L
Lindilindwurm
Themenstarter
- Dabei seit
- 22.04.2017
- Beiträge
- 32
... was ist schon "normal", wird der eine oder andere denken. Es geht konkret um folgendes:
Ich kenne es vom Auto, dass im Posten "Montage" neuer Reifen auch Wuchten, Gewichte, Ventile usw. als Pauschale enthalten sind und die Ventile IMMER getauscht werden aus Sicherheitsgründen.
Ich hatte heute eine zornige Diskussion mit dem Motorradreifenmensch:
Ich habe den Posten in seinem Angebot: "MONTAGE MOTORRADREIFEN, WUCHTEN INCL. GEWICHTE 13 EURO"
... also ohne Ventile. Reifen wurden vorne und hinten heute getauscht, nach der Fahrt vom Hof an der Tankstelle fällt mir auf: Die alten, im Gummischaft ziemlich rissigen Ventile (GS mit Speichenrädern) sind noch drin.
Bei der umgehenden Reklamation erklärte mir der Inhaber, dass beim Auto die Ventile IMMER getauscht werden, beim Motorrad aber NIE, außer der Kunde verlange es ausdrücklich. .. ich hatte es nicht verlangt, weil ich es nur so kenne, dass die Ventile immer automatisch getauscht werden.
Ist das so, wie er sagt? Nie beim Motorrad? Lässt man einen Kunden kommentarlos mit rissigen Ventilen vom Hof?
Bin auf eure Einschätzungen und Erfahrungen gespannt.
Lindi
Ich kenne es vom Auto, dass im Posten "Montage" neuer Reifen auch Wuchten, Gewichte, Ventile usw. als Pauschale enthalten sind und die Ventile IMMER getauscht werden aus Sicherheitsgründen.
Ich hatte heute eine zornige Diskussion mit dem Motorradreifenmensch:
Ich habe den Posten in seinem Angebot: "MONTAGE MOTORRADREIFEN, WUCHTEN INCL. GEWICHTE 13 EURO"
... also ohne Ventile. Reifen wurden vorne und hinten heute getauscht, nach der Fahrt vom Hof an der Tankstelle fällt mir auf: Die alten, im Gummischaft ziemlich rissigen Ventile (GS mit Speichenrädern) sind noch drin.
Bei der umgehenden Reklamation erklärte mir der Inhaber, dass beim Auto die Ventile IMMER getauscht werden, beim Motorrad aber NIE, außer der Kunde verlange es ausdrücklich. .. ich hatte es nicht verlangt, weil ich es nur so kenne, dass die Ventile immer automatisch getauscht werden.
Ist das so, wie er sagt? Nie beim Motorrad? Lässt man einen Kunden kommentarlos mit rissigen Ventilen vom Hof?
Bin auf eure Einschätzungen und Erfahrungen gespannt.
Lindi