BMW - Qualität

[confidence]

Hallo !
Vorige Woche hab ich bei meinem Händler eine Probefahrt mit einer K1300S gemacht.Das Gerät war mit einem Schaltautomaten ausgerüstet.Von dem Schalthebel geht eine kleine Schubstange ( M6 ) zu einem Elektroschalter und über diesen Schalter geht eine weitere kleine Schubstange zum Getriebe.Die untere Schubstange ist gebrochen ,kurz über dem Kugelgelenk,das die Verbindung zum Schalthebel herstellt. Jetzt muß ich die ganze Schalteinheit mit ca. 400,00€ bezahlen!!
Erstens darf so etwas doch nicht passieren und zweitens ,und das ist noch viel schlimmer,muß man wegen eines Pfennigartikels ein so sauteures Teil auswechsel und die Kosten tragen.
Ich möchte das hier nur zur Kenntnis bringen - der einzige Weg,wie man a) seinen Frust loswerden kann und b) wenigstens eine Minimalwirkung erzielen kann !

 

[AlpenoStrand]

Bist du gestürzt oder ist sie dir umgefallen? Dann würde ich bezahlen.

Aber wenn das Teil während der Probefahrt gebrochen ist würde ich nix dafür zahlen und dem mal Fragen ob das immer so lange hält.

Nur meine Meinung,
Martin

 

[James]

Wenn du was unterschrieben hast, steht auf dem Wisch, was du bezahlen musst und was nicht!
Wenn nix unterschrieben, bist du doch aus dem Schneider,
außer es war deine Schuld, da steht man dazu!
Gruß James

 

[DocQ]

Hallo!! Was geht denn da ab? Hast Du noch silberne Löffel geklaut oder die Tochter vom verführt?
Ohne Umfaller würd ich mich weigern dafür aufzokommen. Der hat sie ja wohl nicht alle. Und selbst wenn er Dir irgendwas untergeschoben hat, was Du unterschrieben hast, hat er Dich auch darüber belehrt?

Kann mir nicht vorstellen, daß da schon das letzte Wort gesprochen ist.

Peter

 

[confidence]

Nein,da war nichts mit umfallen !
Nach ca 15 Km mußte ich einen ziemlich üblen Bahnübergang passieren,ich denke ,daß ich im gleichen Moment runtergeschaltet und dadurch bei den zwei Bodenwellen wohl zuviel Druck auf den Schalthebel ausgeübt habe.
Bin dann im 2. Gang wieder zur Vertretung zurückgezockelt.
Nun,man kann aber auch die Position vertreten,daß der Händler ja nun gar nichts für das Dilemma kann - er hat doch überhaupt nichts verkehrt gemacht. Aber das größere Problem sehe ich in der Ersatzteilkonfiguration !!
Kaputt ist ein Teil für 1,50 € und ersetzt und bezahlt werden müssen ca. 400,00€ - das ist doch ein Hohn !!

 

[Sport-Tourer]

Hi,

schon mal was von Garantie gehört?

(Natürlich nur wenn kein Eigenverschulden vorliegt)

Gruß Sport-Tourer

 

[Rheinländer]

........und wer garantiert dir, dass nicht schon bei früheren probefahrten von andere kunden etwas defekt gegangen (z.b. haarrisse im material etc.) und der defekt dann leider erst bei dir offensichtlich wurde, obwohl du gar keinen fehler gemacht hast?

der soll das mal schön selber mit bmw auf garantiebasis regeln.

wer weiß schon wie andere kunden bei früheren probefahrten mit dem motorrad umgegangen sind?

für den händler ist das einfach unternehmerisches risiko.

anders sieht es natürlich aus, wenn kunden mutwillig etwas zerstören, wass bei dir ja offensichtlich nicht der fall ist.

also ich würde da mal ein ganz ernstes wort mit dem wechseln.

 

[qtreiber]

der Beitragstitel ist in diesem Fall falsch.

Richtig müßte er lauten:

BMW-Händler Qualität.



Eigentlich müßte man sich über diesen Händler kaputtlachen. Traurig aber scheinbar wahr.

 

[DocQ]

Nein,da war nichts mit umfallen !
Nach ca 15 Km mußte ich einen ziemlich üblen Bahnübergang passieren,ich denke ,daß ich im gleichen Moment runtergeschaltet und dadurch bei den zwei Bodenwellen wohl zuviel Druck auf den Schalthebel ausgeübt habe.
Bin dann im 2. Gang wieder zur Vertretung zurückgezockelt.
Nun,man kann aber auch die Position vertreten,daß der Händler ja nun gar nichts für das Dilemma kann - er hat doch überhaupt nichts verkehrt gemacht. Aber das größere Problem sehe ich in der Ersatzteilkonfiguration !!
Kaputt ist ein Teil für 1,50 € und ersetzt und bezahlt werden müssen ca. 400,00€ - das ist doch ein Hohn !!

Da hab ich aber gar kein Mitleid mit dem Händler. Damit muß er rechnen, wenn er Mopeds zur Probefahrt hergibt. Wäre es Dein eigenes gewesen hätte der es ja auch auf Garantie beheben müssen!!

Peter

 

[Voggel]

Ich denke der kennt die Kulanzreglung von BMW und will sie das Geld bei irgendeinem dahergelaufenen Kunden holen .

Der Händler hätt mich gesehen , vor allem weil ich denke das du schon Kunde bist ...

400 Öken für n Pfennigteil .... das spricht für sich , das Moped wäre für mich scho gestorben .

 

[AlpenoStrand]

Nach ca 15 Km mußte ich einen ziemlich üblen Bahnübergang passieren,ich denke ,daß ich im gleichen Moment runtergeschaltet und dadurch bei den zwei Bodenwellen wohl zuviel Druck auf den Schalthebel ausgeübt habe.

Na sag mal, darf man ab sofort nur mehr auf brettelebener 1A Piste schalten? Was soll denn die Scheisse?

Sag dem lieben ganz höflich das DU nix für den Schaden kannst denn du hast das Moped ganz normal gefahren. Er soll das mit BMW klären.

Willst du wirklich in Zukunft mit diesem noch etwas zu tun haben? Ich bin mir 100% sicher das mein hier in Österreich niemals für diesen Schaden Geld von mir nehmen würde. Sprit und Un- / Umfallschäden ja, aber für Materialprobleme nein nein nein nein!

Denk mal nach bevor du die € 400,-- dem in den Rachen wirfst.

Gruß,
Martin