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Rückruf Rissbildung am Radflansch

Erstellt von bastl-wastl, 12.03.2015, 10:29 Uhr · 509 Antworten · 106.286 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    Zitat Zitat von jora Beitrag anzeigen
    Der Rückruf ist ein Rückruf und kostenfrei. Evtl. werden noch andere offene Tauschaktionen durchgeführt auch kostenfrei. Bei allen anderen Reparaturen wird ein Auftrag benötigt den du unterschreiben musst.
    Bei mir konnte der Freundliche nur das kostenfreie Leihmotorrad nicht einhalten , da es von BMW nicht mehr übernommen wird. Hab ich aber erst am Tresen erfahren , ohne andere Möglichkeit nach hause zu kommen. Warten war keine Option, da hätte ich übernachten müssen. Daher fand ich das nicht ganh ganz fair, hätte auch mal jemand anrufen können um mir diese Änderung mitzuteilen.
    Was hat Ihr nur für Freundliche? Mir wurde so ein WC-Boxer für eine Probefahrt angeboten.

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    Ich kann mit WC Boxer zwar nix anfangen aber sicher besser als laufen.
    Und den Freundlichen kann man sich in manchen Gegenden einfach nicht so leicht aussuchen.

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    120 km nachdem die BMW Niederlassung Stuttgart den Radflansch getauscht und gleichzeitig den Faltenbalg am Getriebeausgang erneuert hat habe ich einen ordentlichen Ölverlust am Winkeltrieb. Das Endantriebsöl schmiert jetzt meinen Hinterreifen und der Faltenbalg ist auch schon wieder Kardanseitig lose. Laut BMW würde der Faltenbalg meinen Fahrspass nicht schmälern und der Ölverlust ist durch Verschleiß verursacht und rein zufällig kurz nach dem Radflanschtausch aufgetreten und wäre nicht durch mangelhaftes Arbeiten verursacht. Veranschlagte Reparaturdauer vom 3.6 bis ca. 20.7 -nur der halbe Sommer!!

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    bertl, kann natürlich passieren, die Werksatt ist aber nicht aus der GW (der Ölverlust ist durch Verschleiß verursacht und rein zufällig kurz nach dem Radflanschtausch aufgetreten und wäre nicht durch mangelhaftes Arbeiten verursacht)

    Nachhaken, gegebenenfalls solltest du München einschalten.

    Eine Werkstatt ist für solche Fälle rückversichert, bedeutet, es wird der Schaden gemeldet, bestenfalls kommt ein SV und schaut sich an einem anderen Objekt den Arbeitsablauf an.

    Die auszuübenden Kräfte für Flansch ab, Flanch aufschrumpfen sind gross, aber einen Anteil Alt für Neu muss in Kauf genommen werden.

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    Weisst du das oder vermutest du?

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    leider mußte ich nach 4 bmw in ca 25 jahren feststellen das die qualität von bmw immer schlechter wird.ein kardan sollte deutlich länger als ein kettensatz halten und es gibt wohl keine übersetzung von "kundenfreundlichkeit" ins bayrische.schaut man beim kba nach der r1200gs findet man einige rückrufe.wenn ich premiummarke sein will und premiumpreise verlange sollte ich auch premiumqualität und service liefern und nicht meine qualitätsprobleme sofort in unverschämterweise auf meine kunden schieben.ich werde mein geld einfach zukünftig woanders hin tragen.

  7. X-Moderator
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    Zitat Zitat von bertl70 Beitrag anzeigen
    120 km nachdem die BMW Niederlassung Stuttgart den Radflansch getauscht und gleichzeitig den Faltenbalg am Getriebeausgang erneuert hat habe ich einen ordentlichen Ölverlust am Winkeltrieb. Das Endantriebsöl schmiert jetzt meinen Hinterreifen und der Faltenbalg ist auch schon wieder Kardanseitig lose. Laut BMW würde der Faltenbalg meinen Fahrspass nicht schmälern und der Ölverlust ist durch Verschleiß verursacht und rein zufällig kurz nach dem Radflanschtausch aufgetreten und wäre nicht durch mangelhaftes Arbeiten verursacht. Veranschlagte Reparaturdauer vom 3.6 bis ca. 20.7 -nur der halbe Sommer!!

    Zufälle gibt es nicht....
    Sicherlich hat der Ölverlust am Winkeltrieb mit dem erneuern des Radflansch was zu tun. Kann mir keiner erzählen!!
    Da würde ich energisch Nachhaken.

    Gruß Andreas

  8. Registriert seit
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    Zitat Zitat von jora Beitrag anzeigen
    Weisst du das oder vermutest du?
    mir auch schon passiert.

    ob beim Motorrad oder am KFZ.

    und ich streite mich nie mit Kunden, ich suche dann immer mit dem Kunden zusammen eine für alle Seiten tragbare Lösung. Das die HAG eine konstruktive Schwachstelle sind ist ja nicht ganz unbekannt.

    ist ja keine Absicht, ändert aber nichts an der Haftung. Der Kunde unterschreibt ja nicht, dass sowas passieren kann und auf die Haftung verzichtet.

  9. Registriert seit
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    Moin, moin
    heute gab es den neuen Radflansch.
    Termin für 10:00 gemacht, 9:45 stand ich vor dem Annahmetresen.
    Meine Frage wann ich mit der Q weiterfahren kann, kam die Antwort, in drei Stunden!!!
    Die sollten nur den Flansch und die Umrüstung an der Kraftstoffpumpe machen.
    Drum hab ich auch gesagt, das ich von anderen gehört habe, das dauert etwas 90min, da es hier ja auch kein Leihmoped / Testmoped gibt, könnte die Werkstatt es doch wohl auch in dieser Zeit schaffen. So toll ist es hier auch nicht.

    Nach 75min konnte ich dann wieder vom Hof fahren, hoffe das alle Schrauben fest sind.

    Gruß ............

  10. Registriert seit
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    Meine musste natürlich wieder zu den 1 % der Motorräder gehören, die Risse aufweisen. Für 2 Wochen Sendepause... ��
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