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Garantiefall?

Erstellt von QonSteroids, 03.08.2014, 21:59 Uhr · 27 Antworten · 2.987 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    173

    Standard Garantiefall?

    #1
    Hi folks,

    letztens stellte ich fest, dass an meiner GS-LC der Bolzen fehlte, der die Scheibenbefestigung mit der "Höhenverstellungskinematik" verbindet...

    img_2945.jpg

    Ich also wieder zum Händler gedackelt und ihm mein Leid geklagt....

    Der freundliche Techniker hat sofort und erfolglos das Lager nach so einem Bolzen durchsucht. Also wurde einer aus einer anderen Maschine ausgebaut...

    img_2947.jpg

    Soweit alles gut.

    Dann sagte der gute Mann allerdings, das wäre wohl kein Garantiefall. Es wäre schon mal ein Kunde mit dem gleichen Problem vorstellig geworden (!!!!), der hätte den Bolzen auch selbst bezahlen müssen....

    Offensichtlich fällt es also nicht unter die Garantie, wenn von einer GS irgendwelche Teile abfallen?

    Ich hatte keine Lust, deswegen stundenlang rum zu diskutieren, also willigte ich ein, das Teil selbst zu bezahlen.

    Das hätte ich wohl nicht getan, wenn ich vorher gewusst hätte, dass BMW seine Kunden mit 20,20€ für diesen Bolzen schröpft!

    Hat von euch auch schon mal einer das Ding verloren? Und wie wurde das abgewickelt?

  2. Registriert seit
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    320

    Standard

    #2
    Ihren problem ist auch bei verschiedene LC-fahrer in die Niederlände aufgetreten. Ist unter garantie repariert.

    Grusse aus Holland,

    Leo

  3. Registriert seit
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    Standard

    #3
    Ist nicht ok von deinem. Würde ich nicht akzeptieren. Wenn Teile sichvon selber lösen ist das ein Garantiefall.
    Wenn dein Das anders sieht, würde ich ihm klar machen,daß er für 20,20€ einen potentiellen Kunden verliert.
    Ende Gelände.

    Boxerdriver

  4. Registriert seit
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    Standard

    #4
    Würde auch auf Garantie/Gewährleistung pochen. Allein schon wenn das jemand anderen passiert ist.

    Ich würde mal rein aus Gag das Teil wiegen und auf einen Kilopreis hochrechnen. Reines Silber ist bestimmt billiger und zum Gold dürfte nicht viel fehlen. Also ganz ehrlich. Obwohl er dir vorbildlich weitergeholfen hat indem er das Teil sogar von einer anderen Maschine genommen hat, ist eine berechnung meiner Meinung nicht gerechtfertigt.

    gstommy68

  5. Registriert seit
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    10

    Standard

    #5
    Ist an meiner ehemalige LC 2013 auch abgefallen.

  6. Registriert seit
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    5.090

    Standard

    #6
    Hier schreibst du, dass du selber die Scheibe getauscht hast...
    Evtl. nicht alles korrekt befestigt?

  7. Registriert seit
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    Standard

    #7
    ich frag bei solchen Teilen immer vorher was es kostet und lass mir das dann für nen 10ner beim Dreher meines Vertrauen anfertigen. hab ich an der Rockster mit der Betätigungsstange der Hinterradbremse gemacht. Original ist nicht extra erhältlich, nur mit Bremszylinder für über 120€. der Dreher hat mir eine schöne Stange aus Edelstahl gedreht, kostete 10 €
    Genauso die Schalthebelverlängerung an der HP. Man kann nen Fuffi bei TT hinlegen oder eben ein extra für mich gefertigtes Aludrehteil in Wunschlänge für 20€

  8. Registriert seit
    05.03.2008
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    251

    Standard

    #8
    Zitat Zitat von AmperTiger Beitrag anzeigen
    ich frag bei solchen Teilen immer vorher was es kostet und lass mir das dann für nen 10ner beim Dreher meines Vertrauen anfertigen. hab ich an der Rockster mit der Betätigungsstange der Hinterradbremse gemacht. Original ist nicht extra erhältlich, nur mit Bremszylinder für über 120€. der Dreher hat mir eine schöne Stange aus Edelstahl gedreht, kostete 10 €
    Genauso die Schalthebelverlängerung an der HP. Man kann nen Fuffi bei TT hinlegen oder eben ein extra für mich gefertigtes Aludrehteil in Wunschlänge für 20€
    Ja ja, Beziehungen schaden nur dem, der keine hat.
    Dann stell doch mal die Adresse des Drehers hier rein und dann schauen wir mal, ob er so was immer noch für kleines Geld macht.

  9. Registriert seit
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    Standard

    #9
    keine Beziehungen, einfach aus dem Branchenbuch, mit dem Mann Benzin geredet und gesagt, dass ich keine Rechnung, sondern einen Gefallen brauche so funktioniert das in Bayern. In einer großen Lohndreherei braucht mit so nem Käse nicht aufschlagen. Der Mann hat sein Geschäft hinterm Haus in der Garage und man muß schonmal 14 Tage warten.

  10. Registriert seit
    11.11.2010
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    682

    Ausrufezeichen

    #10
    hallo kay,

    kenne leider auch keinen dreher - sollte aber im vorliegenden fall uch kein problem sein.

    habe an der 13er zweimal sicherungsring einfach so beim fahren verloren, einmal dabei auch den bolzen.
    auch mein wollte erst nicht, hat aber dann doch die reklamation anerkannt + die teile übernommen bzw das von mir erstmal gezahlte geld rückerstattet.....

    zwischenzeitlich hat BMW übrigens reagiert und die sicherungsscheibe/-ring optimiert - der neue sicherungsring hat nunmehr die teilenr: 9907198. würde daher empfehlen den drauf hinzuweisen, dass er genau dieses teil bestellen soll. das scheint dann wirklich auch dauerhaft am fahrzeug zu verbleiben.
    zumindest wars bei mir so.....

    gruß
    frank


 
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