ThomHBZ
Themenstarter
Tach zusammen,
bei meiner gebraucht gekauften 11er GS ist eine Ergo Sitzbank von Wunderlich verbaut. Nachdem letztens die GS im Regen stand hatte ich mehrere Fahrten lang einen feuchten Hintern.
Bei Wunderlich angerufen und Sachverhalt geschildert und Art.-Nummer genannt, staunen bei mir und dem Herrn bei Wunderlich . Art. Nummer nicht bekannt. Photo der Unterseite der Sitzbank geschickt. Art. Nummer immer noch unbekannt = Steinalt.
Rechnung meiner Seits= negativ
Ich soll die Sitzbank einschicken, auch wenn ich keine Quittung habe. Per Mail ein Rücksendeetiket bekommen und zu Wunderlich eingeschickt. Von dort ging die Sitzbank zum eigentlichen Hersteller Kahedo. Die haben die Sitzbank kompl. Überholt, sprich neu gepolstert, neuer (dichter ) Bezug und auf Kulanz mit einer auf 0,00 gesetzten Rechnung am mich retour geschickt.
Ich muss gestehen, ich bin noch immer erstaunt -über diesen Service- und freue mich an der "neuen" Sitzbank.
bei meiner gebraucht gekauften 11er GS ist eine Ergo Sitzbank von Wunderlich verbaut. Nachdem letztens die GS im Regen stand hatte ich mehrere Fahrten lang einen feuchten Hintern.
Bei Wunderlich angerufen und Sachverhalt geschildert und Art.-Nummer genannt, staunen bei mir und dem Herrn bei Wunderlich . Art. Nummer nicht bekannt. Photo der Unterseite der Sitzbank geschickt. Art. Nummer immer noch unbekannt = Steinalt.
Rechnung meiner Seits= negativ
Ich soll die Sitzbank einschicken, auch wenn ich keine Quittung habe. Per Mail ein Rücksendeetiket bekommen und zu Wunderlich eingeschickt. Von dort ging die Sitzbank zum eigentlichen Hersteller Kahedo. Die haben die Sitzbank kompl. Überholt, sprich neu gepolstert, neuer (dichter ) Bezug und auf Kulanz mit einer auf 0,00 gesetzten Rechnung am mich retour geschickt.
Ich muss gestehen, ich bin noch immer erstaunt -über diesen Service- und freue mich an der "neuen" Sitzbank.