Tom Tom "hängt" kein Touchscreen mehr

[dergraf]

hallo leute.

nutze den tom tom in verbindung mit dem motorrad touren planer(routenexport).das macht richtig spaß, und selbst kleinste (schotter) strässchen werden erkannt.
am montag hat er sich während dem fahren "aufgehängt" und lässt sich zu nichts mehr bewegen.auch der trick mit der nadel in das reset loch zu picksen klappt nicht. der touchscreen lässt sich nicht mehr bedienen.
ist zwar noch garantie drauf aber vielleicht weiß trotzdem jemand rat?

 

[BoGSer-Rüde]

hallo leute.

nutze den tom tom in verbindung mit dem motorrad touren planer(routenexport).das macht richtig spaß, und selbst kleinste (schotter) strässchen werden erkannt.
am montag hat er sich während dem fahren "aufgehängt" und lässt sich zu nichts mehr bewegen.auch der trick mit der nadel in das reset loch zu picksen klappt nicht. der touchscreen lässt sich nicht mehr bedienen.
ist zwar noch garantie drauf aber vielleicht weiß trotzdem jemand rat?

Hast Du schon mal die Speicherkarte raus und wieder rein? Vielleicht hilft das in Verbindung mit dem Reset-Knopf. Ein Versuch kann zumindest nicht schaden.

Gruß, Wallace

 

[dergraf]

Hast Du schon mal die Speicherkarte raus und wieder rein? Vielleicht hilft das in Verbindung mit dem Reset-Knopf. Ein Versuch kann zumindest nicht schaden.

Gruß, Wallace

hi wallace, ja in sämtlichen variationen habe ich es probiert, aber leider....
gut, es hat am montag geregnet...
habe jetzt mal den sd schacht offen und karte draussen damit eventuelle feuchtigkeit raus kann..
sonst halt der gang mit kassenzettel zum louis....

 

[Placebo]

warte noch!

wenn der touchscreen richtig naß wurde und wasser in den unteren rand gelaufen ist hat er ne art dauerdruck, wenn alles wieder trocken ist kannste ja immernoch loslaufen. wisch mal mit nem tempo oder klopapier duch den unteren rand, wenns noch feucht wird warte, evtl bei moderaten 40° in den backofen

 

[BoGSer-Rüde]

gut, es hat am montag geregnet...

ich dachte immer, das Teil ist wasserdicht . Habe seit 2 Wochen den Rider 2nd Edition und bin auch schon in den Regen gekommen - Gott sei Dank kein Problem!

 

[dergraf]

2nd edition IST wasserdicht, meine 1st edition leider nicht, also keine angst lieber wallace

 

[dergraf]

wenn der touchscreen richtig naß wurde und wasser in den unteren rand gelaufen ist hat er ne art dauerdruck, wenn alles wieder trocken ist kannste ja immernoch loslaufen. wisch mal mit nem tempo oder klopapier duch den unteren rand, wenns noch feucht wird warte, evtl bei moderaten 40° in den backofen

danke für den tipp. lege das teil morgen mal in meinem laden ins schaufenster, da knallt die sonne rein,vielleicht besser als tom tom al forno

 

[Alteisen500]

da war heute das Wetter für...

... denn mein TomTom hat sich auch aufgehängt. War heute beim Fahrertraining und nach andauerndem an / aus (ist bei mit im TT Halter mit ein über Zündung) blieb er schwarz und ließ sich auch nicht mehr über den Knopf anschalten. War dann beim "Hein Gering", da im Dezember gekauft und der sagte mir dass TomTom das direkt macht und die nichts machen können. Also wieder heim, SD Karte raus, und dann ganz lang auf dem Einschaltknopf geblieben, dann ging er an aber hängte sich auf, dann mit der Nadel resetet, das ganze dreimal und jetzt läuft er wieder, habe aber auch gleich nach Updates gesucht - ist wohl manschmal so - bei Windows hat man sich halt drann gewöhnt
jetzt plant er wieder...
Grüße und viel Glück mit dem Teilchen!

Alteisen500

 

[Kuhnero]

Viel Spass mit dem Tomtom Support,
ich warte jetzt schon über einen Monat auf meinen
Halter, der mir gebrochen ist.
Wenn man bei der Hotline anruft, heist es nur "Wir melden
uns bei Ihnen, wenn der Halter lieferbar ist ".

Gruß Kuhnero

 

[lechfelder]

Hallo DerGraf,

vermute mal schwer, dass es an der Feuchtigkeit nicht liegt. Hatte an meinem Rider kürzlich genau das gleiche Problem. Ursache war dann ein defektes Display, welches vom Support binnen einer Woche ausgetauscht wurde.

Informiere mich/uns aber bitte weiter, das Ergebnis würde mich schon interessieren.

 

[dergraf]

also das glaube ich langsam auch dass es nicht an der feuchtigkeit liegt. hey, was ich heute veranstaltet habe. erstmal wie erwähnt in mein schaufenster in die sonne gelegt, dann 2 mal 10 min geföhnt, (man ist ja nicht umsonst friseurmeister ) und anschliessend auf die espresso maschine gelegt (die ist so schön warm oben drauf) nichts!!!
bestimmt 170 mal mit der nadel den reset gedrückt und 486 mal die sd karte rein und wieder raus. bis zum begrüssungsfenster hat er sich hoch gefahren aber sobald man das display berühren muss geht einfach nichts mehr.null,zero,nada,litschi,niente,nulla,nothing....
na dann tom tom support, drückt mir die daumen.

so anfrage an support ist raus.bin mal gespannt was kommt...

 

[dergraf]

mit dem support bin ich bis jetzt hoch zufrieden,konnte gleich online einen ups versandschein ausdrucken und heute ist das teil abgeholt worden.
mal schauen wie es weiter geht...

 

[Eifel]

Ich hatte mir den TomTom auch gekauft weil er ja so toll sein soll. Nach dem Auspacken im Dezember noch im Büro ausprobiert und nach genug probieren hat sich das Biest schon am ersten Tag aufgehängt etc. Hab das Ding samt Spielhalterung gleich wieder eingepackt und zurückgeschickt. Ich dachte nur "dat isset net für de Papa"!

Bin dann noch am selben Abend zu http://www.blackfoot.de/ hier in Köln und hab mir nach erstklassiger Beratung den doppelt so teuren Zumo 550 gekauft. Und ich kann mittlerweile sagen, dass dieses Ding sein Geld wert ist. Außerdem ist es vom authorisierten Garmin Händler. Das erspart weiteren Ärger mit Versand etc. und die Jungs haben mächtig Ahnung von der Materie.

Dort gibt es übrigens neben dem kompletten Garmin Programm auch alles andere für den Outdoor Spaß. Klamotten, Zelte, Campingkram, Kanu's und was das Herz sonst noch so begehrt. Und nix mit Angebot oder Schund und Billigware. Alles nur vom Besten.
Außerdem werden in regelmäßigen Abständen und für kleines Geld Kurse und Seminare von Navigation über Klettern und Kanu fahren bis zum Wochenend-Outdoorspaß für die Kids angeboten. Ich kann die Firma absolut empfehlen für jeden der Wert auf fachkundiges Personal und Top Ware legt.

 

[dergraf]

um das thema abzuschliessen.
tom tom war zweimal weg. beim ersten mal wurde der touchscreen getauscht aber wohl nicht getestet ob das ding auch geht.als es wieder zurück kam ließ es sich nämlich immer noch nicht hoch fahren. also zweites mal tom tom support kontaktiert(per email).sofort(15min)persönliche antwort bekommen, wieder ups versandlabel ausgedruckt.ist tags drauf abgeholt worden und zwei tage später hatte ich das teil wieder.also von meiner seite kann ich den service nur loben.fehler macht jeder mal und technische geräte haben nun mal ab und zu macken.