Schuberth, einfach Klasse-Service

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michael_ke

michael_ke

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Ich weiss, es ist hier schon mehrfach erwähnt worden, aber vor 2 Wochen stellte ich eine riesen Macke an meinem C2 fest. Mir ist er nie hingefallen, aber trotzem war dort ein, für mein Befinden, riesen Schaden an der hinteren Wölbung, der richtig ins Material ging. Ich habe ihn dann zu Schuberth geschickt und um einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur angefragt.
Aussage von Schuberth: Da ich keine Angabe zur Ursache machen kann, kann man auch einen Materialfehler nicht ausschliessen, deshalb erfolgt die Reparatur auf Garantie. Man hat dann dem Helm eine komplett neue Aussenschale verpasst und nach 10 Tagen hatte ich ihn zurück.
Vielen Dank für den super Service!!
 
Neno

Neno

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Hi,
das beruhigt mich. Nachdem Schuberth den Besitzer gewechselt hat, weiss man ja nicht wo zuerst gespart wird.
Schuberth hat zwar seinen Preis, aber der Service ist einzigartig. Solange mir deren Töpfe passen kaufe ich keine andere Helmmarke mehr.

Gruss
Neven
 
Kroete

Kroete

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250ertretmeinsohn
Ich hab seit ca. 1,5 Jahren einen schwarzen S1 und bei dem blätterte unten im Visier etwas die Beschichtung ab. Ich habe daraufhin bei Schuberth angerufen und dann hat man mir gesagt, dass dies ein bekanntes Fertigungsproblem ist - doppelwandiges Visier folgte gratis.
Guter Helm, guter Service.

Gruss!
 
W

Wienerwilhelm

Gast
Meine positive Erfahrung:
Da ich an meinem neuen Schuberth, der, wo man den Unterteil hochklappen kann, nicht herumschnipseln wollte, weil er an den Ohren drückt, hab ich ihn nach Anfrage ins Werk geschickt, die haben ihn gratis umgearbeitet und frei zu mir nach Österreich gesandt. Super Service.
 
R

rahnerklaus

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Hallo,habe den alten Concept,mein Sohn den C2,sind damit sehr zufrieden.Hatte auch Bedenken wg. Besitzwechsel der Fa.,scheint aber nahtlos weiterzugehen!Hoffentlich bleibts auch so.Gruss Klaus
 
Germed

Germed

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Blöde Frage, an wen ist Schuberth verkauft worden? :confused:


Gruß

Uli
 
Elchfan

Elchfan

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Schuberthservice schön und gut, mir wäre allerdings ein Helm lieber der nicht so oft mit irgendelchen Macken zum Service müsste, egal wie gut der Service ist.
Habe mir letztes Jahr im Sommer einen C2 gekauft, dieser war dann von Juli bis August ´05 über 4 Wochen beim Service und muß jetzt wieder hin. Unter Qualität versteh ich etwas anderes.:mad:

Auch scheint es Schuberth nicht nötig zu haben auf Emails zu antworten (warte jetzt über 6 Wochen auf antwort).
 
Zuletzt bearbeitet:
Elchfan

Elchfan

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Letztes Jahr vibrierte die Sonnenblende und der Helm knirschte und knackte bei jeder Bodenwelle, auch war die Visiermechanik ziemlich locker bzw. instabil. Jetzt lösen sich die Klettpunkte für das Innenfutter von der Helminnenseite, die Visierdichtung löst sich mitsamt Lack, Rasterung des Visiermechanik wieder lose, Kinnteil hält auch schlecht im geöffnetem Zustand, ein Verrigelungsindikator hat den Schraubkopf verloren, Klett des Kinnriemens hält nicht, Visier beschlägt bei dieser Witterung ständig und wenn nicht, bilden sich so starke Schlierren auf der Visierinnenseite das man alles nur noch verzerrt sieht, nachts ist der Helm aufgrund der damit verbundenen Blendwirkung somit nicht fahrbar.:mad:
 
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