Einziger Nachteil: man bekommt das Mopped kaum nach Hause geschleppt, sondern muss eine Firmenadresse angeben.
Für die Selberschrauber also suboptimal.
Das kann ich nicht bestätigen. September 2011: Gegen 18 Uhr setze ich am Plansee in Tirol meine GS in die Böschung, schwerer Einschlag. Eine Dreiviertelstunde später steht ein Lkw vom ÖAMTC am Ort und hievt die malade Q auf seine Ladefläche. Der ÖAMTC bringt mich in den Club-Stützpunkt nach Reutte, dort muss ich zwei Stunden warten, bis ein ADAC-Lkw kommt und Mann und Maschine nach München fährt. Der ADAC-Fahrer erklärt mir, dass er mich nur zu einer Adresse fahren darf, nicht zu zweien. Ich muss mich also entscheiden zwischen Wohnung und Werkstatt. Ich entscheide mich für die Werkstatt - mitten in der Nacht laden wir den Schrotthaufen vor der Werkstatttür ab. Dann hätte ich mir eigentlich ein Taxi nach hause nehmen müssen, aber weil's nicht weit war und am Weg lag, hat mich der ADAC-Fahrer dann noch heim gefahren, obwohl er das eigentlich nicht durfte.
Wenn ich etwas Negatives über den ADAC-Pannenservice sagen soll, dann über die teilweise etwas begriffstutzigen Leute im Call Center. Bei dem Motorradunfall hatte ich extra darauf hingewiesen, dass das Mopped nicht rollfähig ist, ich also einen LKW mit Kran brauchte. Der ADAC schickte ein Auto mit kippbarer Ladefläche und Seilwinde - zerr da mal eine GS hoch, deren Vorderrad in Fetzen hängt... Und als ich einmal mitten in München mit kaputter Batterie da stand, schickten sie - nach 1 Stunde und 45 Minuten - einen LKW zum Abschleppen, obwohl es eine simple Starthilfe auch getan hätte.
Das alles verblasst allerdings vor der Gesamtperformance. Du sitzt auf Zypern und hast eine Augenentzündung? Der ADAC treibt einen Augenarzt auf, der nicht nur deutsch spricht, sondern sogar in Heidelberg studiert hat.
An einem Sonntagmorgen steht dein französischer Alptraum in der Duplexgarage und hat keinen Saft mehr. Nach 45 Minuten steht der ADAC-Mann in der Garage, diagnostiziert eine tote Batterie und bietet Starthilfe an. Du fragst: "Wo kriege ich denn jetzt am Sonntag eine neue Batterie her." Er antwortet: "Von mir!" Eine Viertelstunde später hast du eine neue Batterie im Auto, mit zwei Jahren Garantie und zu einem durchaus marktgängigen Preis. Batteriewechseln am Samstag bei BMW kostet das Doppelte...
Du sitzt auf den BMW Days in Garmisch und das Kupplungsspiel hat deine R1100GS verlassen? Nach einer halben Stunde steht ein Gelber Engel vor dir, der sämtliche Einstellwerte deiner 1100 im Kopf hat - weil er selbst eine in der Garage hat. Und 20 Minuten später ist die Kupplung wieder wie neu.
Der ADAC hat mir schon so oft den Urlaub gerettet - die sind ihr Geld wert.