Navigator 6 spinnt rum

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sigi74

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bei Garmin haben sie Humor und echte Klasse!
Ghosting - Reklamation nach Garantiezeit - Angebot fälschlicherweise für deutsche Kunden bekommen - lässt sich nicht abwickeln da ich aus Österreich bin - neues Angebot für Ö bekommen.
seht euch den Preis an. links D, rechts Ö. bei Nachfrage, ja ist so, Preise sind vorgegeben...
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Andi#87

Andi#87

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Ich krieg beim öffnen des Links ne Fehlermeldung🤷‍♂️
 
Andi#87

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Vor dem refreshen war anstelle der Fotos ein Link..in eine fehlermeldung.
Nun sehe ich die Fotos
 
sigi74

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achso, hab das foto neu hochgeladen da die auflösung zu schlecht war
 
Framic

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bei Garmin haben sie Humor und echte Klasse!
Ghosting - Reklamation nach Garantiezeit - Angebot fälschlicherweise für deutsche Kunden bekommen - lässt sich nicht abwickeln da ich aus Österreich bin - neues Angebot für Ö bekommen.
seht euch den Preis an. links D, rechts Ö. bei Nachfrage, ja ist so, Preise sind vorgegeben...
Anhang anzeigen 410659
Selbst Schuld - WER wollte 1945 wieder selbständig werden? :bounce:
 
sigi74

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aber schon frech, einfach den D btto Preis als Ö ntto zu verwenden.
dachte zuerst der Kollege hat sich vertan, aber nein, die meinen das ernst :stomp:
 
manfred180161

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Was ich eher frech finde, ist für ein reklamiertes Gerät 400 (oder eben 480€) Aufschlag zu verlangen, um etwas angeblich funktionierendes zu bekommen...
 
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sigi74

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fairerweise muss ich sagen, das gerät wurde 03/2017 gekauft.
ich hatte das ghosting nur ganz selten und hatte es zuerst auf mangelhafte displayschutzfolien zurückgeführt. ist also auch schon älter, aber in summe kein ruhmesblatt für garmin. ob der preispolitik erst recht.
ob ich das angebot annehme, weiß ich nicht. wenn sich das ghosting in grenzen hält, sicher nicht.
 
qtreiber

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mein 6er ist von 01/2018 - und funktioniert. Einige 10TKM hat es mitgemacht. Ghosting hatte ich in wenigen Fällen. Den Rand kurz abwischen, meist in Fahrt, hat bisher immer gereicht.

Aufgrund der Tauschinfos hier bin ich ebenfalls ins Grübeln gekommen, denke aber ich behalte mein jetziges Gerät. Bis auf Weiteres. :lalala:
 
Golem

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Was ich eher frech finde, ist für ein reklamiertes Gerät 400 (oder eben 480€) Aufschlag zu verlangen, um etwas angeblich funktionierendes zu bekommen...
.....was dann nach einiger Zeit auch wieder mit Ghosting anfängt.

Finde ich auch!
 
sigi74

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natürlich hört das ghosting plötzlich nicht wieder auf. spätestens nach 5 min. fängt es wieder an. was fürn 💩
 
sigi74

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Navi VI Tausch wegen Ghosting:

nach langem hin und her hatte ich letzten Endes 3 Angebote von Garmin bekommen. das war ein Canossagang , ich sag euch was!!!

1 x 403,- per Mail über Garmin DE ohne Hinweis auf Ö-Wohnsitz ->Onlineabwicklung geht nicht da ich in Ö.....
1 x 480,- per Service Tel. dann für Ö - ganz frech ohne mit der Wimper zu zucken einfach auf den DE Preis nochmal Mwst drauf :madssmiley:
1 x 399,99 ich war dann auch frech und hab trotzdem parallel nochmal per Mail in DE mit dem Hinweis, dass ich in Ö wohne angefragt. und siehe da, mir wurden 399,99 angeboten.....

man hat sich breitgeschlagen und mir werden nun nicht die 480,- sondern "nur" die 399,99 berechnet.
zumindest etwas positives.

jetzt muss nur noch das NAVI wieder zurückkommen und auch funktionieren......bis zur neue R1250GS 2022/23 mit integriertem Navi im TFT ;)
 
Edelweisspirat

Edelweisspirat

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Schon seltsam die unterschiedliche Handhabung bei Garmin wegen Ghosting.
Einige User sprechen hier davon, dass Garmin oder BMW das Gerät auch ausserhalb der Gewährleistung kostenlos umtauschen..
Wieder andere sprechen von einem Angebot zum Tausch gegen Zuzahlung. Das erschließt sich mir irgendwie nicht.
 
FraFi

FraFi

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Da würde ich bei Garmin aber auch noch mal auf den berühmten Busch klopfen, weshalb scheinbar vergleichbare Sachverhalte so unterschiedlich geregelt werden. Das müsste man mir schon sehr genau erklären.
GSrüsse
Frank
 
udo_muc

udo_muc

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Schon seltsam die unterschiedliche Handhabung bei Garmin wegen Ghosting.
Einige User sprechen hier davon, dass Garmin oder BMW das Gerät auch ausserhalb der Gewährleistung kostenlos umtauschen..
Wieder andere sprechen von einem Angebot zum Tausch gegen Zuzahlung. Das erschließt sich mir irgendwie nicht
Einige sind aber damit noch bei BMW in der Garantie (bis 2 Jahre) danach kümmert sich Garmin.
Bei einem vier Jahre alten Geraet kann man doch heute froh sein, wenn es überhaupt eine Antwort vom Hersteller gibt.

Wenn man mit dem gelegentlichen Ghosting leben kann, dann würde ich never ever 400 Euro für den Austausch bezahlen. Ist denn überhaupt sicher, dass man das 2021 N6 bekommt oder eines von vorher, dass noch irgendwo rum lag ?
 
sigi74

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bei mir hatte das ghosting heuer einfach überhand genommen.
das nervt, deshalb habe ich mich für einen "tausch" entschieden.
in den letzten jahren (nach der garantie erst aufgetreten) war es nur sehr selten, daher auch kein thema.
 
NoRescue

NoRescue

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So jetzt hat es mich mit einem Tauschgerät auch erwischt. Nach nicht einmal zwei Monaten startet der Nav6 nicht mehr hoch, lässt sich nicht mehr am Computer anschließen. Das einzige ist er kommt bis „BMW Motorrad“ dann ist Sense.
habe jetzt das Angebot erhalten, nach Aufzahlung einen neuen Nav6 aus der neuen Serie zu bekommen. Garantie ist seit März vorbei.
 
Alpenbummler

Alpenbummler

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"nur" eine R12R-K53
Wieviel sollst du aufzahlen? Wenn du sicher einen der neuesten Serie bekommst, kannst du ja hoffen ...
 
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