Midland BT Next Pro Twin wird nicht am PC erkannt - Fehlercode 43 - bitte um Hilfe

[Bajaman]

Hallo zusammen,

eine Frage an die Midland BT NEXT Pro Nutzer.

Habe ein neues Twin Set von Alan das neue Midland BT NEXT PRO TWIN
Das Problem was ich habe ist, dass weder mein Laptop (Windows 7 Home Premium) noch mein PC mit Windows 7 Professional die Headsets erkennt.
Nach dem Verbinden mit dem Laptop oder PC kommt diese Meldung:
„Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)“

Habe mir schon einen Wolf gegooglet, die „Windows Problembehandlung“ durchgeführt und mit dem PC online nach Treibern gesucht … alles erfolglos!
Bin kein PC Profi und Google war bisher immer gut bei so etwas … nur hier komme ich nicht weiter. Den Hersteller habe ich dazu vor einiger Zeit auch schon angeschrieben, heute eine Erinnerung los geschickt … hoffe es kommt diesmal eine Antwort.
Hatten das Vorgängermodell und waren grundsätzlich zufrieden damit. Zum Ende der Garantie war es leider defekt, einen Ersatz gab es nicht und so sind wir bei dem Nachfolger gelandet …

Blöde nur, wenn man den nicht mit dem Laptop und PC zum updaten, konfigurieren usw. verbinden kann …

Möchte ungerne alles wieder aus den Helmen ausbauen und zurück an den Hersteller schicken und uns ein anderes Headset einbauen … denke eine Softwarelösung geht schneller.

Dankeschön für eure Hilfe.

Viele Grüße Martin

 

[Quallentier]

Hallo Martin,

probier mal andere USB-Kabel aus. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß die Kommunikationsbereitschaft vom Kabel abhängig ist.
Einen Versuch ist's wert.
Viel Erfolg, so oder so...

 

[Bajaman]

Yep Versuch macht klug [emoji106].
Habe alles an USB Kabeln probiert und bei einem womit ich mein Rücklicht am MTB lade den Stecker passend geschnitzt. Außer dass es geladen wird passiert nichts.
Die anderen USB Kabel passen zwar vom Stecker, gehen aber nicht bis zum Anschlag rein, da der Slot zu eng ist. Wenn ich die Kabel so weit rein stecke wie es geht und dann festhalte, wird das Headset auch nicht vom PC erkannt sondern nur geladen.

Frage morgen mal unsere EDV Jungs ob die etwas passendes haben.
@all: hat sonst noch jemand eine Idee?

Dankeschön,

VG Martin


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[ostfriesenbandit]

Hallo
ich habe das Vorgängermodell. Kann mich daran erinnern, dass ich die gleichen Probleme hatten. Habe leider den kompletten Lösungsweg nicht mehr auf dem Schirm. Es hängt mit einem Treiber zusammen, der noch zusätzlich installiert werden muss. Mir wurde seinerzeit vom Service telefonisch geholfen. Des weiteren gibt es auch viel Info und aktuelle Treiber hier: Alan-Albrecht Service-Homepage

 

[Bajaman]

Hallo zusammen,

heute gab es eine Info vom Hersteller.
Es verhält sich wohl so, dass es in der ersten Serie ein Kabel beigelegt wurde, welches den Fehler des nicht vom PC erkennen verursacht.
Das neue Kabel ist schon zu mir unterwegs und ich werde berichten - Dankeschön für die beiden sehr guten Tipps!

VG Martin

 

[Bajaman]

Hallo Martin,

probier mal andere USB-Kabel aus. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß die Kommunikationsbereitschaft vom Kabel abhängig ist.
Einen Versuch ist's wert.
Viel Erfolg, so oder so...

Das war der entscheidenden Hinweis - D A N K E S C H Ö N !!!
Habe ein neues Kabel vom Hersteller bekommen - leider gibt es dies aktuell nur als Single Kabel - und siehe da, sofort wurde das Headset erkannt.
Also wer das gleiche Problem wie ich hat, einfach an Alan Electronics wenden, da werden Sie geholfen.

@Quallentier:
Sollten wir es zeitlich einrichten könne, dann kommen wir auch nach Breitenau ... dann trinken wir einen drauf!

VG Martin

 

[Quallentier]

Hey Martin,

klasse daß meine Anregung zum Erfolg geführt hat

Wenn's bei Euch mit Breitenau paßt würd' miich freuen. Ich bin auf jeden Fall in da...

 

[Quallentier]

...
@Quallentier:
Sollten wir es zeitlich einrichten könne, dann kommen wir auch nach Breitenau ... dann trinken wir einen drauf!

VG Martin

Moin Martin,

dann kannst Du gleich mal von Deinen Erfahrungen mit dem Pro berichten. Wir sind kurz davor darauf umzusteigen...

 

[Bajaman]

Moin Ralf,

wird gemacht [emoji106]

VG M


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