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Werkstatt Hängst Köln

Erstellt von Eduaklin, 05.03.2011, 18:34 Uhr · 21 Antworten · 2.719 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    Standard Werkstatt Hängst Köln

    #1
    Hallo da ich seit kurze stolze Besitzer eine Gs 1200 bin privat gekauft bin auf der Suche nach eine gutes Werkstatt, da BMW Hängst nicht soweit weg von mir ist wollte ich fragen wer hat erfahrung mit der Werkstatt schon gemacht, da auch neu in Sektor sind seit knapp ein Jahr BMW Händler.
    Danke für die kommende Antworten

    Gerne auch andere Werkstätten in Umkreis nennen wenn die Erfahrung positiv sind (wurde bis Bonn fahren sogar) ;-)

  2. Registriert seit
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    Standard

    #2
    Hallo,

    Motorrad Hengst gibt es offiziell seit ca. September letzten Jahres und verantwortlich zeichnen die Gebrüder Stute, die dort schon seit ich denken kann Hondas vertreiben.

    Ich war dort bis vor kurzem Honda-Kunde und kann die Werkstatt unbedingt empfehlen (nicht nur die Werkstatt, sondern den ganzen Laden). Deshalb habe ich dort auch meine GS gekauft, die hoffentlich bald kommt. Die Werkstatt ist für Honda und BMW die selbe, nur BMW's gibt's dort erst seit einem halben Jahr. Aber selbst wenn es an Erfahrung noch fehlen sollte, machen die Jungs das mit Engagement sicher wett!

  3. Registriert seit
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    Standard

    #3
    hallo eduaklin,

    zur werkstatt kann ich dir nichts sagen, aber ich habe meine 12er gs beim hengst gekauft und bin mit dem ablauf wirklich zufrieden.
    die inspektionen werde ich auch dort durchführen lassen ......mit einem guten gefühl.

  4. Registriert seit
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    422

    Standard

    #4
    ich kann diesen shop http://www.motorbikestation.de/index.php sehr empfehlen.
    nach ablauf meiner garantie hab ich meine 12er immer dort hin gebracht. der karl ist nen netter typ und hat ne menge ahnung (gerade von bmw's). außerdem macht er gute preise, was will man mehr.
    mein mopped geht da imer in die inspektion und zur störbehebung

    außerdem bin ich aus merheim in ein paar minuten da...

  5. Registriert seit
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    159

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    #5
    ich hab auch Ende März einen Termin beim Karl Ensmann. War ein Tipp von einem Freund. Ich werde berichten wenn ich meine zurück hab.

    Makö

  6. Registriert seit
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    #6
    Hengst ist klasse!
    War dort (Stute) früher mit meiner Honda und bin jetzt mit meiner Quh auch wieder dorthin gegangen.
    Faire Preise, klasse Service und nett sind sie auch noch.
    Immer gut für ein nettes Schwätzchen und 'nen Kaffee.

  7. Registriert seit
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    545

    Standard Guten Eindruck ...

    #7
    Guten Eindruck haben sie bei mir auch hinterlassen, Erfahrungen mit der Werkstatt konnte ich noch keine sammeln, weder mit meiner Honda noch BMW.

    Meine Bike-Kaufversuche waren bislang erfolglos, sollte also nicht sein.

    Mal sehen, wie es in nächster Zeit mit der Werkstatt klappt, Vorlaufzeiten für einen Werkstatt-Termin, 14 Tage. Teile des Werkstatt-Personals wurde in jüngster Zeit ausgetauscht, dann lassen wir uns mal überzeugen.

    Gruß aus Köln
    Herbert

  8. Registriert seit
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    Standard

    #8
    Also langsam hört sich das hier alles nach Tierarzt an.

    Da war einer mit seiner Kuh früher bei Stute und heute beim Hengst..

    Aber immer dran denken: Oben Hengst, unten Stute

  9. Registriert seit
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    5.408

    Standard

    #9
    so, nachdem ich das Thema jetzt abgeschlossen habe, hier mal meine Meinung zu der Fa. Hengst:

    Chaoshaufen! Anders kann man das nicht beschreiben.

    Der Verlauf meiner Inspektion:
    Anruf: Bitte Termin, 50000er Inspektion. Bitte bestellen Sie einen RECHTEN BLINKERSCHALTER, der ist defekt.
    Ja, alles klar, Termin am .....

    Ankunft, Abgabe Moped: Sehr freundlich, sehr bemüht, und bemüht lockere Atmosphäre. Alles und jeder wird geduzt, stört mich nicht weiter.

    Was soll gemacht werden? Inspektion, Blinkerschalter
    Den müssen wir aber erst bestellen!
    ???? Habe ich doch vorher extra gesagt!?

    Ok, bestellen. Wann kommt der denn?
    Frühestens mitte nächster Woche, wir rufen an.
    Was? 1,5 Wochen?
    ja.
    Abends, Mopet abholen:
    Ach so, Zündkerzen mußten wir auch bestellen, hatten nicht die Richtigen da. Schrauben wir dann mit dem Schalter rein.
    mmmh, BMW Vertragswerkstatt, und hat keine Zündkerzen für das meistverkaufte Moped von BMW da???

    Ok, die Rechnung: xxx €.
    Was? Da ist der Schalter und die Kerzen aber mit drin?
    Nein...wir berechnen doch nix was wir nicht verbaut haben.


    Fazit: never ever... Preise die zum Himmel schreien, keine Teile da, und auf den versprochene Anruf daß der Schalter da wäre, würde ich heute noch warten. Da mußte ich nachfragen.
    Die sind vielleicht bemüht, aber wie in einem Arbeitszeugnis würde ich das sehen: Er war stets bemüht.....
    aber auf die Reihe hat er es nicht bekommen!

    gaanz ehrlich: Meine Erfahrungen mit jeglichen BMW-Händlern sind sowas von mies, das kann doch nicht sein. Ich haltem ich wirklich für einen umgänglichen Menschen, wer mich kennt kann das bestätigen. Deswegen schliesse ich einfach mal aus daß es an mir liegt.

    Das Mopet ist echt nicht schlecht, bis auf ein paar Problemchen die ich hatte. Aber die Händler treiben einen ja förmlich zu einem Markenwechsel.

    Hier in der Umgebung von Köln ist noch eine einzige Werkstatt, zu der man mit ner BMW fahren kann. Und das ist ein ehemaliger BMW-Mitarbeiter, der sich selbstständig gemacht hat. Ohne Markenbindung.....

  10. Registriert seit
    31.07.2006
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    10.966

    Standard

    #10
    was hat die 50000er denn gekostet?


 
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