Hi
Vielleicht zur Erklärung: In der Schweiz wird praktisch immer nur von Garantie gesprochen. Gewährleistung ist im allgemeinen Sprachgebrauch nicht bekannt.
Wir gehen bei all unseren Überlegungen wenigstens von den Bestimmungen der EU meist aber sogar von denen in DE aus.
CH ist nicht in der EU, folglich könnte es sein, dass "Gewährleistung" dort sozusagen unbekannt ist. DAS aber sollte ein Schweizer besser beantworten können.
In vielen anderen Bereichen machen wir ähnliche" Fehler".
Kaum jemand ist sich bewusst, wie gut unsere Gesundheitsversorgung ist, jeder meckert über seine Krankenkasse.
Macht Euch mal schlau wie das in AT, IT und FR läuft und welche Leistungen dort gewährt werden!
Politiker erzählen und wie hoch die Steuerbelastung in anderen Ländern ist, picken dazu eine Steuer raus und übersehen die Gesamtlast.
"In Skandinavien sind die Steuern höher" (das Land Skandinavien kenne ich gar nicht!). Nimmt man ein bestimmtes Land, stimmt die Aussage erst mal. Allerdings sollte man dann auch erwähnen, dass da Krankenversicherung, ALO, Kindergarten und Rentenversicherung dabei sind!
Kundendienstaufwendungen
Wenn jemand nicht in der Lage ist einen Betrag zu abstrahieren tut es mir leid. ICH kenne eben Menschen die von der NL zu einem freien Schrauber wechseln und Rechnungen in solchen Höhen mitbringen.
Streng betrachtet ist in dem was man für den KD bezahlt das Einstellen der Ventile nie inbegriffen sondern lediglich die "Kontrolle des Ventilspiels". Das Einstellen fällt unter "zusätzliche Leistungen" (die sehr gerne erbracht oder zumindest verrechnet werden).
Weil ich mir nicht gerne Unsinn an's Ohr quatschen lasse oder sollte ich fragen "... "( nö, das lass' ich).
Warum so zickig?
Bisher war alles, das sich "Garantie" nannte, immer eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistung, nie eine Einschränkung.
Hat auch niemand behauptet, wäre auch gar nicht zulässig.
Die Aussage ist lediglich, dass Garantie an Bedingungen gebunden sein darf und bei nur wenig juristischer Finesse nicht mehr geleistet werden muss wenn man alle Vorteile der Gewährleistungszeit nutzt. Die Gewährleistung bleibt selbstverständlich unberührt doch könnte es sein, dass man eben eine Bedingung zur Garantie nicht erfüllte.
gerd