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was einem mit kunden so passieren kann ... teil 2

Erstellt von Andaluz, 16.04.2015, 15:35 Uhr · 40 Antworten · 7.343 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    #21
    Zitat Zitat von Andi1965 Beitrag anzeigen
    Klär uns auf - warum?

    Wusst gar nicht dass man gegen die eigene Unfähigkeit und Dummheit auch Klagen kann.

    Mein Tipp Jacke kaufen, die am Rücken zugemacht wird, aber die gibts nicht mit Protektoren .....

    Welch Bullsh..t
    ....wenn man etwas nicht versteht, muss es noch kein Bull.. sein....und dein Tipp ist ziemlich daneben.

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    #22
    Der Kunde hat vollkommen recht! Ich habe eben noch einmal in die Bedienungsanleitung von meinem Moped geschaut, da steht nichts von nass werden bei Regen! Ich glaube, ich werde BMW in Amerika auf 10.000.000 € Schadensrsatz verklagen!!!

    Gruß,
    maxquer

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    #23
    Solche Kunden haben wir leider auch. Es ist wirklich kein Einzelfall, im Gegenteil, es scheint immer mehr davon zu geben. Beispiel: Ein Kunde kommt und möchte für seine Kawasaki einen Sportauspuff haben. Zitat:"einen richtig schön Lauten, wo man den DB-Killer noch entfernen kann." Also gut. Ich ihm ein paar Angebote gemacht und die Wahl fiel auf den Hurric Pro2. Ich habe ihm ausdrücklich gesagt, daß ich den Auspuff extra für ihn bestellen muß, daß es sich dann um eine Sonderbestellung ohne Rückgaberecht handelt und auch mehfach darauf hingewiesen, daß der Auspuff trotz E-Zulassung die zulässige Grenze was Lautstärke betrifft, überschreiten kann. Er hat mir dies auch auf der Bestellung unterschrieben [das mache ich immer bei solchen Spezialisten]. Und es kam wie es kommen mußte. 4 Wochen später steht der Kunde mit hochrotem Kopf bei uns im Laden und macht mich dumm von der Seite an. Er sei in eine Kontrolle gekommen und der Auspuff wäre viel zu laut. Er hätte jetzt tierischen Ärger und es droht ihm jetzt wohl auch noch ein Punkt. Was ich ihm da für einen Schrott verkauft hätte!? Er ließ auch überhaupt nicht mit sich reden und wollte die Sache seinem Anwalt übergeben und unsere Firma solle die Geldstrafe übernehmen. Ich habe ihm dann seine Bestellung + Rechnung nochmals gezeigt, wo genau geschrieben stand, daß er darauf hingewiesen wurde. Er hatte es ja auch unterschrieben. Danach zog er ziemlich kleinlaut von dannen. Aber so ist das heutzutage. Es sind immer die Anderen Schuld. Erlebe das leider immer häufiger.

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    #24
    Da gibt es doch von BMW so ein Alien-Ei mit Umfaller-Geschwüren an der Seite und Sicherheitsgurt. Sauteuer isses auch noch... wie hiess es noch gleich?? Irrrrgendwas mit C
    Sowas würd ich dem Wasserscheuen empfehlen..

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    #25
    Zitat Zitat von THE-NAMELESS-ONE Beitrag anzeigen
    Aber so ist das heutzutage. Es sind immer die Anderen Schuld. Erlebe das leider immer häufiger.
    Ich leider auch - obwohl ich kein Händler von irgendwas bin.

    So bald im weitestens Sinne mit öffentlichen Publikumsverkehr zu tun hat, trifft man früher oder später auf diese Kanaillien.

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    #26
    ich freue mich schon jetzt auf Teil III der Serie!

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    #27
    Zitat Zitat von PStranger Beitrag anzeigen
    ich freue mich schon jetzt auf Teil III der Serie!
    Das Imperium schlägt zurück? Rückkehr der Meckerkunden? Auf der Suche nach den verlorenen Werten?

    Bin auch schon gespannt was kommt.

  8. Registriert seit
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    #28
    teil 3 folgt demnächst ...

  9. Registriert seit
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    #29
    Höchst amüsant, wenn man nicht selbst damit umgehen muss! Solche Kandidaten kennt wahrscheinlich jeder. Das müsste man alles mal zusammenfassen und ein Buch drüber schreiben...

  10. Registriert seit
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    #30
    Zitat Zitat von GStatten Beitrag anzeigen
    Erinnert a bissl an die Geschichte in USA, wo der Typ den Tempomat einschaltet und
    dann das Cockpit verlässt:
    ...
    allerdings handelt es sich bei der Geschichte um eine 'urban legend', ist also komplett ausgedacht.

    snopes.com: Cruise Control as Auto Pilot

    Gruß

    frank


 
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