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Online-Shop von Tante Luise

Erstellt von BoGSer-Rüde, 11.08.2008, 17:31 Uhr · 21 Antworten · 2.021 Aufrufe

  1. BoGSer-Rüde Gast

    Standard

    #21
    Zitat Zitat von J.R. Beitrag anzeigen

    Wer da kleinkariert reagiert hat ist Geschmacksache

    Gruß
    Jürgen
    Stimmt, wie alles im Leben!

    @all

    Nochmals zum Verständnis: ich musste für die Rücksendung kein Porto bezahlen, erwartete jedoch die Erstattung des Lieferportos. Ich hätte keinen Streß, dieses zu bezahlen, wenn mir die gelieferte Ware z.B. nicht gefallen hätte, aber in diesem Fall war eine korrekte Montage einfach nicht möglich, und da hätte ich auf meine freundliche Email-Anfrage etwas Entgegenkommen erwartet, zumal ich bei Louis in den letzten Monaten ordentlich Umsatz gemacht hatte. Zu diesem Negativ-Erlebnis kamen noch 2 schlechte Erfahrungen im Laden hinzu. Also, wie gesagt, andere Mütter haben auch schöne Töchter.

  2. Registriert seit
    06.05.2006
    Beiträge
    2.114

    Standard

    #22
    Das "Portoproblem" hat meine Frau auch immer bei diversen VErsandhäusern (Neckermann, Baur....)

    Würden die in ihren Katalogen die Klamotten genau so mies Abbilden, wie sie in Echt dann ausschaun, bzw. verarbeitet sind, würd man den Scheiß ja gar nicht erst bestellen... (betrifft ja nicht alles, sonst würd man ja gar nix mehr bestellen).

    Jedenfalls bekommt sie immer irgendwann einen freundlichen Brief, sie möge bitte ihr Kundenkonto ausgleichen.

    Darauf schreibt sie dann eine freundliche Mail, daß es ihr ja außerordentlich leid tut, daß von der georderten Ware ihr nichts gefällt und das es im Katalog leider ganz anders ausschaut als in echt usw. blabla.... und bis jetzt wurden JEDESMAL die Portokosten storniert.

    DAS nenn ICH fairplay


    Wobei (speziell bei Louis) ich das Gefühl habe, die dürfen/können gar nicht auf das Porto verzichten, um sich von den örtlichen shops deutlich abzugrenzen.


 
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