Frage an die Home-Entertainment Spezialisten

[Glenfiddich]

Moin,

mal was anders, evtl kennt sich jmd aus? Gibt ja ein paar Spezialisten hier

Wir haben uns ein paar neue TV-Komponenten zugelegt, die aber Probleme bereiten. Konkret geht es um den Blue-Ray Rekorder Panasonic DMR-UBC90 und Kompatibilität mit dem Freenet TV Modul für DVB-T2 (betrieben mit aktiver Zimmerantenne).
Der DMR-UBC90 zeigt alle freien Programme (ARD, ZDF etc.,) immer zuverlässig mit sehr guter Qualität an. Er ist auch explizit freigegeben für Freenet TV. Beim Wechsel auf einen privaten Bezahlsender (Pro7, RTL etc.) kommt es immer wieder zufällig und nicht reproduzierbar (eben nicht immer!) zu einer Fehlermeldung, dass das Modul nicht eingesteckt oder nicht freigegeben ist. Beides ist aber nicht richtig. Schaltet man nach Anzeige der Fehlermeldung mal hoch und/oder runter und wieder zurück auf den fehlerhaften Kanal kommt in den allermeisten Fällen das gewünschte Programm mit gleicher Bild/Tonqualität wie die freien Sender. Der Fehler taucht absolut zufällig bei allen Bezahlsendern, aber nie bei den Freien auf, muß also irgendwie mit dem Freenet Modul zusammenhängen.

Bisher habe ich Folgendes zur Fehlerbeseitigung versucht:

• Erfolgreiche Aktualisierung aller Soft/Firmware von Rekorder und Modul
• Prüfung aller Steckverbindungen/Kabel
• Verwendung des Moduls in Slot 1 oder Slot 2
• Verwendung eines anderen/neuen Moduls
• Erneute Freigabe/Aktivierung des Freenet Moduls
• Rücksetzung des Rekorders auf Auslieferungszustand
• Helpdesk Panasonic und Freenet angerufen (Beide unisono: "An uns liegts nicht!")

Nix bringt eine Besserung. Hat jmd eine Idee, was das sein könnte und wie man den Fehler behebt? Macht nicht wirklich Spass im Programm sinnlos rumzuzappen um den Sender zu empfangen. Wäre doch schön, wenn die digitale Welt so funktioniert, wie vom Hersteller versprochen!?

Beste Grüße glenfiddich

 

[KlausB]

Hast st du die Möglichkeit, eine andere Antenne anzustecken, um zu prüfen, ob es daran liegen kann? Wie wird denn die Gültigkeit der Freischaltung überprüft? Über WLAN? Gibt es dabei vielleicht Verbindungsprobleme aufgrund von Störungen? Dann würde ich ein anderes Frequenzband für das WLAN testen.

Gruß
Klaus

 

[svabo70]

Kann Dir nicht helfen - aber auf HiFi-Forum - größte deutsche Community für Unterhaltungselektronik gibt es zu allen Themen rund um Unterhaltungselektronik kompetente Hilfe

 

[Quhpilot]

Ich habe freenet-TV im LKW-Fernseher für unterwegs von Mo. bis Fr. Ich habe diese Fehlermeldung auch. Ich zappe einfach kurz weiter und wieder zurück dann ist sie weg und ich sehe alle relevanten Programme, die Öffentlich-Rechtlichen und die Privaten. Wusste nicht das das kriegsentscheidend ist.......

 

[Glenfiddich]

Moin,

Antenne: Habe gestern Abend mal mit einer anderen Antenne probiert, auch mit längerem Kabel näher ans Fenster gerückt und längs sowie quer ausgerichtet. Macht keinen Unterschied zu vorher.

Kriegsentscheidend ist der Fehler nicht, aber mich ärgert und stört es schon, dass man bei hochpreisigen Neugeräten eine miesere Bedien- und Störanfälligkeit hat als mit den älteren Geräten.

Hifi-Forum ist ein guter Tipp. Werde mich da mal umhören.

Beste Grüße glenfiddich

 

[KlausB]

Soweit mir bekannt ist, muss dein Gerät beim Freenet-Server registriert sein. Das ist erfolgreich gemacht worden, sonst könntest du die privaten HD-Sender gar nicht schauen. Also klappt die Kommunikation zum Server oder die Abfrage bei deinem Modul manchmal und nicht vorhersehbar beim ersten Umschalten auf einen privaten HD-Sender nicht. Ich tippe eher auf ein Firmware-Kommunikationsproblem bei einem deiner Geräte, welches über das Update nicht behoben wurde, welches aber beim Zappen dann doch nicht mehr auftritt. Vielleicht wird das mit einem künftigen Update behoben. Bei einem Hardware-Problem wäre der Fehler durch Zappen kaum zu beheben.

Gruß
Klaus

 

[Glenfiddich]

Hi Klaus,

das scheint mir auch des Pudels Kern zu sein. Da Rekorder und Modul beide auf aktuellem Stand sind, und ich die Updates manuell nicht anstoßen kann um sie erneut zur installieren, oder eine ältere Version zu versuchen, weiß ich im Moment keinen neuen Ansatz mehr um das Problem zu lösen.

Beste Grüße glenfiddich