Rückrufaktionen

[Hubemo]

Hallo,
es ist wirklich nie falsch wenn man regelmäßig im Forum vorbeischaut. Das die Ringantenne und die Batterie ausfallen können ist nun ja bekannt. Die
Kraftstoffpumpen Elektronik war mir neu. Ebenso eine Rückrufaktion dazu.
So ging ich heute mal zu meinem Händler nach dem ich das gelesen hatte und siehe da-
nach Abfrage meines Models-Fahrgestell Nr. ( 07 er Modell Jahrgang) sagte der Kombjuter dass die Ringantenne , die vorderen Bremsleitungen komplett und die Kraftstoffpumpen-Elektronik getauscht werden. Im Oktober letzten Jahres war das noch kein Thema, denn da wurde die letzte Inspektion gemacht.
Offenbar sind das Aktionen bei denen man nicht angeschrieben wird, sondern es wird automatisch beim nächsten (zwangs)- Werkstattbesuch getauscht.
Gruß
Bernd

 

[Papamann]

Werte Gemeinde,

ganz hipp scheint im Moment wohl auch die Aktion zu sein, den Kupplungsschlauch zu verlegen. Bei meiner 1200er GSA von 2009 hat das der liebe BMW-Werkstätter direkt beim Service letzte Woche (20.01.2010) miterledigt. Was da im einzelnen verlegt wird, weiß ich nicht - aber er hat's erledigt. Wird wohl gut sein!

Gruß hinaus

Papamann

 

[CS]

Sei froh, dass Dein Händler so reagiert. Nicht das ich irgendwie mal mitbekommen hätte, dass dieses Relais der Pumpe reihenweise kaputt geht. Nein ich mußte mir auch noch sagen lassen, dass in Foren viel Dummzeugs gelabert wird von wegen Rückrufaktionen uns so!

Vielleicht lag es auch daran, dass ich schon ein 4 Jahres altes Moped durch die Gegend fahre, welches eigentlich schon als Abwrackmoped gilt.

Ich werde mal den besagten Händler nochmals kontaktieren was noch so alles kaputt gehen kann und dann selber aktiv werde.

Schade, dass es meinen Händler nicht mehr gibt wo ich sie gekauft habe.
Die waren echt nett!

 

[Bench]

Bei der Rückrufaktion Kraftstoffpumpenelektronik wurde ich von meiner Werkstatt per Brief kontaktiert Musste dann nur noch n Termin machen, und zwar ganz schnell, sagte der seinerzeit

 

[CS]

Hast Du dieses Schreiben noch? Wie ich sehe hast Du auch ein Modell 05!

 

[assindia]

Hallo,
es ist wirklich nie falsch wenn man regelmäßig im Forum vorbeischaut. Das die Ringantenne und die Batterie ausfallen können ist nun ja bekannt. Die
Kraftstoffpumpen Elektronik war mir neu. Ebenso eine Rückrufaktion dazu.
So ging ich heute mal zu meinem Händler nach dem ich das gelesen hatte und siehe da-
nach Abfrage meines Models-Fahrgestell Nr. ( 07 er Modell Jahrgang) sagte der Kombjuter dass die Ringantenne , die vorderen Bremsleitungen komplett und die Kraftstoffpumpen-Elektronik getauscht werden. Im Oktober letzten Jahres war das noch kein Thema, denn da wurde die letzte Inspektion gemacht.
Offenbar sind das Aktionen bei denen man nicht angeschrieben wird, sondern es wird automatisch beim nächsten (zwangs)- Werkstattbesuch getauscht.
Gruß
Bernd

Ähem also - die Bremsleitung (Austausch Stahlflex), Ringantenne sind alte Hüte. Ich habe mein Modell 2007 im Dezember 2008 neu gekauft. Da waren diese Arbeiten bereits erledigt.

Die Elektronik Kraftstoffpumpe wurde bei mir im Rahmen der 20.000 km Inspektion am 1.10.2009 erledigt.

Irgendwas war da noch - komme ich aber nicht drauf - also hat Dein Freundlicher vielleicht ein wenig geschlafen . . .

Glück Auf
Holger

 

[Baumbart]

Bei der Rückrufaktion Kraftstoffpumpenelektronik wurde ich von meiner Werkstatt per Brief kontaktiert

das lag übrigens seinerzeit tatsächlich im Ermessen der Werkstatt ihre Kunden anzuschreiben, ein schönes Kriterium gute von schlechten Kundenbetreueern zu unterscheiden. Wer seiner Werkstatt nicht traut sollte bei jeder Inspektion darauf bestehen, dass auf Austauschaktionen geprüft wird, dauert 1 Minute (ich dachte sogar das geht automatisch, scheint aber nicht so zu sein) dann spuckt der Rechner ggf. die Liste aus.

 

[Bench]

Hast Du dieses Schreiben noch? Wie ich sehe hast Du auch ein Modell 05!

Upps, nee das Schreiben hab ich nicht mehr. Zu dem Zeitpunkt im letzten Jahr als die Rückrufaktion war, hatte ich die 2005er GS und schon die 2007er GS ADV. Die GS war ned betroffen, nur die 2007er ADV

 

[oliw70]

Im Oktober letzten Jahres war das noch kein Thema, denn da wurde die letzte Inspektion gemacht.

Habe ich das richtig verstanden - die von Dir beschriebenen Rückrufaktionen (Ringantenne, Bremsleitungen, KSPE) wurden im letzten Oktober NICHT gemacht?

 

[Papamann]

Hallo CS,

keine Ahnung ob dir das Schreiben von BMW für eine 2007er Adventure was bringt. Das habe ich nämlich noch so in meinen Dateien rumliegen. Guggst du hier...

Schönen Gruß

Papamann

 

[Hubemo]

Hallo,

ja, genaus so war das, es wurde nicht automatisch gemacht, somit verschlafen? Allerdings, ich habe gerade nochmals nachgeschaut, mein letzter Werkstatt-Aufenthalt war am 21.8.09 ( Inspektion) Wenn machne Werkstätten ihre Kunden bei solchen Austauschaktionen sogar anschreiben dann ist das schon ein guter Kundenservice.

Gruß
Bernd

 

[Papamann]

...ist es denn nicht so, dass man sich beim örtlichen Händler in eine Liste eintragen lassen kann, die es möglich macht, direkt von BMW aus angeschrieben zu werden?! Ich meine, das gibt es.

Ich habe aber auch schon gerüchteweise gehört, dass die Weitergabe oder Verarbeitung der Daten bei BMW sehr zu wünschen übrig lässt. Aber wenn man einmal in deren Datenbank regiestriert ist, bekommt man wohl Nachricht von Rückrufaktionen.

Kann man das nicht mal konkret bei BMW in Erfahrung bringen?

Gruß hinaus

Papamann

 

[Hubemo]

...ist es denn nicht so, dass man sich beim örtlichen Händler in eine Liste eintragen lassen kann, die es möglich macht, direkt von BMW aus angeschrieben zu werden?! Ich meine, das gibt es.

Ich habe aber auch schon gerüchteweise gehört, dass die Weitergabe oder Verarbeitung der Daten bei BMW sehr zu wünschen übrig lässt. Aber wenn man einmal in deren Datenbank regiestriert ist, bekommt man wohl Nachricht von Rückrufaktionen.

Kann man das nicht mal konkret bei BMW in Erfahrung bringen?

Gruß hinaus

Papamann

Hi,
ich werde auf alle Fälle mit meinem nochmal ein Wort reden.

Gruß
Bernd

 

[CS]

Habe ich das richtig verstanden - die von Dir beschriebenen Rückrufaktionen (Ringantenne, Bremsleitungen, KSPE) wurden im letzten Oktober NICHT gemacht?

@ Bench: Trotzdem danke!
@ Papamann: Auch danke. Schon lustig, ich bin 2 Monate vorher genau wegen diesem Problem auf der BAB liegengeblieben, aber mein Modell betrifft es ja anscheinend nicht, laut Ausage BMW DE.

Auch die NL wußte nix von der Rückrufaktion, obwohl das Schreiben von denen erst danach folgte.

Irgendwie wird man doch als Kunde verar...!

Naja, ich werd denen nochmal auf den Tresen hauen und sehen was kommt.

Nicht das es mir um den Hunni geht, aber der schöne Tag mit der Familie war auch im Ar...!

Wofür hat man eigentlich diese tolle Plastikkarte?

 

[assindia]

. . . . Wofür hat man eigentlich diese tolle Plastikkarte?

Ich habe gerade erfahren, dass es diese Karte angeblich bei den neuen Modellen nicht mehr gibt

Stimmt das ?

 

[Schonnie]

Ich habe gerade erfahren, dass es diese Karte angeblich bei den neuen Modellen nicht mehr gibt

Stimmt das ?

Stimmt ... ich habe keine mehr bekommen.

 

[Baumbart]

...ist es denn nicht so, dass man sich beim örtlichen Händler in eine Liste eintragen lassen kann, die es möglich macht, direkt von BMW aus angeschrieben zu werden?! Ich meine, das gibt es.

Das kann ich mir nicht vorstellen, BMW wälzt so viel wie möglich auf den Händler ab und nimmt ihm nicht noch Kosten ab - was in dem Fall auch richtig ist, ich bin schließlich Kunde beim Händler und nicht bei BMW.

 

[Garrett]

Im PW-Bereich gibt es sicherheitsrelevante Rückrufe da wird jeder Besitzer
sofort angeschrieben. Dann gibt es Rückrufe die beim nächsten Werkstatt
Besuch erledigt werden sollten !! Und zum Schluss gibt es "Rückrufe" an die Händler, die werden erst bei Kundenreklamation ausgeführt ! Ich gehe davon aus, dass das bei den Motorrädern gleich sein wird !

 

[Speedy955]

Hm,
mein ADV ist von EZ04/2007

Bremsscheiben
Ringantenne
und zuletzt ein Elektronisches Teil für die Benzinpumpe

Bei der Ringantenne und dem Elektronischen Teil wurde ich jeweils angeschrieben. Die Bremsscheiben mußte ich selbst reklamieren und von Brems- oder Kupplungsleitungen weiß ich nichts. Auch kam da mal ein nettes Schreiben bezüglich der Protektoren.

Von der schlechten Scheinwerferserie bin ich verschont geblieben aber dieses Übel hat einen Bekannten ereilt und mit der Batterie gab es auch noch keine Probleme. Dazu muß man noch sagen das ich diese jetzt bereits den 3ten Winter im Motorrad belassen habe und auch nicht über einen Erhaltungslader pflege.

Gruß Bernd

 

[Dietmar]

Keine Rückrufaktionen !

Im PW-Bereich gibt es sicherheitsrelevante Rückrufe da wird jeder Besitzer sofort angeschrieben.

So ist das auch beim Motorrad.
Eine Rückrufaktion wird vom KBA veranlaßt und ist dann nicht mehr freiwillig oder "geheim" ! Es werden alle Halter angeschrieben.
Hier wird also in der Regel von Serviceaktionen gesprochen, also einer freiwilligen BMW Aktion (die Notwendigkeit sei einmal aussen vor gelassen) !

Gruß

Dietmar