Ja, so sind sie! Teileversorgung nicht geregelt und der Kunde kurvt auf seine Kosten dann eben noch mal zu ihnen. Hin und zurück ges. 80 km macht ca 25€ und drei Stunden Zeit. Wahrscheinlich auch die entsprechende Service-Mitteilung nicht gelesen und sagen "...da sind Sie der Erste!" Ich glaube keinem aus der Truppe mehr was. Es wird auch viel Arbeit nötig sein das zu ändern.