Wasserdichtheit Kartenfach BMW Tankrucksack gross

[Jörg63]

Ich habe meinen TR zum Händler gebracht. Der hat gesagt das das nicht in Ordnung ist wenn das Kartenfach nass wird. Er schickt den TR ein und meint ich bekomme einen Neuen. Mal abwarten was Passiert.


Gruß Jörg

 

[LaCy-boGSer]

Ich habe meinen TR jetzt 3 x getauscht bekommen. 2 x über den einmal habe ich direkt BMW angeschrieben und dann von
dort ein Schreiben bekommen, dass ich vorerst erneut den TR tauschen soll.

Ich erhielt die Antwort, dass meine Reklamation an die entsprechende Abteilung weitergegeben wurde und man
versuchen wird, Abhilfe zu schaffen.


Nur mein meint, dass aufgrund meiner ( also nur einer ) Reklamation in München nichts getan wird.

Hallo Lacy-boGSer, was ist aus der Sache geworden? Hat sich BMW zu dem Thema geäußert? Hat dein Händler was gemacht? Gib uns doch ma ein Update.

Hallo Humbucker,

bis auf das eine Schreiben von BMW habe ich nichts Neues gehört. Ich fürchte aber auch, dass mein recht hat und aufgrund nur einer direkten Mail nach München dort nichts geschieht . Allerdings wurde mein 3. TR in letzter Zeit auch nicht naß, so dass ich auch nicht wieder reklamieren konnte.

Mal schaun wie das im Frühjahr wird. Wird er wieder naß, so werde ich erneut BMW anschreiben. Über den zu reklamieren macht meiner Meinung nach keinen Sinn. Vielleicht hat ja auch der eine oder andere Lust ebenfalls seine Erfahrungen mit dem TR direkt BMW mitzuteilen.

 

[Humbucker]

Nu ja, ich habe meinen TR im vergangenen Jahr nur auf der Tour durch die Westalpen verwendet. Da gab einige schwere Gewitter und das Kartenfach vom TR war nass geworden. Die Karten konnte ich hinterher wegwerfen.

Der Rest ist allerdings trocken geblieben. Mit den Abnutzungserscheinungen am Rand habe ich derzeit (noch) keine Probleme, da ich den TR auch nicht so oft verwende - aber es verunsichert schon.

 

[teileklaus]

wer einen trockenen TRS will sollte sich mal den Enduristan anschauen, ist zwar für die Tropfen- oder Höckertankformen nicht ganz ideal geformt aber wasserdicht.. Ich mache auf den alten BMW TRS immer eine Hülle, das hält am sichersten dicht.
Viel Glück beim Umtausch.

 

[LaCy-boGSer]

Auch ich hab schon Karten weggeschmissen und die nächsten dann kopiert und laminiert. Aber so wie ich dich verstanden habe, hast du trotzdem immer noch den 1. TR und nicht schon einmal reklamiert ?

 

[Humbucker]

Ja, das hast du richtig verstanden. Ich habe den TR bei Kirsch gekauft (und die sind ja nun kein BMW Händler mehr). Insofern habe ich auch nicht reklamiert - aber wenn du eine Adresse in München oder Berlin hast, dann würde ich schon mal eine Email schreiben. Vielleicht tut sich dann ja mal was.

 

[Humbucker]

So, jetzt habe ich auch reklamiert - mal sehen was passiert.

 

[Puschel]

So, jetzt habe ich auch reklamiert - mal sehen was passiert.

Wo hast du reklamiert?

 

[Humbucker]

Ich habe bei BMW über die offizielle Emailadresse reklamiert.

Heute hat sich dann auch eine sehr freundliche Dame von BMW bei mir gemeldet und mitgeteilt, dass ich meinen TR bei meinem Händler tauschen soll. Hierzu bekomme ich dann noch eine Email, damit ich beim Freundlichen was vorlegen kann. Nach Aussage aus dem Produktmarketing (so meinte die Dame) wird zum Jahreswechsel wohl auch was am TR geändert. Insofern werde ich mit dem Tausch bis zum Frühjahr warten.

Die Reklamation von LaCy BoGSer war bei der Dame übrigens auch bekannt - Reklamationen werden also durchaus wahr und ernst genommen.

Ich bin sehr positiv beeindruckt - das nenne ich mal kundenfreundlich!

 

[eMTee]

...Die Reklamation von LaCy BoGSer war bei der Dame übrigens auch bekannt...

Offizielle Reklamation unter GS-Forum-Nick?...

 

[Humbucker]

Nein. Die Dame wusste nur dass eine Frau reklamiert hat. Über das Forum wurde nicht gesprochen. Insofern muss ich meine Aussage korrigieren: ich vermute das es die Reklamation von LaCy BoGSer war.

 

[k_m]

Hallo!
Meine Reklamation beim Händler hatte nun auch Erfolg - ich bekomme ein neues Exemplar. Hat allerdings nun zwei Monate gedauert. Zügig ist anders...

Viele Grüße
km

 

[Trophy-Fan]

War mir diesmal ein wenig unsicher mit der Entscheidung für TT - weil ich den von BMW was schöner finde. Aber das TT (vollkommen separate) Kartenfach ist schon nicht schlecht.

 

[LaCy-boGSer]

und welchen hast du genommen ? - aber wasserdicht sind die auch nicht oder ?

 

[Trophy-Fan]

...."wasserdicht!!!" sind die Alukoffer, und zwar total. Alle weiteren Gepäcksysteme sind nicht wasserdicht! Das Kartenfach des Tankrucksackes, ist im Grunde eine separate Tasche. Diese ist wasserdicht. Wenn Du sie mit zum tauchen nimmst kommt Wasser rein, wenn Du warme Luft rein tust und die kalt werden lässt ist zwar nicht mehr Wasser drin als vorher man sieht es lediglich besser. Es "steigt aber nix von unten rein". Man kann die Tasche leicht abzippen und mit ins Haus/Zelt nehmen, dass hält die Karten trocken.

Der Tankrucksack wird leer laufen wenn Du ihn füllst. Er wird nicht dicht halten. Wenn man sensibles transportiert muß man es in den extra für diesen Zweck angebotenen Sack tun (oder in den Alukoffer, Alu-TC).

Ach der Name, ich glaub der heißt: Tankrucksack Touring, 045-5801

 

[LaCy-boGSer]

Danke ! für diese ausführliche Erläuterung !

 

[Humbucker]

Habe gestern ein Schreiben von BMW bekommen, mit dem ich zu meinem Freundlichen fahren kann. [emoji106] [emoji122]

 

[Jörg63]

Na wenn das 2 Monate dauert dann brauch ich nicht nachfragen. Ich habe meine kurz vor Weihnachten 2014 bei Freundlichen abgegeben. Habe bis jetzt nicht gehört.Gut das ich den TT schon abgegeben habe dann bekomme ich ihn vielleicht im März zur anfahrt.


Gruß Jörg

 

[Humbucker]

Hat schon jemand was von konstruktiven Änderungen am Tankrucksack gehört? Es könnte sein das da was kommt.

 

[Golem]

...."wasserdicht!!!" sind die Alukoffer, und zwar total. Alle weiteren Gepäcksysteme sind nicht wasserdicht! Das Kartenfach des Tankrucksackes, ist im Grunde eine separate Tasche. Diese ist wasserdicht. Wenn Du sie mit zum tauchen nimmst kommt Wasser rein, wenn Du warme Luft rein tust und die kalt werden lässt ist zwar nicht mehr Wasser drin als vorher man sieht es lediglich besser. Es "steigt aber nix von unten rein". Man kann die Tasche leicht abzippen und mit ins Haus/Zelt nehmen, dass hält die Karten trocken.

Der Tankrucksack wird leer laufen wenn Du ihn füllst. Er wird nicht dicht halten. Wenn man sensibles transportiert muß man es in den extra für diesen Zweck angebotenen Sack tun (oder in den Alukoffer, Alu-TC).

Ach der Name, ich glaub der heißt: Tankrucksack Touring, 045-5801

Ich mag mich täuschen, aber ich meine, dass von Seiten BMW der Tankrucksack als wasserdicht verkauft wird, aber die Alukoffer eben nicht, diese sind nur wasserabweisend (daher werden auch wasserdichte Innentaschen verkauft???)

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