Ich hatte meine TDM 850 dreimal beim Reifenhändler,
Einmal offline: Angerufen, gefragt ob Reifen am Lager. Waren da, hingefahren, auf dem Hof schon abgefangen und wie ein Flugzeug in den Hangar per Handzeichen in die Werkstatt gelotst worden. Gefragt "Wann kann ich Maschine wiederhaben?". Antwort: "Setzen Sie sich doch dahinten auf die Couch, 20 bis 25 Minuten wird es dauern." Gefragt, ob ich zugucken dürfte. Ich durfte.
Nächstes mal online: Reifen bei reifen.com bestellt, Kontakt mit dem nächstgelegenenen Montagepartner aufgenommen, eine KTM-Werkstatt. Maschine abgegeben, ein paar Tage später wieder abgeholt. Kette war viel zu stark gespannt.
Nächstes Mal offline: Angerufen, Termin klar gemacht. Ansage: bringen Sie die Maschine morgens her, abends können Sie sie wieder mitnehmen. Kaum sitze ich in der Straßenbahn vom Händler ins Büro, klingelt mein Handy: "Der Monteur hat sich gerade krankgemeldet, kommt die nächsten drei Wochen nicht mehr. Sonst kann keiner hier Motorradreifen wechseln. Können Sie bitte ihr Motorrad wieder abholen?"
Seitdem lasse ich meine Motorradreifen in der Motorradwerkstatt wechseln. Die haben günstige Preise, deshalb sollen die von mir aus etwas Geld an den Reifen verdienen, ist mir egal. Doch neulich wollte ich Heidenau Scout 60 auf dem Krad haben, da ruft mich der Schrauber an und sagt: "ich habe den Hinterreifen, aber den Vorderreifen kann mein Lieferant gerade nicht liefern." Er bat mich, den Reifen selbst online zu bestellen, weil er als Händler dort erst mühsam einen Händler-Account eröffnen müsse, mit Handelskammerauszug etc. Das habe ich getan, und er hat mir als Entschädigung für meine Mühe die Montagekosten erlassen. Und als ich ihm sagte, was der Reifen online gekostet hat, war er erstaunt: "Deren VK-Preis ist niedriger als mein EK-Preis."
Meine These: Reifenhändler machen mindestens 90 Prozent ihrer Kohle mit Autoreifen, Autofelgen und Winterreifen-Einlagerung. Motorräder sind bei denen immer irgendwelche Sondergeschichten. Deshalb glaube ich nicht, dass ein Reifenhändler dicht macht, weil ich meine Motorradreifen nicht bei ihm kaufe. Und Motorradwerkstätten können auch alle Reifen aufziehen.