Ärger mit der Fa. Jungbluth

[GSATraveler]

Diese öffentlichen Aufreger und Beklagungen sind eine absolute Unsitte und völlig verantwortungslos. Es sagt tatsächlich primär etwas über denjenigen aus, der sich dieserart äussert - notabene vollkommen anonym.
Es zeugt auch davon, dass der Fredverfasser weder eine Ahnung noch das Vorstellungsvermögen hat, in welcher Situation sich zuweilen Selbständigerwerbende befinden, gerade in familiär aussergewöhnlichen Situationen. Ebensowenig gibt sich Moggele Rechenschaft darüber, welchen Schaden er mit seiner völlig unangemessenen Schreibe in offenbar 3(!) Foren dem Angeprangerten zufügt. Aber es gibt eben Menschen, bei denen dreht sich alles vorab mal um ihre momentanen Befindlichkeiten. Man stelle sich einmal vor, bei der Geburt ist etwas schief gegangen. Und der ach so wichtige Kunde beklagt sich öffentlich in einschlägigen Foren über einen Sattel, den er zurzeit nicht braucht. Einfach perfekt.
Gruss Rolf.

 

[boGSer1100]

..alles nicht so einfach !!!


kommt immer darauf an auf welcher seite man steht
meine erfahrung mit Fa.J... gute saubere arbeit, aber termin nicht eingehalten weil sitzbank vergessen/verkramt/oder so ...
fand ich damals auch saublöd, auch ich nutzte extra die winterpause...
und bei mir ging er wenigstens ans telefon
habe es überlebt und mich allein geärgert
sven

 

[peter-k]

Welche Möglichkeiten hat man denn, wenn man einen Kaufvertrag hat und der Verkäufer nicht liefert, oder den Liefertermin nach Gutdünken um einen Monat ändert?

Nicht darüber reden ist eine Krankheit heutzutage. Oder höflich ausgedrückt: mangelnde Kommunikation, trotz immer großartigerer Kommunikationsmitteln.

 

[m.a.d.]

Welche Möglichkeiten hat man denn, wenn man einen Kaufvertrag hat und der Verkäufer nicht liefert, oder den Liefertermin nach Gutdünken um einen Monat ändert?

Nicht darüber reden ist eine Krankheit heutzutage. Oder höflich ausgedrückt: mangelnde Kommunikation, trotz immer großartigerer Kommunikationsmitteln.

Es wird ihm in diesem Falle eh nichts über bleiben, als zu warten. Ansonsten müsste er jetzt per Einschreiben mahnen und nach dem Mahnverfahren eine Vollstreckung erwirken.

 

[Nordlicht]

Welche Möglichkeiten hat man denn, wenn man einen Kaufvertrag hat und der Verkäufer nicht liefert, oder den Liefertermin nach Gutdünken um einen Monat ändert?

Nicht darüber reden ist eine Krankheit heutzutage. Oder höflich ausgedrückt: mangelnde Kommunikation, trotz immer großartigerer Kommunikationsmitteln.

Du hast völlig recht. Aber dies hier ist eben auch keine Kommunikation.

 

[Schlonz]

Es zeugt auch davon, dass der Fredverfasser weder eine Ahnung noch das Vorstellungsvermögen hat, in welcher Situation sich zuweilen Selbständigerwerbende befinden, gerade in familiär aussergewöhnlichen Situationen.

da wurde ein Kind geboren und es musste kein Sterbender rund um die Uhr am Krankenbett betreut werden. 10 Minuten Zeit, um die aktuell wartenden Kunden über eine mögliche Verzögerung und deren Begründung zu informieren sind absolut nicht zuviel verlangt, im Gegenteil, das kann man erwarten und man würde sich sogar selber den Gefallen tun, dass 99% der Wartenden dafür Verständnis hätten, schlechte Presse ausbliebe.

Und es ist ja auch als Unternehmer immer schön, wenn man -Vorauskasse verlangend- am längeren Hebel sitzt und alles, was der Kunde machen kann, ein reines sich abmühen ist. Der Jungbluth hätte das ganz sicher anders gehandhabt, würde er auf Rechnung liefern, wollen wir wetten?

Und ich weiss, wovon ich rede, ich bin seit 26 Jahren selbständig und kommuniziere mit meinen Kunden. Speziell dann, wenn es Probleme gibt, denn daran erkennt man auch eine gewisse Seriosität. Und ein Kind haben wir in der Zeit auch bekommen. Kann mich nicht erinnern, dass deswegen alles andere nicht mehr stattfand

 

[Motoduo]

@ Schlonz: 100% Zustimmung

 

[peco-achim]

Diese öffentlichen Aufreger und Beklagungen sind eine absolute Unsitte und völlig verantwortungslos. Es sagt tatsächlich primär etwas über denjenigen aus, der sich dieserart äussert - notabene vollkommen anonym.

Harter Tobak Rolf. Der Fredersteller hat ja vor seinem Posting schon alle Mittel der Kontaktaufnahme ausgeschöpft.

Es zeugt auch davon, dass der Fredverfasser weder eine Ahnung noch das Vorstellungsvermögen hat, in welcher Situation sich zuweilen Selbständigerwerbende befinden, gerade in familiär aussergewöhnlichen Situationen.

Was soll er denn bitte spekulieren, wenn sich sein Vertragspartner nicht meldet? Ich bin seit Jahren selbstständig und mußte meine Verträge immer einhalten. Persönliche Befindlichkeiten zählen da nicht.
Glaubst Du ehrlich, das Opel die Bänder stehen läßt, da ich einen Trauerfall in der Familie zu beklagen habe?

Ebensowenig gibt sich Moggele Rechenschaft darüber, welchen Schaden er mit seiner völlig unangemessenen Schreibe in offenbar 3(!) Foren dem Angeprangerten zufügt.

Da brauch Moggele auch keine Rechenschaft drüber ablegen,
das sollte der Firma klar sein, wenn sie ihre Kunden so behandelt.
Soviel Weitsicht sollte jeder Unternehmer haben.

Aber es gibt eben Menschen, bei denen dreht sich alles vorab mal um ihre momentanen Befindlichkeiten.

Sorry, was heißt hier Befindlichkeiten?
Er hat einen gültigen Vertrag mit der Firma!

Man stelle sich einmal vor, bei der Geburt ist etwas schief gegangen. ....

Das wäre zwar tragisch, ist aber pure Spekulation
und trotzdem für den Vertrag irrelevant.

 

[GSATraveler]

Die öffentliche Blossstellung in 3 Foren ist angesichts der von Moggele geschilderten Ausgangslage völlig unverhältnismässig, sprich DAS ist harter Tobak. Dass man dieses Vorgehen bei dieser Sachlage (es geht um eine Bank, die zurzeit nicht benötigt wird...) rechtferitgen kann, das erschliesst sich mir tatsächlich in keiner Weise. Mit Kanonen auf Spatzen zu schiessen ist einfach. Vor Allem wenn man selber im Schützengraben der Anonymität liegt.

Das Bashing hat auch nicht zur Folge, dass er seine Bank eher zurück erhält, sondern er schädigt nur den Handwerker. Das ist ja auch die Absicht, deshalb in 3 Foren.

Dass sich der offenbar kleine und offenbar handwerklich gute Arbeit abliefernde Betrieb (kenne ihn nicht) hier nicht korrekt verhält, ist uns allen klar. Genauso klar ist für mich aber auch, dass der Kunde seine Bank dann schon kriegt, halt ein paar Wochen später, wenn er sie dann braucht. Und vielleicht war das Arbeitsergebnis ja dann das Warten sogar wert, denn aus irgendeinem Grund hat er ja diesen Dienstleister gewählt, wohl kaum nur wegen des Preises.
Gruss Rolf.

 

[peco-achim]

Moin Rolf,

ich akzeptiere Deine Meinung und Sichtweise,
auch wenn ich sie nicht teile.
Es gibt halt Dinge im Leben, die kann man nicht ausdiskutieren.
Da gibt es halt keinen gemeinsamen Nenner.

 

[QM 7]

Hallo Rolf,

ich finde du verdrehst die Tatsachen. Moggele wird als Kunde mit Nichtachtung gestraft; er weiß nicht im Geringsten was los ist, hat aber gegenüber seinem Vertragspartner alle Auflagen/Vereinbarungen erfüllt. Er hat sich als Kunde/Vertragspartner also vorbildlich verhalten. Nachdem er nicht mehr weiter wusste, hat er seinem Frust hier und woanders freien Lauf gelassen (ok, hat er ggf. etwas überreagiert: ein Forum hätte gereicht).
Du schreibst in deinem Beitag etwas von Bashing. Ich glaube, ich weiß was du meinst und bin bei dir was die Folgen anbelangt. Aber, wo bitte soll denn der Frust hin, wenn ein Firmeninhaber sich so daneben benimmt? Gibt es eine Vermittlungsstelle (Handwerkskammer)? Würde die denn überhaupt etwas in angemessener Zeit erreichen können, wenn sie sich der Sache überhaupt annimmt...
In Spanien müssen Restaurants eine Art Beschwerdebuch führen. Da kann man rein schreiben, ob es geschmeckt hat oder nicht. Im heutigen Zeitalter der multimedialen Vernetzung (oder wie heißt unsere digitale Kommunikationswelt) fehlt ggf. eine Instrument (oder ist es dieses Forum?), mit dessen Hilfe sich bestenfalls etwas bewegt (im konkreten Fall bei der Fa. J.).
Deine Argumentationsweise ist mir somit viel zu dürftig und einseitig. Man könnte meinen, du hast auch oft Probleme mit deinen Kunden und bist der Meinung, die hätten keine Ansprüche zu stellen, weil allein du weißt, wie die Geschäftswelt tickt und wie schwer es so ein Firmenbetreiber hat.
Und abschließend: wenn ich meinen Kunden so einen Service bieten würde wie von Moggele i.S. Fa. J. beschrieben, hätte ich ein sehr, sehr großes Problem mit meinem Chef - und nicht nur mit dem.

Gruß

Martin

 

[Nordlicht]

Aber, wo bitte soll denn der Frust hin, wenn ein Firmeninhaber sich so daneben benimmt? Gibt es eine Vermittlungsstelle (Handwerkskammer)?

Ich finde einfach, hier wird das Kind mit dem Bad ausgeschüttet!
Wir reden von einem Minibetrieb. Und wir reden von EINER WOCHE Verzug. Das sind 5-6 Arbeitstage.
Natürlich darf an sich Nachwuchs kein Grund für so etwas sein.
Aber seid ihr eigentlich selbst völlig fehlerfrei? Und seid ihr ausschliesslich Kunden oder auch Mensch?
Möglicherweise ist die Firma ja (und das ist wohl unbestritten) sehr gut im Beziehen von Satteln aber eben nicht so toll im administrativen Bereich?
KLar, das ist ein Grund für UNmut. Das ist auch ein grund für ein deutliches Mail, Anruf etc..
Ein Fakt ist halt, dass zwar der Termin nicht eingehalten wurde, allerdings auf der Homepage offenbar begründet wird, warum und wie lange der Laden kurzfristig dicht ist.

Für eine Beschwerdestelle und eben das hier losgetretende Forendrama ist mir aber einfach das Problem zu klein.
Für mich stellt es sich so dar, dass hier ein kleines "unrecht" mit beinahe noch grösserem "Unrecht" vergolten wird.
Wenn der Starter wegen solchem Tüünkram schon unüberwindbar grossen Frust entwickelt - was blüht uns denn virtuell wohl, wenn er mal ein echtes Problem hat? Daran mag ich gar nicht denken!

 

[MoggeleXL1]

Hallo, ich möchte mich nochmal zu Wort melden.

Der Grund, warum ich in mehreren Foren gepostet habe, war auch ein wenig die Hoffnung, dass Herr Jungbluth oder jemand aus seinem Bekanntenkreis mitliest und den Herrn Jungbluth dazu animiert, sich bei mir zu melden (was übrigens bisher immer noch nicht geschehen ist). Mehr habe ich zu der Sache nicht zu sagen.

Ach ja, ich hatte vor drei Wochen einen Todesfall in meiner Familie und mußte die Beerdigung mit organisieren und eine Wohnung auflösen, war also neben meiner Arbeit und der mit dem Todesfall verbundenen Trauer auch da noch voll eingespannt. Meinen Kontakt zur Außenwelt habe ich deswegen auch nicht abgebrochen.

 

[GSATraveler]

ich finde du verdrehst die Tatsachen

Hi Martin, ich habe mich sehr darum bemüht, an den Tatsachen nichts zu drehen. Ich werte nur anders, als unser Fredstarter. Wegen einer Bagatelle gegen eine kleine Firma loszulegen, die nicht Stellung nehmen kann, weil ihr dieser Vorgang unbekannt ist, scheint mir auch aus der Distanz betrachtet ziemlich daneben. Sowas soll nicht unwidersprochen bleiben.

Ich sage nichts anderes, als dass sein Verhalten unverhältnismässig ist, Auslöser und Reaktion inkl. Wirkung in keinem Verhältnis stehen. Er will dem Betrieb zur Strafe absichtlich Schaden zufügen, was er voraussichtlcih auch in nachhaltiger Weise erreicht. Wer künftig diesen Namen googelt, wird sich mindestens zwei Mal überlegen, auf die Dienste von Herrn J. zurückzugreifen (der Vergleich mit dem Beschwerdebuch trifft es deshalb eben gerade nicht). Deshalb habe ich das Vorgehen von Moggele als verantworungslos bezeichnet. Ich hoffe, er fährt vernünftiger und mit mehr Augenmass Auto, als er postet.

Gruss Rolf.

 

[Pouakai]

Hi Martin, ich habe mich sehr darum bemüht, an den Tatsachen nichts zu drehen.

Ist Dir aber nicht gelungen.

Er will dem Betrieb zur Strafe absichtlich Schaden zufügen, was er voraussichtlcih auch in nachhaltiger Weise erreicht.

Hier unterstellst Du dem Threadstarter, dass er absichtlich jemand schaden möchte. Ich kann das nicht erkennen. Er hat sachlich einen Sachverhalt vorgetragen und seine Enttäuschung zum Ausdruck gebracht. Das ist legitim. Er war weder beleidigend noch hat er zum Boykott aufgerufen.

Ich werte nur anders, als unser Fredstarter.

Man kann auch etwas falsch bewerten...

Wegen einer Bagatelle gegen eine kleine Firma loszulegen, die nicht Stellung nehmen kann, weil ihr dieser Vorgang unbekannt ist, scheint mir auch aus der Distanz betrachtet ziemlich daneben. Sowas soll nicht unwidersprochen bleiben.

Nun wenn ich den Wert eine Sitzbank nehme und den Wert der Vorauszahlung ist das keine Bagatelle. Er hält sich nicht an Abmachungen und tut dem Eigentümer seine Sitzbank vorenthalten.

Wer künftig diesen Namen googelt, wird sich mindestens zwei Mal überlegen, auf die Dienste von Herrn J. zurückzugreifen

Jo, vor allem, da dies nicht der erste Vorfall dieser Art ist. Ich habe schon öfters über die Erreichbarkeit von der Fa. gelesen. Dies scheint kein Einzelfall zu sein und wenn es die Firma nicht schafft einen Missstand zu beseitigen muß sie eben mit sachliche Kritik leben. Auf Ebay geschieht das übrigens regelmäßig. Auf Grund früherer Kritiken an der Firma habe ich mich schon vor einiger Zeit entschlossen meine Sitzbank einer anderen, in meinen Augen zuverlässigeren Firma in die Hände zu geben. Dieses Posting bestätigt nur meine Meinung zur Firma.

Deshalb habe ich das Vorgehen von Moggele als verantworungslos bezeichnet. Ich hoffe, er fährt vernünftiger und mit mehr Augenmass Auto, als er postet.

Ich halte das Vorgehen nicht verantwortungslos, sondern für informativ. Und ja, ich bin froh, dass er es nicht nur in den beiden anderen Foren gemacht hat, sondern auch hier, weil ich die anderen beiden Foren nicht lese.
Ich halte es für verantwortungslos und nicht fair, dass Du hier jemand auf Grund seines Postings eventuell mangelndes Fahrkönnen unterstellst. Das ist echt daneben!

 

[doublex]

Ich habe einen Sattler bei mir um die Ecke gewählt, wo ich hinfahren kann; Gott sei Dank
So ein Theater möchte ich nicht haben.

 

[peter-k]

Ich finde es ist jetzt alles gesagt.

 

[peco-achim]

Ich finde es ist jetzt alles gesagt.

Noch eins Peter;

Und wir reden von EINER WOCHE Verzug. Das sind 5-6 Arbeitstage.

Ne Holger, das sind bis Mitte Januar 1 1/2 Monate
und hätte Moggele geschrieben, dass er über den Jahreswechsel
nach Marroko fährt und jetzt sein Urlaub im Arxxx ist,
wäre die Rücksichtnahme für Fa. Jungbluth wesentlich bescheidener ausgefallen.

 

[Papamann]

...und während hier geschrieben und argumentatiert wird und ausführlich auf bislang 4 Seiten über die klitzekleine Firma Jungbluth geschrieben wird, sitzt der gute Gerd Jungbluth zu Hause vor seinem warmen Ofen mit dem neuen Baby auf'm Schoß und freut sich wie ein Schneekönig auf Weihnachten mit Frau und seinen Kindern.

Ja, seine kleine Werkstatt nebenan hat er vielleicht kurz ausgeblendet, obwohl sie ihn ansonsten am Leben hält.

Ja, er hätte sicher vorher den Terminverzug ankündigen sollen.

Aber wer weiß, warum er es nicht getan hat. Ich weiß es nicht. Hoffentlich geht es seiner Familie, seiner Frau gut. Nicht dass da was passiert ist.

Sicher wird er sich spätestens im Januar melden und alles wird gut.

Denn eins ist klar: Gerd Jungbluth ist ein guter Mensch!

...der übrigens nicht das gs-Forum liest (so hat er mir mal gesagt).

Frohe Weihnachten an alle

Papamann

 

[peco-achim]

Auch dem Herrn Jungbluth steht es zu Prioritäten zu setzen.



Natürlich wie überall mit allen Konsequenzen.