DHL liefert Pakete nicht aus - Schadensersatz ?

[qhammer]

Langsam bin ich wirklich mehr als genervt von DHL. Seit dem 18.12. 01.03 Uhr befindet sich mein Paket mit Ersatzteilen im Wert von knapp 100 € im Besitz von DHL in Rüdersdorf.
Mit dem Tracking bekomme ich solch unwahren Behauptungen wie:
19.12. 8.41
Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert.
20.12. 17.05.
Es erfolgt ein 2. Zustellversuch
(Es gab keinen Ersten)

Gestern habe ich mal 45 Min in der lustigen 0800 er Hotline zu gebracht mit 0 Ergebnis.
Versendet wurde das Paket am 16.12.
Ich könnte Kotz............ die verscheissern Kunden und verdienen ordentlich dabei.

 

[BMW-Dieter]

Das Thema hatte ich vor Kurzem auch. Die gleiche Vorgehensweise.

Mit dem DHL-Service kommst Du da nicht weiter. Geh an den Versender, der soll einen Nachforschungsantrag stellen. Das hat bei mir geholfen.

Viel Erfolg Dieter

 

[Mitglied 15676]

Ruf hier an:

Sie möchten den Kundenservice DHL Paket telefonisch kontaktieren?

.......



Sie erreichen uns unter der nachfolgenden Rufnummer:

Kundenservice: 0228 28609898*
*täglich 7- 22 Uhr


GANZ WICHTIG: solange du mit einer Bandansage kommunizierst nuschelst du bitte immer ein "Gartenzwerglatzhose" oder "Müllvorsortierungsanlage" in den Hörer und schwuppsssssss

haste nen Menschen an der Strippe. Ich hatte vorgestern einen dubiosen Sendungsverlauf reklamiert, eine Laufzeitbeschwerde eingeleitet und am nächsten Tag kam die Sendung an. Klar haben die grad viel zu tun, aber mein Paket machte angeblich auch eine Rundreise durch die BRD.

Gruß, Gaby

 

[Larsi]

...
GANZ WICHTIG: solange du mit einer Bandansage kommunizierst nuschelst du bitte immer ein "Gartenzwerglatzhose" oder "Müllvorsortierungsanlage" in den Hörer ...

 

[Mad Mex]

Mein Paket wurde nach Abgabe am 08.12. am gleichen Tag 3x in Saulheim bearbeitet und seitdem nichts Neues. Wahrscheinlich hat man die 9 Kalender schon unter sich aufgeteilt...

 

[eMTee]

Soo kann es auch gehen:

 

[QVIENNA]

Der Saftladen gehört zur Post - noch Fragen?

 

[Kardan]

Soo kann es auch gehen:

Anhang anzeigen 148609

Hahaha, zu schön!!! Manchmal fragt man sich wirklich, was die dort machen...

 

[Macfak]

DHL will ich nicht!
Die schmeißen oft nur einen Zettel in der Briefkasten das, das Paket abgeholt werden muss, so sparen sie sich Zeit.
Ich darf dann 10 km fahren, mache ich aber nichtmehr denn ich teile dem Lieferanten mit das ich das nicht mache wenn er mit DHL verschickt.
Andere Dienste kommen bis zu dreimal wenn sie keinen antreffen danach machen sie einen Termin.

 

[ta-rider]

Sowas ist leider nicht selten. Entweder die klingeln gar nicht erst sondern werfen selbst wenn man die ganze Zeit Zuhause war einfach ne gelbe Karte ein man solle doch das Paket bei der Post abholen, oder sie stellen an irgend jemand fremden zu und versuchen dann, sich um den Schadenersatz zu drücken. Hartnäckig bleiben!!!

 

[apfelrudi]

hab mal den passenden Zeitpunkt getroffen, dass ein Paket-Knecht bei meinem Postkasten den Zettel, ohne an meiner Klingel zu läuten, eingeworfen hat, während ich hinter ihm gestanden bin......

Der Hit war, er hatte das Packerl gar nicht im Auto......


waren nette Telefonate danach mit der Stationsleitung....


Der Bote ist aber das schwächste Glied in der Kette, moderne Sklaven haben ein Luxus-Leben gegen die armen Schweine.

 

[Wetzlarer]

Hallo!

Das was F-Hörnchen vorschlägt ist das sinnigste.
Hatte auch shcon mal so einen Fall wo das Paket immer zwischen 2 Paketzentren Ping_Pong gespielt hat.

Ansonsten:
DHL ist bei mir zumindest der Paketdienst der am besten funktioniert.

 

[Trophy-Fan]

Langsam bin ich wirklich mehr als genervt von DHL. Seit dem 18.12. 01.03 Uhr befindet sich mein Paket mit Ersatzteilen im Wert von knapp 100 € im Besitz von DHL in Rüdersdorf.
Mit dem Tracking bekomme ich solch unwahren Behauptungen wie:
19.12. 8.41
Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert.
20.12. 17.05.
Es erfolgt ein 2. Zustellversuch
(Es gab keinen Ersten)

Gestern habe ich mal 45 Min in der lustigen 0800 er Hotline zu gebracht mit 0 Ergebnis.
Versendet wurde das Paket am 16.12.
Ich könnte Kotz............ die verscheissern Kunden und verdienen ordentlich dabei.

Noch mal bestellen! Ersatzteile kann man immer gebrauchen.

 

[Zörnie]

Über Paketdienste kann doch fast jeder ein Liedchen singen. Der DHL-Laden ist bei mir hier wenigstens am nächsten gelegen. Ich glaube, es war UPS, die 10 Euro dafür wollten, mir die Sendung in Berlin ins Büro zuzustellen, nachdem der erste Zustellversuch zu Hause nicht geklappt hat.

 

[qhammer]

Nur warum hat das keine Folgen für diese Unternehmen ? Sie haben einen Auftrag angenommen, vorab die Zahlung erhalten und erbringen die Leistung nicht,verspätet oder nachlässig. Wer hat den schon mal eine Entschädigung oder Erstattung durch gesetzt? ??

 

[ta-rider]

Es hat doch Folgen: Ich versende wann immer es geht mit Hermes (auch weil man dafür nicht so lange anstehen muss) und ja der Versender des verschwundenen Paketes hat nach wochenlangem hin und her Schadenersatz und ich meinen Kaufpreis zurück erhalten aber ärgerlich wars trotzdem. Keine Entschuldigung. Nix.

 

[qhammer]

Hermes versuche ich zu vermeiden da sie in Berlin mit polnischen privaten PKWs ausliefern- das kann ich nicht unterstützten.

 

[Huck]

Hermes ist KEINE Alternative. Meine Erfahrung. Total langsam.

 

[lucky111]

Ich habe die meisten Probleme mit GLS. Die sind nicht in der Lage meine Anschrift zu finden. (Liegt direkt an einer Ortsdurchfahrt)

Ich mußte schon mehrmals meine Arbeitsstelle als neue Lieferanschrift benennen.

 

[Zörnie]

Hermes versuche ich zu vermeiden da sie in Berlin mit polnischen privaten PKWs ausliefern- das kann ich nicht unterstützten.

Bei mir fährt auch eine Bulgarin mit ihrem PKW mit bulgarischem Kennzeichen aus. Was soll daran schlimm sein?