Rücktrittsrecht bei Online-Bestellungen

Beim Online-Shopping können Konsumentinnen/Konsumenten innerhalb von sieben Werktagen ab Zeitpunkt der Lieferung vom Vertrag zurücktreten, bei Dienstleistungen ab Abschluss des Vertrages. Samstage und Feiertage zählen nicht als Werktage. Die Frist für einen Rücktritt kann sich verlängern, wenn die Händlerin/der Händler den Informationspflichten nicht nachkommt.
Der Rücktritt muss innerhalb dieser sieben Tage erklärt werden. Wichtig ist daher, den Zeitpunkt des Rücktritts zu dokumentieren (z.B. per eingeschriebenem Brief oder Fax). Es müssen keine Gründe für den Rücktritt angegeben werden.
Eine längere Rücktrittsfrist kann vereinbart werden, eine Verkürzung dieser Frist ist ausgeschlossen.
Folgen des Rücktritts

Tritt die Konsumentin/der Konsument vom Vertrag zurück, wird dieser aufgehoben. Die bereits erbrachten Leistungen müssen zurückerstattet werden. Die Kosten für den Rückversand der Ware muss die Käuferin/der Käufer nur dann tragen, wenn dies vereinbart wurde. Die Unternehmerin/der Unternehmer muss den Kaufpreis rückerstatten, hat aber Anspruch auf ein angemessenes Entgelt für die Benützung – wobei das Auspacken der Ware bzw. ein Testbetrieb nicht als Benützung gelten.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen zwischen Privatpersonen sowie bei Verträgen über

• Dienstleistungen, mit deren Ausführung innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird,
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung des Finanzmarktes abhängt, auf den die Online-Shop-Betreiberin/der Online-Shop-Betreiber keinen Einfluss hat,
• Waren,
  • die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden,
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
  • die schnell verderben können oder
  • deren Verfallsdatum überschritten würde,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen von der Verbraucherin/dem Verbraucher entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften,
• Wett- und Lotterie-Dienstleistungen und
• Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen, wie etwa Reise-, Flug- oder Konzertbuchungen.

In meiner Branche geht es um Produkte im VK Wert von + 2000,- €, die wir anstandslos zurücknehmen,....nicht um lächerliche 100 Euro. Es waren, wenn man hier mitliest, schon andere nicht zufrieden mit der Scheibe, konnten sie aber anstandslos zurückschicken, was aber bei HORNIG offenbar nicht möglich ist.

lg
Christian

 

[Duck]

Habe eben nachgeschaut , die Puig war von Motoparts, sorry.

 

[Chris1965]

Siehst Du, bei manchen geht es offenbar problemlos, bei manchen eben nicht, OBWOHL sie auf der HP propagieren, dass es
14 tägiges Rückgaberecht gibt.

War bisher bei TT und Wunderlich immer zufrieden,....HORNIG ist für mich ein NoGo geworden.

lg
Christian

 

[BigOneII]

hi,

wieder zeigt sich, was die performance jeweiliger teile betrifft sollte man eben alles im einzelfall testen.....

für mich war die originale scheibe nich wirklich was, die wundermilch Marathon ebenfalls nicht und mit der PUIG (mit Verstärkungsbügel) bin ich super zufrieden... also am besten mal testen.

doof is natürlich, wenns gefahren dann nix is und der händler nicht mehr zurücknimmt (was ich NACH bereits erfolgtem anbau übrigens völlig verstehen kann)..... dann bleibt aber immer noch der weg über hier "BIETE" oder die bucht - so hab ichs auch gemacht....

grüße
frank

 

[GS-Seppl]

Ich kann mich frank nur anschließen...

Habe schon mehrer Puig Windschilder (von Hornig) gefahren und dieses ist für mich das beste für die GS.

---

Mit der Firma Hornig an sich, bin ich auch sehr zufrieden.

Umtausch oder Reklamation -> kein Problem, schnell und freundlich (meisten schallt es aus dem Wald, so wie man hineinruft!)

 

[Tweety]

...
War bisher bei TT und Wunderlich immer zufrieden,....HORNIG ist für mich ein NoGo geworden.

lg
Christian

So gehts mir mit TT und W.
Bei beiden Produkte bestellt, die sofort lieferbar waren (laut online Shop).
Nach 1 Woche frage ich nach, ähm ... dauert noch 2-3 Wochen ... naja ok.
Nach weiteren 2-3 Woche frage ich wieder nach. hm ... dauert immer noch ... jetzt vielleicht 1-2 Monate.
Was??? naja ... nach einigen Wochen Wartezeit gibts dann noch Gezeter bei der Stornierung wg. der vollen Rückerstattung.


Bei z.B. Hornig und H&B wird "sofort lieferbar" auch sofort geliefert, Emails schnell beantwortet und Telefonisch kommt man auch zu kompetenten Ansprechpartnern durch. So gefällt mir das besser!

 

[thosch]

Falsches Thema

 

[Patricia]

Geändert von Gebedena (24.09.2013 um 19:40 Uhr) Grund: Bild

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