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Kundendienst mit eigenem Öl....Garantie?

Erstellt von Soran, 12.10.2014, 14:34 Uhr · 42 Antworten · 3.658 Aufrufe

  1. Registriert seit
    15.01.2010
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    339

    Standard Kundendienst mit eigenem Öl....Garantie?

    #1
    Hallo Leute,
    mal ne Frage zum Kundendienst:
    Bei meiner R1200GS-Adv. TÜ ist demnächst der 20.000km Kundendiest fällig. Das Motorrad ist EZ 05/2013 + 1 Jahr Garantieverlängerung ab 2015.

    Meine BMW-Werkstatt hätte kein Problem, wenn ich das Motoröl (20W-50) mitbringe.
    Hat das Auswirkungen auf einen evt. Garantieanspruch bzw. Kulanzantrag bei einem Schaden am Motor, wenn die mein Öl einfüllen?

    Gruß
    Soran

  2. Registriert seit
    24.06.2012
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    214

    Standard

    #2
    Was sollte das denn ausmachen ob du dein Öl mitbringst?
    Es sei denn du hast da im Keller eine eigene nicht verifizierte Vollsynthetik-Ölquelle aus der
    du abzapfst.

    Ein Castrol-Öl wird nicht zu einem Garantie gefährdendem Öl nur weil es in deinem Koffer
    gereist ist.

    Gruss
    Michael

  3. Registriert seit
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    Standard

    #3
    Weil sie daran nix verdient..Michael.
    wenn deine Werstatt damit klar kommt, ist auch die Garantie nicht gefährdet.
    Ich würde trotzdem in der Garantiezeit das Öl der Werkstatt fahren, obwohl ich soviel habe, dass ich davon welches verkaufen kann..
    Eine großzügige Garantieabwicklung ist mir lieber als eine Kleinliche. Man sollte das Kind nicht mit dem Bade ausschütten.

  4. Registriert seit
    31.03.2013
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    786

    Standard

    #4
    Wenn dein Öl den Herstellervorgaben entspricht, sehe ich keinen Grund, warum das einen Einfluss auf die Garantie haben sollte..

  5. X-Moderator
    Registriert seit
    04.01.2009
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    7.770

    Standard

    #5
    nur am Rande.....

    VW Passat - Öl vom freundlichen VW Betrieb - 139 CHF
    Öl vom freundlichen reifendirekt versand - 38,80 CHF inkl. Versand .

    5l Döschen.....

    keine weiteren Fragen - oder?

    Stempel und Garantie waren kein Problem, wie auch bei BMW nicht....

  6. Registriert seit
    13.07.2010
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    2.799

    Standard

    #6
    genau, nur mal so am Rande, die Garantieabwicklung wird auch vom einreichenden Händler beeinflusst...

  7. Registriert seit
    24.06.2013
    Beiträge
    1.020

    Standard

    #7
    Also "Schutzgeld" in Form von überteuertem Öl bezahlen?

    Das kann's auch nicht wirklich sein ...


    Gruß
    Othello

  8. Registriert seit
    03.01.2009
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    56

    Standard

    #8
    Ich glaube dass sich die Tatsache, eigenes Öl mitzubringen, durchaus auf mögliche Kulanzansprüche auswirken kann.

    Ich kenne es aus dem Automobilbereich, da habe ich auch öfters zu den Inspektionen mein eigenes Öl mitgebracht, was zum Teil mehr als die Hälfte günstiger war als beim Mir wurde dann aber teilweise (nicht immer) ein Hinweis im Scheckheft angebracht, dass Eigenöl mitgebracht wurde. Warum wohl?

    Gruß Alex

  9. Registriert seit
    03.06.2011
    Beiträge
    160

    Standard

    #9
    Zitat Zitat von Soran Beitrag anzeigen
    Hallo Leute,

    Meine BMW-Werkstatt hätte kein Problem, wenn ich das Motoröl (20W-50) mitbringe.

    Gruß
    Soran
    Bei meiner TÜ ist kein 20W - 50 im Manual mehr vorgesehen, das war doch das vor der TÜ

  10. Registriert seit
    28.08.2013
    Beiträge
    50

    Standard

    #10
    Super, das wird ein Öl-Fred, gehe mal Chips holen...


 
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