Car-Garantie bei Kupplungs- oder Getriebeprobleme

[Kaminfeuer]

Ich brauche mal eure Erfahrungen mit Car-Garantie. Nachdem im Sommer meine GS das Zeitliche ( Motorschaden ) gesegnet hat, habe ich mir
eine BMW F 800 GT EZ 2016 mit 20000 km zugelegt. Ist dem Alter geschuldet. So, jetzt zum eigentlichen Problem. Wenn das Motorrad längere
Zeit gelaufen ist, bekomme ich den Leerlauf gar nicht oder sehr schwer rein. Da ich das Motorrad beim Händler gekauft habe , besitze ich
noch Car-Garantie bis zum Sommer. Das Problem mit dem Leerlauf ist ungefähr 3 Monate nach dem Kauf aufgetreten. Beim Händler
angerufen und folgende Aussage bekommen.
1) Wenn es die Kupplung ist, habe ich keinen Garantieanspruch, weil Verschleißteil ( ist mir schon klar ).
2) Ist das Getriebe defekt, Schaltwalze oder andere Teile greift die Garantie. Ich soll bei der Fehlersuche aber die Arbeitszeit bezahlen, bis sie den
Fehler gefunden haben.
Welche Erfahrungen habt ihr in der Vergangenheit mit Car-Garantie bei Getriebeproblemen gemacht.
Ist das bei der F 800 GT ein Serienproblem mit dem Getriebe ?
Bin sehr gespannt auf eure Antworten.
Gruß Heinrich

 

[Polly]

Wenn das Problem erst 3 Monate nach Kauf aufgetreten ist, hast du Gewährleistung beim verkaufenden Händler, es sei denn er kann nachweisen, dass der Schaden beim Kauf noch nicht (latent) vorhanden war.
Das wird ihm kaum gelingen, als muss er den Mangel auf seine Kosten reparieren.
Das kann er wiederum mit der Car-Garantie abrechnen, das kann dir aber egal sein.

 

[Joerg1952]

Ich hatte auch einmal ein F800 GT. Kein Serienproblem, meine lief problemlos über 50.000 km, danach verkauft.

 

[SQ18]

Die GT hat ein außenliegendes Schaltgestänge, oder?
Mach da mal Flutschi an die Kugelköpfe...
Ansonsten ist auch der Bowdenzug von der Kupplung ein Kanditat den ich kontrollieren würde.

Ansonsten wäre ich auch erstmal bei Gewährleistung, Garantie, Kulanz... bei 20tkm eine nichttrennende Kupplung dürfte schon ab Werk eine Schaden gehabt haben.


hth

 

[teileklaus]

da das Problem nicht eine Schleifende Kupplung ist, kannst du auch nichts dafür.
Schleunigst das Motorrad zum Händler bevor die Gewährleistung weg ist.
Die richtige Kupplungszugeinstellung setze ich mal voraus, also mal das Spiel verringern auf fast Null. damit der Hebel auch genügend weg macht zum Ausrücken.
Kupplungsseil kann auch kaputt sein..

 

[zyklotrop]

Wie schon geschrieben, fällt das zum Glück noch in die Händlergewährleistung und ist nicht den Garantiebedingungen der Versicherung unterlegen.

 

[palmstrollo]

Bei der Händlergewährleistung tritt 6 Monate nach Kauf eine Beweislastumkehr ein. Dann musst du beweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf bestand. Vielleicht schon jetzt den Händler schriftlich über den Mangel in Kenntnis setzen (wenn es denn nicht nur eine schwergängige Getriebebetätigung ist) und du das Motorrad aktuell nicht zum Händler bringen kannst.

 

[teileklaus]

drum ist es schon gut wenn man schon von der Ersten Beanstandung was schriftliches hat, damit der Händler sich später auch erinnern kann, dass das ja schon nach 3 Monaten beanstandet war..