Touratech Lieferzeiten

[moppede]

Das Zeug von TT ist schon gut!
Aber Lieferzeiten und so ... da kann ich auch ein Lied von singen!
Sturzbügel letztes Jahr das hat ewig gedauert und nur durch Nervanrufe meinerseits hab ich die dann ausser Reihe bekommen erst die unteren und 5 Wochen später die oberen!
Kleinkram haben die immer im Laden vorrätig aber größere Sachen das ist schon ein Ding!
Warte momentan seit knapp 6 Wochen auf die ABE des Lenkungsdämpfers (da war die falsche ABE dabei und die haben erst das ganze aus dem Netz genommen als ich doofer Kunde da angerufen habe und die richtige ABE haben wollte)!
Hab vor meiner BMW nie bei TT eingekauft - der Laden ist gut, aber mit so einigen Sachen machen die sich keine Freunde!!!


mfg.

 

[Huck]

Hab da noch nie was gekauft. Und auch noch nix vermisst.

Für mich oftmals eine Apotheke.

 

[libertine]

Hab da noch nie was gekauft. Und auch noch nix vermisst.

welch sinnvoller beitrag.
stuhlgang heute früh auch OK gewesen ?

 

[monochrom]

Also ich hab jetzt schon 2 mal bei TT bestellt und da gabs keine Probleme...

 

[KaTeeM is a schee...]

Ich muss jetzt aber auch mal eine Lanze für die Jungs & Mädels von TT brechen:

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei denen und wurde immer pünklich & prompt beliefert.

Völlig egal, ob Teile für aktuelle oder weniger aktuelle Maschinen, ob Reisezubehör, Campingartikel oder sogar Trockennahrung.

Ob man jetzt (zu Saisonbeginn, wo ALLE ALLES am SCHNELLSTEN haben möchten) nicht ein paar Tage für die neuesten Sturzbügel für die neusten Maschinen einplanen sollte - darüber kann man diskutieren...

Gruß
Jan

 

[Sherlock]

TT liefert doch auch die Alu-Koffer für BMW. Wie sieht es denn mit den Lieferzeiten aus, wenn ich die Koffer bei BMW bestelle?

Gruß
Michael

 

[chwinter]

Ich warte auch auf den großen, zweiteiligen Sturzbügel für die 800 GS. Seit 3 Wochen kein Lebenszeichen und nach meiner Nachfrage am Freitag kam heut die Info, dass man mal bei der Produktion nachfragen werde...

Bisher war ich immer recht zufrieden mit TT, dieses Mal ist es aber mau.

 

[vierventilboxer]

Nur mal so interessehalber:
Bestellt ihr das Zeug immer nur unverbindlich oder bezahlt ihr vorab (per Überweisung/PayPal/Kreditkarte)?

 

[Nordlicht]

Ich kaufe es im Laden, wo ich neben dem bisher kompetentesten Werkstattservice für meine 1100 GS auch ausgesprochen fähige Beratung erhalte. Michael, andreas und Christian hatten hier in CH einen phantastischen Laden, alle drei angefressene Motorradfreaks.
Auch jetzt, wo sich Michael ausgeklinkt hat, ist die Kompetenz für Fernreisen geblieben. Andi ist immer noch ständig unterwegs und geht mit den TT- produkten, deren Importeur er ist, Stück für stück hart ins gericht. Er kennt mein Motorrad bis zur letzten Schraube, weiss, wie ich fahre, was ich wie stRk belaste, kennt meine Ideen- er kann beinahe besser als ich sagen, was ich brauche und was nicht.
Ich musste wochenlang auf ein Topcase warten. Mit Ankündigung. Touratech hat eben nie völlig den speziellen Charme einer Hinterhofbastelgruppe abgelegt.
Das merkt man auch, wenn man vor Ort im Schwarzwald kauft und das AZUBImäuschen am Thresen gefühlt 20 Minuten mit dem EC- Terminal kämpft ohne dass der supervisor eingreift. Man hat ja Zeit...
Als ich dann mal drängelte und meinte, in 1 Minute lege ich die Ware zurück, half er dann, indem er das Terminal einschaltete.

Termingeschäfte mit TT mach ich nur, wenn andi die Ware im Hause hat. Wenn es aus Niederes hach kommt, rechne ich immer mit Zeitverlust. Und online hab ich bei TT noch nie bestellt.
Ab und an Telefonisch mit Rechnung, welche der Bestellung beiliegt.

 

[libertine]

Ob man jetzt (zu Saisonbeginn, wo ALLE ALLES am SCHNELLSTEN haben möchten) nicht ein paar Tage für die neuesten Sturzbügel für die neusten Maschinen einplanen sollte - darüber kann man diskutieren...

Gruß
Jan

das problem ist definitiv nicht der saisonbeginn. die zega pro 2 koffer können sie seid mind. februar nicht liefern.
meine sollen lt. aussage vom gestern am 8.5(!!!) produziert werden...das wären dann fast 3 monate nach bestellung...was aber nur die halbe miete ist da die kofferträger auch nicht lieferbar sind und da gibts auch kein produktionsdatum dazu.
ich hab ihnen jetzt eine frist bis montag gesetzt mir einen verbindlichen liefertermin zu nennen...
Ich kauf bei denen übrigens meistens auf rechnung außer ich weiß es is alles lagernd und ich kriegs binnen 1-2 tagen, dann zahl ich auch vorab.

 

[Sherlock]

Nur mal so interessehalber:
Bestellt ihr das Zeug immer nur unverbindlich oder bezahlt ihr vorab (per Überweisung/PayPal/Kreditkarte)?

Wenn ich hier von ewigen Lieferzeiten für ein doch relativ einfaches Produkt lese, würde ich nicht vorab zahlen.
Egal wie gut das Unternehmen am Markt positioniert ist.
Ich frage mich, wo das Problem liegt. Produktionsrückstand bis zum Abwinken oder bekommen die das Material nicht ran?

Wie auch immer. Geld vorab? Von mir nicht.

Gruß von einem manchmal vorsichtigen

Michael

 

[Batzen]

Das Problem wird eher darin liegen, das TT immer mehr seine Produktion bestimmter Teile auslagert und es daran hapert, deshalb auch keine genauen Liefertermine, weil ihre Kommunikationswege mit den Zulieferern nicht richtig funktionieren in den niedriger Lohn Ländern. Wenn sie noch selbst alles im Haus produzieren würden, dann wäre der Katalog keine 2487,53 Seiten dick. Die gehen auch an Gewinnoptimierung. Aber die Koffer bauen sie ja m.W. noch selbst, werden aber die gesammte Produktionsauslastung an BMW vergeben haben.

...anscheinend wird ihrem Sortiment nach jede GS von BMW nur als halbfertiger und gerade fahrbereiter Teileträger ausgeliefert...

 

[libertine]

Das Problem wird eher darin liegen, das TT immer mehr seine Produktion bestimmter Teile auslagert und es daran hapert, deshalb auch keine genauen Liefertermine, weil ihre Kommunikationswege mit den Zulieferern nicht richtig funktionieren in den niedriger Lohn Ländern. Wenn sie noch selbst alles im Haus produzieren würden, dann wäre der Katalog keine 2487,53 Seiten dick. Die gehen auch an Gewinnoptimierung. Aber die Koffer bauen sie ja m.W. noch selbst, werden aber die gesammte Produktionsauslastung an BMW vergeben haben.

...anscheinend wird ihrem Sortiment nach jede GS von BMW nur als halbfertiger und gerade fahrbereiter Teileträger ausgeliefert...

soviel zum thema "geistiger durchfall".

 

[Sherlock]

Das Problem wird eher darin liegen, das TT immer mehr seine Produktion bestimmter Teile auslagert und es daran hapert, deshalb auch keine genauen Liefertermine, weil ihre Kommunikationswege mit den Zulieferern nicht richtig funktionieren in den niedriger Lohn Ländern.

Wir leben in einer vernetzten Welt und an der Kommunikation sollte es nicht scheitern. Wenn die allerdings derartige Probleme mit der Logistik haben, sollte ich mal anrufen....

Ernsthaft, ich habe mich für die Koffer interessiert, aber bei den hier angesprochenen Lieferzeiten....da schau ich doch noch mal....

Gruß
Michael

 

[Batzen]

soviel zum thema "geistiger durchfall".

ach Herzile, du provozierst mich nicht, da fehlt diir was

 

[libertine]

ach Herzile, du provozierst mich nicht, da fehlt diir was

ich sag einfach nur was mir beim lesen in deiner posts in den sinn kommt.
du hast jetzt 2 kommentare in diesem thread hinterlassen, alles vollkommen wertfrei und am thema vorbei.
oder kannst du deine aussagen von oben auch nur irgendwie belegen ?
gewinnoptimierung, blabla, billiglohn, blabla, zu lange kommunikationswege, blabla...eigentlich könnt man globalisierungsgegnerbullshitbingo spielen.

 

[Batzen]

selbst wenn sie alles selbst produzieren, dann ist es noch übler dann funktioniert die Kommunikation im Haus schon nicht.

und wenn ich alles schreiben würde, was mir in den Sinn kommt, dann wär ich auf dem selben Level wie du....war eh der letzte Post von dir den ich lese, ausser du wirst zitiert, machs du genau so und du sparst dir Zeit beim lesen.

 

[mobi1]

Ich wusste bei der Bestellung von den Lieferproblemen (Zega 2 Koffer) und habe sie zur Abholung in der Filiale geordert ... somit keine Vorkasse. Zum Glück habe ich demnächst keine Tour geplant, bei der die Koffer dabei sein müssen.
Ist schon nervig, aber die so manches Motorradmodell ist beim Freundlichen ja auch nicht lieferbar ... ohne Koffer kann ich wenigstens noch fahren

 

[ratzfatz]

wenn eine Firma lange Lieferzeiten hat ist das ja kein Problem, nur dann sollte man das auch vor dem Kauf kommunizieren
Nicht erst Geld eintreiben und dann nach ein paar Tagen Lieferzeiten von einigen Monaten bekannt geben.
Da fühlt man sich als Kunde doch verarscht.
Ich für meinen Teil werde zukünftig bei meinen Touratech Bestellungen vorsichtiger sein und mir für den Fall Alternativen suchen

 

[Theo.Turnschuh]

wenn eine Firma lange Lieferzeiten hat ist das ja kein Problem, nur dann sollte man das auch vor dem Kauf kommunizieren
Nicht erst Geld eintreiben und dann nach ein paar Tagen Lieferzeiten von einigen Monaten bekannt geben.
Da fühlt man sich als Kunde doch verarscht.
Ich für meinen Teil werde zukünftig bei meinen Touratech Bestellungen vorsichtiger sein und mir für den Fall Alternativen suchen

Es war aber auch nicht zu erwarten, das im kalendarischen Frühling die Moppedsaison wieder ausbricht und die Nachfrage evt. etwas nach oben gehen könnte. Theoretisch hätte man die Kübel auch im Oktober ordern können und sie hätten wahrscheinlich schon im Dezember unterm Baum gestanden.
Andererseits, so lang alle Kunden diese Geschäftsgebahren mitspielen bzw. leise weinend akzeptieren, wird sich da auch nicht viel dran ändern. Warum auch?