BMW bekommt neuen Slogan

[Willow]

Seit 8 Uhr sitze ich in der gut klimatisierten Kaffeeecke bei meinem BMW Händler.
Die GS bekommt endlich den bestellten Schaltassi und Koffer. Das ist gut und das Warten stört mich heute nicht.
Ganz im Gegenteil. Habe alle Termine auf den Nachmittag gelegt und nun Zeit um etwas zu lesen und das Umfeld zu beobachten.

Die hübsche blonde Mitarbeiterin bei den Minis zum Beispiel. Sie telefoniert gut gelaunt mit ihrer Freundin, sortiert ihre Frisur. Nach einer Stunde legt sie das Telefon weg und schließt den Schreibtisch auf. Zum Vorschein kommt ein rosa Smartphone. Schnell ein paar SMS tippen und Handy wieder weglegen. Blondie räkelt sich am Schreibtisch. Sie holt sich ein Wässerchen und geht mal zum Kollegen gegenüber, auch Mini Abteilung. Der schrieb gerade noch in Unterlagen. Schrieb. Jetzt nicht mehr. Nun ist Blondie da und sorgt für Kurzweil. Nach eineinhalb Stündchen Geplauder sind beide entspannt. Blondie is back. Noch ein Kaffee, Schreibtisch auf, SMS checken, antworten und wieder ein bisschen telefonieren.

Insgesamt sind nun 3,5 Stunden Arbeitszeit ohne Arbeit rumgebracht. Dafür ist die Stimmung gelöst.
Wieviel Rendite bringt der Mini wohl? Ob sich das rechnet? Bestimmt.

Neuer Slogan: "BMW- Arbeiten wie andere Urlaub machen"

Hoffe die Schrauber eine Halle weiter sind anders unterwegs. Ab 13:00 Uhr fangen meine Termine an.
Nun denn, Prost Mittelstand

 

[Nordlicht]

Ich hab wohl EXAKT dieselbe SItuation erlebt, als ich mal aunahmsweise in Dielsdorf in einem der Glaspaläste war. UNGLAUBLICH, was man da an Lebenszeit mit Warten verbringt.
Auftrag: 1 Paket aus dem Keller holen. Name auf dem Paket: Meiner.
Ausführen konnte dies offenbar nur 1 Person, welche aber in einem Kundengespräch war. OK, dass er sich dafür Zeit nimmt. DAS ist voll akzeptiert!
Aber am Thresen waren 3 Paar Stöckelschuhe mit besagtem Räkeln, smslen, schwatzen etc. befasst. Nachdem ich nach 45 Minuten gefragt hab, ob mir als Kunde auch ein Wasser zustehen würde, zeigte sie mir die Bar (Selbstbedienung) und erholte sich dann von dieser Anstrengung.
Letztlich in ich dann zum Kundenberater, habe mich artig beim Kunden entschuldigt, bat den Verkäufer eine der Stöckelschuhladies kurz zu instruieren wegen des Pakets andernfalls ich sonst eventuell schreiend rauslaufen müsste nach nun 60 Minuten Wartens!!!!
Er nahm das Schreien in kauf, die Damen hätten andere Aufgaben...

Ich habe in 8 Jahren als GS-Liebhaber zweimal solche Läden betreten. Beim Kauf der Schneekuh 2006 und jetzt kurz vor Ostern zum Abholen der über einen Verein bezogenen Bekleidungsteile.
Ich hoffe, wieder eine mindestens so lange Frist zu erhalten. Denn zum Glück gibt es auch noch andere Händler mit anständigem Auftreten. Selbst bei BMW. Obwohl BMW ja zumindest in der Schweiz alles tut, diese anständigen Mechaniker mit Verkaufsabteilung zu verdrängen.

 

[Willow]

So, die GS ist fertig. Blondie hat noch die Augen nachgezogen und Lipglos aufgetragen, O-Saft geholt und frühstückt erstmal. Bis 11:15 Uhr kein Frühstück..... Fast wie bei meiner Frau. Die arbeitet auf einer Intensivstation, da fällt das Frühstück für Mitarbeiter auch oft aus. Auch der Lipgloss

 

[Boxer-Walle]

wie geil!
wieso dauert das so lange, bis ihr das merkt was denn so läuft?
also schiefläuft!

gruß vom wall:e

 

[FrankS]

Vermutlich hat Blondie aber genau den Job erfüllt, für den sie eingestellt wurde, nämlich wartende Kunden zu unterhalten…

 

[Boxer-Walle]

...aber nicht zu befr...en...
hähä...
sonst würde sich ja keiner der herren beschweren...
hähä...lach, lach!

 

[Gast 32829]

als ich mal aunahmsweise in Dielsdorf in einem der Glaspaläste war........

Abhilfe gibt es hier;

moto bärtschi ag 3550 langnau bmw honda, Startseite

...ist ja von Prêles aus nicht ab der Welt.
Hier bist du als Töffler herzlich willkommen.

Josef

 

[Gast 32829]

Salü Willow

Glaspalast - Karneval in Kölle ?

Josef

 

[Heidekutscher]

In meinem Laden geht das anders zu. Keine Frauen, zwei Mann, Stress ohne Ende, da fühlt man sich auch nicht wohl als Kunde.

 

[AmperTiger]

So, die GS ist fertig. Blondie hat noch die Augen nachgezogen und Lipglos aufgetragen, O-Saft geholt und frühstückt erstmal. Bis 11:15 Uhr kein Frühstück..... Fast wie bei meiner Frau. Die arbeitet auf einer Intensivstation, da fällt das Frühstück für Mitarbeiter auch oft aus. Auch der Lipgloss

yep, wie in München, da sitzen am Counter auch drei Küken, die das Wort Motorrad nicht mal schreiben können, verweisen dich an den hochnäsigen, gegeelten Typen, der sich Berater nennt und von Technik keine Ahnung hat, allenfalls Prospektwissen runterleiert.

Aber am Thresen waren 3 Paar Stöckelschuhe mit besagtem Räkeln, smslen, schwatzen etc. befasst. Nachdem ich nach 45 Minuten gefragt hab, ob mir als Kunde auch ein Wasser zustehen würde, zeigte sie mir die Bar (Selbstbedienung) und erholte sich dann von dieser Anstrengung

daran erkennt man, dass sich auch der optische Faktor abnutzt. Nur blond genügt halt doch nicht. Deckt sich zu 100% mit meinen Erfahrungen aus München
->http://www.gs-forum.eu/smalltalk-und-offtopic-109/kunde-am-telefon-oder-life-stinks-teil-2-a-69692/

Vermutlich hat Blondie aber genau den Job erfüllt, für den sie eingestellt wurde, nämlich wartende Kunden zu unterhalten…

dazu hätte sie ihm aber wirklich einen blasen können.

 

[Nordlicht]

Abhilfe gibt es hier;

moto bärtschi ag 3550 langnau bmw honda, Startseite

...ist ja von Prêles aus nicht ab der Welt.
Hier bist du als Töffler herzlich willkommen.

Josef

Ich hab es mit Moto Blaser in Zuchwil ebenso gut. Oder jetzt Bauert (ohne BMW-Zeichen, aber mit 40 Jahren Erfahrung) in STuden.
Aber dieses eine Mal musste ich zwingend die Ware in Dielsdorf beziehen. Das war der Deal mit unserem Verein...

@ Amper: Entweder wirklich die Abnutzung - oder eben die Tatsache, dass wir wirklich alt werden

 

[GS Endurist]

Anders ist es zum Glück hier:
Standort Zossen | BMW Wernecke

Hier ist, wenn ich ihren eigenen Worten glauben darf, eine der Service Assistentinnnen gelernte Zweirad Mechanikerin.
Konnte mich angenehm mit ihr unterhalten....vermutlich weil sie meine alte CX 500 bewundert hat

 

[Batzen]

Was regt sich einer drüber aif, das zahlt doch jeder BMW Kunde beim Neufahrzeugkauf mit, sagt doch schon der Blick in deren Preislisten...you get what you pay for, auch wenn es nicht am Fahrzeug selbst ist.

 

[Boxer-Walle]

...Was regt sich einer drüber auf, das zahlt doch jeder BMW Kunde beim Neufahrzeugkauf mit, sagt doch schon der Blick in deren Preislisten...you get what you pay for, auch wenn es nicht am Fahrzeug selbst ist.

genau!
voll meine meinung!
und deshalb finger weg vom neukauf!
das gilt halt für mich! was andere machen ist mir völlig wurscht!

gruß vom wall:e

 

[Gast 32829]

IOder jetzt Bauert (ohne BMW-Zeichen, aber mit 40 Jahren Erfahrung) in STuden.

Im ehemaligen "Laden" von Karl Friedli ?

Josef

 

[ratzfatz]

Die gelangweilten blonden " MiniMäuse" sind mir bei BMW auch schon aufgefallen.
Für mich eher ein Grund diese "Lifestyle" Karre nicht zu kaufen

 

[Boxer-Walle]

...diese "Lifestyle" Karre...

passt eher wohl der "Mülleimer-Slogan": sie steht vor jedem haus!!!...lach!

 

[Quick]

Ich kann nicht über extrem lange Wartezeiten bei meinen Händler meckern . Liegt vielleicht daran daß dort nur Männer sind und keine Blonde Minis die allen den Hals abschnüren .Sauerstoffmangel soll ja die Bewegung beeinträchtigen und langsam machen

NG Jürgen

 

[eMTee]

Ist alles im Pricing berücksichtigt.
Sind die berühmten Eh-Da-Kosten.
Also für die Leute, die eh da sind.

 

[Nordlicht]

Im ehemaligen "Laden" von Karl Friedli ?

Josef

Jepp. Wenn ichs richtig weiss, war er früher beim friedli in der Werkstatt.
Mich stört ja nichtmal die Anwesenheit der Thekenladies. Auch nicht, dass sie nicht permanent irgendwas zu tun haben. Mich stört, dass sie dann nicht genug flexibel sind um BEI BEDARF andere aufgaben zu übernehmen.