Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 12

Hepco Becker

Erstellt von wuli, 11.11.2013, 20:56 Uhr · 11 Antworten · 1.629 Aufrufe

  1. Registriert seit
    04.08.2013
    Beiträge
    120

    Standard Hepco Becker

    #1
    Hallo,

    in den vergangenen 35 Jahren habe ich mehrere Koffersätze, Sturzbügel, etc. von Hepco Becker gekauft. Bei den neu bestellten Kofferträgern für meine 1200 GS LC ist eine kleine Halterung schief zusammengeschweißt. Ich habe Hepco Becker direkt angeschrieben und wollte auf dem kurzen Dienstweg ein neues Teil zugesendet bekommen. So was stures und unfreundliches wie heute habe ich noch nicht erlebt. Ich werde nichts mehr von dieser Firma kaufen.
    Gruß wuli

  2. Registriert seit
    08.09.2013
    Beiträge
    196

    Standard

    #2
    Ich hatte vor 2 Wochen dort wegen einer Gepäckbrücke (133 €) angerufen, weil auf der HB Website und im Webshop (der nicht funktioniert) keine Abmessungen angegeben waren.

    Der Mitarbeiter war sehr genervt von meiner Nachfrage, warum die Masse denn nicht genannt werden können. Er meinte, das sei nicht üblich.

    Ich sagte ihm, dass ich die Abmessungen brauchen würde sonst gäbe es keine Bestellung. Er notierte meine Rufnummer und rief mich tatsächlich nach 3 Tagen an.

    Ich bestellte das Teil beim Polo Händler meines Vertrauens und das Teil brauchte dann bis in den Polo-Shop nochmal 10 Tage.

    Ich meine, wenn man sich sich so etwas leisten kann … ok. Aber Kundenfreundlichkeit sieht geringfügig anders aus.

  3. X-Moderator
    Registriert seit
    13.09.2013
    Beiträge
    9.842

    Standard

    #3
    ...zu satt - kein Grund da was zu kaufen...

  4. Registriert seit
    04.08.2013
    Beiträge
    120

    Standard

    #4
    Hallo,
    ich bekomme trotz mehrfacher Mails und Anrufe keine neue Halterung. Ich habe den Träger halb dran und will nicht wieder alles abbauen. Ich habe Fotos von der flaschen Halterung erstellt und zugesendet. So was stures gibt es nicht.
    Ich berichte wie es ausgegangen ist.
    Gruß wuli

  5. Registriert seit
    03.07.2013
    Beiträge
    39

    Standard

    #5
    Ich würde nicht lange fackeln und alles wieder zurück schicken.

  6. X-Moderator
    Registriert seit
    13.09.2013
    Beiträge
    9.842

    Standard

    #6
    ...jupp - 14 Tage Wiederrufsrecht und fertig...

    Ausserdem hast du Gewährleistung...

  7. Registriert seit
    18.03.2013
    Beiträge
    5.812

    Standard

    #7
    Wer nicht will, der hat schon...

    Schick den Mist zurück...

  8. Registriert seit
    04.08.2013
    Beiträge
    120

    Standard

    #8
    Hallo,
    Louis und Hepco&Becker bleiben stur. Sie gehen auf keinen Vorschlag von mir ein. Alles muss nach deren Willen ablaufen. Für mich bedeutet das mehr Aufwand und Arbeit. Das alles wegen einem 5 Euro Teil. Sowas habe ich noch nicht gesehen. Leider habe ich noch Koffer und habe mir deswegen die Träger bestellt. Wenn das nicht wäre, würde ich alles zurück geben. Jetzt habe ich mir selber eine neue Halterung gebaut. Zum Glück habe ich mal vor 40 Jahren Schlosser gelernt.
    Gruß wuli
    Nie mehr Louis, nie mehr Hepco&Becker

  9. X-Moderator
    Registriert seit
    13.09.2013
    Beiträge
    9.842

    Standard

    #9
    ...das bin ich von Louis aber nicht gewöhnt - komisch...

  10. Registriert seit
    22.07.2013
    Beiträge
    7.529

    Standard

    #10
    Zitat Zitat von wuli Beitrag anzeigen
    Hallo,
    Louis und Hepco&Becker bleiben stur. Sie gehen auf keinen Vorschlag von mir ein. Alles muss nach deren Willen ablaufen. Für mich bedeutet das mehr Aufwand und Arbeit. Das alles wegen einem 5 Euro Teil. Sowas habe ich noch nicht gesehen. Leider habe ich noch Koffer und habe mir deswegen die Träger bestellt. Wenn das nicht wäre, würde ich alles zurück geben. Jetzt habe ich mir selber eine neue Halterung gebaut. Zum Glück habe ich mal vor 40 Jahren Schlosser gelernt.
    Gruß wuli
    Kannst Du mal beschreiben, was Du Dir vorstellst und was die sich vorgestellt haben?

    Sorry, aber ich bin verwirrt, wie das Erstellen einer eigenen Halterung weniger Zeit beansprucht, als was die gewünscht haben...


 
Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. HEPCO & BECKER Seitenkoffer GOBI plus Kofferträger von HEPCO & BECKER
    Von Schweinehund im Forum Biete (privat) ...
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 11.08.2013, 15:49
  2. Hepco & Becker und Helm C3
    Von Gordovan im Forum Zubehör
    Antworten: 24
    Letzter Beitrag: 03.07.2012, 22:05
  3. Hepco Becker
    Von Laredo im Forum Suche/Tausche (privat) ...
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 14.11.2010, 17:37
  4. Hepco & Becker Motorschutzbügel
    Von benny45 im Forum Biete (privat) ...
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 16.09.2009, 19:37
  5. 3 x Hepco und Becker
    Von Lucy im Forum Biete (privat) ...
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 26.10.2007, 16:41