Bestellung bei Wunderlich ??

[Garrett]

Servus ! Frage : Was habt Ihr für Erfahrungen punkto Liefertermin mit
Wunderlich ? Habe vor 2 Wochen eine Scheibe Online bestellt und nun mal
nachgefragt ob Wunderlich mir einen verbindlichen Liefertermin nennen kann !
Die Antwort war NEIN......................

( Möglicherweise ist die Fertigung schon lange in CHINA ?????? Oder wie ist das sonst zu erklären ?? )

 

[hotzenplotz]

Wunderlich

Moin,

ich habe dieses Jahr online einen Spritzschutz bestellt! Nach vier Wochen dachte ich, da hat wohl irgend etwas nicht geklappt, nach sechs Wochen habe ich die Bestellung vergessen, nach knapp 9 Wochen kam ein Paket von Wundermilch.........

Also locker bleiben, nächste Saison hast du das Teil!

Gruß
Hotzenplotz

 

[QgelQ]

hallo,

jenes windschild, von dem ich annehme, dass du dieses meinst, habe ich vor über 3 monaten mit einigen anderen artikeln bestellt. die anderen artikel wurden innerhalb 3 tagen geliefert, auf der rechnung war zur scheibe nur vermerkt: im rückstand, wird nachgeliefert. sonst nichts. bei mehrmaligen telefonischen nachfragen wurde immer nur auf fehlende prüfungen und gutachten verwiesen, ein auch nur ungefährer liefertermin war den mitarbeitern nicht zu entlocken.
meine bitte, doch zumindest einen hinweis auf nichtlieferbarkeit auf der bestellseite zu plazieren, wurde bis heute ignoriert.

 

[nypdcollector]

Bis jetzt hatte ich immer Glück mit Wunderlich. Die Bestellungen waren spätestens nach 3 Tagen da. Nur bei Touratech habe ich mal elendig lange gewartet.

 

[Garrett]

Kundendienst sieht für mich ein bisschen anders aus ! Wenn Wunderlich schon nicht liefern kann, soll er das doch schon VOR der Bestellung kundtun ! Bei Louis oder Polo
sehe ich das ja auch wie es mit der Lieferbarkeit aussieht ! Den Hammer finde ich einfach, dass nicht einmal ein voraussichtlicher Liefertermin genannt wird ! Sorry
aber für mich war das die erste und zugleich auch die letzte Bestellung.

 

[black-gs]

Hallo,

habe letzte Woche Zusatzscheinwerfer bei Wunderlich bestellt. Die Lieferung erfolgte nach drei Tagen. Ich rufe vorher an und frage ob der Artikel lieferbar ist. Erst dann bestelle ich.

Viele Grüße
Robert

 

[ulixem]

Ich war mal bei Wundersam und wollte nen Schutzbügel kaufen. Der Verkäufer kam mit nem total vermackten Teil an und wunderte sich warum ich das nicht haben wollte.
Habe dann bei Louis ein anderes Teil von H+B nach drei Tagen bekommen.
Touaretch liefert bei mir auch immer in 2-3 Tagen.Wenn die Teile nicht lieferbar sind, sollte das bei nem Onlineshop auf der Seite des Artikels stehen.

 

[calliminator]

Die Kommunikation mit dem Wunderlich gestaltet sich tatsächlich etwas schwierig, insbesonders bei Rückständen. Email - Fragen werden fast gar nicht beantwortet und Telefonate enden oft sehr unklar. Im Vergleich zum Touratech ist der Kundenservice mehr als mangelhaft. Leider hat der Eine oft nette innovative Dinge im Angebot, die der Andere nicht hat. Im Zweifelsfall würde ich wegen dem wirklich tollen Kundenservice immer beim Touratech bestellen.

 

[handstreich]

Hallo,

anfänglich hatte ich auch Glück mit meinen Bestellungen, doch derzeit kann man es komplett vergessen. Außerdem kann ich mich Garrett nur anschliessen - ein guter Online Shop zeigt auf der Seite an ob bzw. wann ein Artikel lieferbar ist.

Aber manche Sachen, die man unbedingt haben will, gibt es nur bei Wundermilch.

Bsp. Ich habe im April das "Federbein-Einstellrad „PULLY“ bestellt - zuerst hat man mich alle 14 Tage vertröstet - jetzt hat man mir per Mail einen Liefertermin genannt - ab dem 15.12.08

 

[rollerboller]

Eigentlich müsste auf Lieferzeiten bereits im Shop hingewiesen werden (Urteil aus 2005 vom BGH)
Heute kam gerade der Lenkeranschlag, den ich bereits vergessen hatte. Wunderlich vergißt Dich aber nicht (finde ich ok).

Jan

 

[Garrett]

Eigentlich müsste auf Lieferzeiten bereits im Shop hingewiesen werden (Urteil aus 2005 vom BGH)
Heute kam gerade der Lenkeranschlag, den ich bereits vergessen hatte. Wunderlich vergißt Dich aber nicht (finde ich ok).

Jan

Das Problem ist nur, dass Du dann möglicherweise das Teil gar nicht mehr
möchtest , oder woanders z. B. bei Touratech etwas passendes gefunden
hast !

 

[Caschi]

Moin,

habe habe mir schon seit Längerem abgewöhnt, beim Wundersamen irgendwas zu bestellen...
Mein letztes W..Erlebnis hatte ich vor ca. 3 Jahren. Wir waren in der Ecke auf Durchreise, also mal reinluschern. Ich hatte mir eine Liste mit 9 Positionen gemacht, die ich abarbeiten wollte .
Es waren 3 Sachen lieferbar . Bei 3 Sachen konnte mir im Laden nicht mal eine Lieferzeit genannt werden. Da sich dieses "tolle" Erlebnis mit den Erfahrungen gedeckt hat, die ich bei schriftl. Bestellungen gemacht hatte, war`s das für mich.

Caschi

 

[Lord Vader]

Bei uns hier in England ist es auch sclimm mit TT zeug,es dauert ewid bis da was ankommt.Ich benutzte jetzt die hier http://www.ruggedroads.co.uk/shop/catalog/browse?shop_param=

 

[Hope]

Hab 4 Sachen bestellt, 2 sofort erhalten, für die anderen 2 Liefertermine bekommen, der erste ist nächste Woche, der andere Anfang Okt., bin mal gespannt.

 

[HP2Sascha]

Habe die kurzen Hebeleien bestellt, schwarz.
Liefertermin am tel ohne AB-mail: mitte/ende 09/2008.
lets see

 

[Garrett]

Bei uns hier in England ist es auch sclimm mit TT zeug,es dauert ewid bis da was ankommt.Ich benutzte jetzt die hier http://www.ruggedroads.co.uk/shop/catalog/browse?shop_param=

Das dürfte aber auch an der Englischen Post liegen !! Das geht immer etwas länger, wenn ich etwas von der Insel kommen lasse ................

 

[tweise]

Habe die kurzen Hebeleien bestellt, schwarz.
Liefertermin am tel ohne AB-mail: mitte/ende 09/2008.
lets see

Dann lass mal hoeren ob was kommt. Hab die Bestellung der kurzen, schwarzen Hebeleien nach 3 Mon., ohne einen Mucks von W, wieder storniert da immer noch nichtmal ein voraussichtlicher Liefertermin genannt werden konnte.

mfg tweise

 

[HP2Sascha]

Du baust mich auf...

 

[rollerboller]

Wenn Du ein nicht lieferbares Teil nicht mehr brauchst, kannst Du den Vertrag auch vor der Lieferung widerrufen und das wars dann. Wenn man die Sachen terimgebunden braucht, ist das sicher ein Problem. Ich bin ganz angetan von der Wunderlich-Qualität und möchte das Angebot nicht missen.

Jan

 

[Lord Vader]

Das dürfte aber auch an der Englischen Post liegen !! Das geht immer etwas länger, wenn ich etwas von der Insel kommen lasse ................

Wir müssen leider von TT UK bestellen,nicht von Deutschland direkt. Die bestellen dann das Zeug von Deutschland,deswegen dauert das ewig.Ich weiß nicht wie viel die Post damit zu tun hat.Wenn ich was von "Rugged Roads" bestelle ist das meistens innerhalb 2 tage da