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Nav 5 Mini USB Anschluss defekt

Erstellt von Gustl-BMW, 10.01.2016, 21:57 Uhr · 24 Antworten · 3.337 Aufrufe

  1. Registriert seit
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    Standard Nav 5 Mini USB Anschluss defekt

    #1
    Hallo,

    wer kann mir weiter helfen oder einen guten Tipp oder Rat geben, wie schon oben erwähnt ist bei meinen Navi 5 der Mini-Usb defekt, die Pins sind abgebrochen . Im Voraus vielen Dank für eure Antworten !!!!

  2. Registriert seit
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    Standard

    #2
    DA hilft nur sofort der Gang zum Fachmann. Wenn du nen Elektronikshop findest, da gibts noch Menschen die Mini USB ersetzen können. Kostet etwa 40€ -habe das mal beim tomtom machen lassen. Die Buchsen gibts zum Kaufen und wenn du selber sowas wie SMD löten kannst ist das auch was für Selbermacher.

    Alternativ noch Einsenden, ein paar Wochen warten und 150€ zahlen.

  3. Registriert seit
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    #3
    Du kannst es auch in einem professionellen Handyreparaturladen versuchen. Die löten auch bei Handys neue Buchsen rein.

  4. Registriert seit
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    #4
    Ich würde das bei einem aktuellen Gerät auf alle Fälle bei Garmin / BMW machen lassen, auch wenn es deutlich teurer ist.

    Handy-Läden etc. geben keine Gewährleistung für die Wasserdichtigkeit!

  5. Registriert seit
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    #5
    Ich habe das gleiche Problem, und es ins Servicecenter nach Garmin geschickt. Da ich noch in der Gewährleistung bin, bin ich eigentlich guter Dinge das es von Garmin so erledigt wird. Ich melde mich wieder über den Ausgang wenn ich mein Gerät zurückbekommen habe.

  6. Registriert seit
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    #6
    Da hilft nur : an Garmin senden und ein Austausch Gerät für 159,00 € nehmen , bzw. hoffen , das es über Gewährleistung oder Kulanz abgewickelt wird .
    Wichtig : vorher per Website RMA Nummer anfordern , da sonst das Päckchen nicht angenommen wird .

    Garmin repariert keine Geräte , sondern tauscht nur aus ( sofern es kein Software-Fehler ist ) , da ein öffnen und wieder verschliessen des Gerätes nicht möglich ist

    Viel Erfolg !

  7. Registriert seit
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    #7
    Hallo luak,

    hast du schon eine Antwort von Garmin erhalten ????

  8. Registriert seit
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    #8
    So, habe heute mein Navigator 5 von Garmin zurückbekommen. Unrepariert und mit folgendem Hinweis:
    "Die USB Buchse ist defekt und kann nicht repariert werden. Bitte wenden Sie sich an die zuständige BMW Zentrale"
    Habe mein Navi zum BMW Dealer gebracht und nun schauen wir mal wie das endet.

    Den Umweg über Garmin kann man sich also getrost schenken! Gleich zum BMW Händler ist die richtige Reihenfolge. Das hätte der Support von Garmin doch auch wissen sollen

    Ich halt euch auf dem Laufenden

  9. Registriert seit
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    Standard

    #9
    Zitat Zitat von luak Beitrag anzeigen
    Den Umweg über Garmin kann man sich also getrost schenken! Gleich zum BMW Händler ist die richtige Reihenfolge. Das hätte der Support von Garmin doch auch wissen sollen
    Na ja, ich frage mich, ob der Support das Gerät selbst in den Händen hatte und ich frage mich, ob ein BMW-Verkäufer die technische Kompetenz für das Innenleben einens Navis hat. So wie es gelaufen ist, scheint es mir die richtige Reihenfolge gewesen zu sein.

    Halte uns bitte informiert.

    Gruß - Pendeline

  10. Registriert seit
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    Standard

    #10
    Mir wurde gleich von Garmin gesagt, wir haben mit dem Gerät nichts zutun, wenn es am Telefon nicht gelöst werden kann, soll ich zum Händler .
    Fand ich jetzt auch etwas merkwürdig, aber er meinte, es würde nur für BMW hergestellt und alles weitere über die Händler abgewickelt.


 
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