BMW Navigator 6- Ghosting provozieren

[fenek]

Servus, ich hole das Thema nochmals hoch.

Habe ja das neue Navi im August 2021 bekommen, das mit dem Schwarzen Hintergrund.
Es hat bis heute super funktioniert aber heute hat es total verrückt gespielt es zeigte immer was anders an, habe dann mal ein paar Filme gemacht und an meinen Freundlichen geschickt mal schauen was er dazu sagt.

Grüße von der Schwäbischen Alb
Walter

Hallo Tiger,
hast Du die aufgeführten Tipps beherzigt und durchgeführt?:

1.) Screen putzen mit Microfasertuch
2.) Kontakte am Gerät und Halterung reinigen
3.) GPX Speicher leeren (am PC angeschlossen), ggf. alte Tracks am Gerät löschen.
Solltest Du einen Apple PC haben, zunächst den Mülleimer leeren bevor Du das Gerät vom USB nimmst, der saugt sich ansonsten die GPXes wieder aus dem Trash.

Bevor Du das Gerät einschickst würde ich diese Sachen mal probieren....
LG Alex

 

[Tiger1050]

Servus,
habe alles richtig gemacht es hat ja von August 2021 bis gestern super funktioniert.

Mein freundlicher hat meine Videos angeschaut und sagt sowas hat er noch nie gesehen, das glaube ich ihm auch. Jetzt mal sehen was BMW dazu sagt.
Versuch mal ein Bild zu machen

Da hat es sich erst ausgeschaltet und dann wieder hoch gefahren

Das gelbe Feld ist überall hin gesprungen wie verrückt

Ja und noch das normal das es sich nicht bedienen lässt, vorher war die normal Ansicht auf dem Bildschirm

 

[QVIENNA]

Beim ersten Bild möchte der Bildschirm kalibriert werden. Solange auf den Punkt drücken (der dann immer an anderen Stellen auftaucht), bis es erledigt ist. Das gibt’s manchmal …

Die anderen beiden Beschreibungen sind eindeutig Ghosting. Auch wenn die 2 Jahre abgelaufen sind, sollte es mindestens ein „Toleranzjahr“ für den kostenlosen Austausch geben.

 

[Tiger1050]

Ich konnte den Punkt drücken aber es passiert nichts, das erste kaufte ich 2020 mit dem Motorrad und ab da läuft die Garantie egal wie oft getauscht.
BMW ist bei der Überarbeitung der Navigation mal schauen ob sie was hinbekommen.

 

[Tiger1050]

So habe heute ein neues Navi bekommen, mal schauen wie lange es funktioniert.

 

[Lumi]

Max 2,5 Jahre

 

[mediaa]

Hab gerade mit dem Garmin Support gechattet.

Hier ist die Rede davon das angeblich ab Juni neue, fehlerfreie Geräte verfügbar wären.
Allerdings bei Geräten die aus der Garantie raus sind nur gegen Zuzahlung.
Über die Höhe der Zuzahlung wollte man sich nicht äußern.
Und eine Zusicherung dass dieser Fehler nicht mehr auftritt wird es wohl auch nicht geben ...
Oh Wunder ......

Ich bin schon ganz gespannt wie es ausgeht

 

[NineT]

Hab gerade mit dem Garmin Support gechattet.

Hier ist die Rede davon das angeblich ab Juni neue, fehlerfreie Geräte verfügbar wären.

Wenn Dir dazu mal ein Link unterkommt, dann gerne her damit

 

[keven]

Servus,
habe alles richtig gemacht es hat ja von August 2021 bis gestern super funktioniert.

Mein freundlicher hat meine Videos angeschaut und sagt sowas hat er noch nie gesehen, das glaube ich ihm auch. Jetzt mal sehen was BMW dazu sagt.
Versuch mal ein Bild zu machen

Da hat es sich erst ausgeschaltet und dann wieder hoch gefahren
Anhang anzeigen 572611

Das gelbe Feld ist überall hin gesprungen wie verrückt

Anhang anzeigen 572612

Ja und noch das normal das es sich nicht bedienen lässt, vorher war die normal Ansicht auf dem Bildschirm

Anhang anzeigen 572614

Moin Tiger1050, Moin Teilnehmer,
bin gerade auf Gran Cranaria und habe nach 108.651km zum erstenmal Probleme mit dem ausgetauschten Navigator 6.
Hatte bisher kein Gerät der 6. Generation was nicht dieses Problem aufweist, egal welches Jahr.
Der selbe Ablauf wie auf Deinen Bildern.
Ich war mit einmal im Meer, laut Navi und eine Eingabe war nicht mehr möglich.
Ich hatte dann das Akku raugenommen und die Speicherkarte entfernt.
Nach ca. 15 Stunden habe ich dann das Akku wieder in das Gerät eingesetzt, ein Reset der mir angeboten wurde durchgeführt, Speicherkarte rein , Update durchgeführt und nun läuft es wieder einwandfrei.
Hatte zum Glück noch mein Ersatzgerät von BMW den neuen ConnectedRide Navigator dabei.
Diesen wollte ich auch mal hier testen.
Nun warte ich mal ab welche Gerät am längsten durchhält.
Hoffe konnte etwas behilflich sein.
VG von der Insel
Axel

 

[keven]

Wenn Dir dazu mal ein Link unterkommt, dann gerne her damit

Hallo Nine,
Garmin wird kein Navigator 7 rausbringen und das Problem bekommen sie nie in den Griff.
Das einzige was vernüftig lief war der Navigator 5.
BMW hat jetzt ja eine Eigenproduktion auf den Markt gebracht:
BMW ConnectedRide Navigator.
Diesen teste ich gerade auf Tauglichkeit.

 

[udo_muc]

Garmin wird kein Navigator 7 rausbringen und das Problem bekommen sie nie in den Griff.
Das einzige was vernüftig lief war der Navigator 5.

1. Zu einem techni. Update von Garmin gibt es hier aber auch schon andere Aussagen.
2. Wieso sollten die das nicht in den Griff bekommen. Beim Zumo XT können sie es. BMW muss Garmin nur lassen.
3. Vernünftig ? Na ja, der lief, sehr langsam, wenig Speicher, er verrichtete wenigstens seinen Dienst und führt einen nach Hause oder wo immer man auch hin will.

 

[keven]

1. Zu einem techni. Update von Garmin gibt es hier aber auch schon andere Aussagen.
2. Wieso sollten die das nicht in den Griff bekommen. Beim Zumo XT können sie es. BMW muss Garmin nur lassen.
3. Vernünftig ? Na ja, der lief, sehr langsam, wenig Speicher, er verrichtete wenigstens seinen Dienst und führt einen nach Hause oder wo immer man auch hin will.

Udo diese Aussage treffen sie schon seit drei Jahren, aber selbst bei den neueren Geräten klappt es nicht.
Beim ZumoXT können manche Fahrer ein Lied von singen, wenn die Updates nach 15 -20 % abbrechen.
Habe auch dies Gerät getestet und war nicht zufrieden, dies scheint ein Garmin Problem zu sein.
BMW bekommt dafür das die Geräte nicht laufen ständig Besuch von Kunden die unzufrieden sind und was macht man dagegen, man versucht es eben selbst.
Wenn alles nicht funkt hilft das alte Google Maps

 

[udo_muc]

Richtig, was die 2021 probiert haben, versteht kein Mensch. Rein auf das Display bezogen funktioniert das XT. Das XT ist eigentlich ein top Gerät kein Mensch würde N6 oder CRN kaufen, wenn das mit dem Scrollrad zu bedienen wäre.

Zum SW-Update. Ja, das ist passiert, wenn man es am WLAN versucht hat. Bin auch einmal drauf reingefallen. Das wiederholt man am Kabel und fertig.

Selber Schuld von BMW. Warum muss da auch unbedingt BMW drauf stehen. Da war man einfach zu gierig. 850 Euro Listenpreis und davon 400 Euro für den Namen sind schon eine Frechheit.

Und wie alle OEM können sie Software natuerlich besser als die alten Hasen bei Garmin. Ja nee is klar.
Die haben einfach einen anderen (vllt hatte Garmin auch kein Bock mehr! ) dummen Zulieferer in China gefunden, der ihnen das Ding für kleines Geld zusammenbrutzelt. Wie super das funktioniert kann man in einem benachbarten Thread ausgiebig lesen.

 

[MSX]

Vor 10 Monaten gabs den N 6 2021 noch nicht.
Gewagte Aussage den letzten N6 als Ghostfrei zu bezeichnen.

Mein NVI von 2023 hatte nach 11000km mal wieder Ghosting. Ich glaube nicht das es im Moment ein Gerät gibt wo dieses garantiert nicht mehr auftritt. Deswegen will ja BMW im Feb. 2024 ein Gerät mit verbesserten Display bringen.

 

[MSX]

Nachdem ich gestern zum ersten Mal dieses Ghosting auf meinem Navi feststellen musste, bin ich zu meinem Freundlichen um das Navi zu reklamieren.
Hierbei stellte sich heraus das ich bereits ein Modell habe bei dem es eigentlich nicht mehr zu diesem Fehler kommen sollte Sollte!
Um meinen Anspruch auf Garantie durchzusetzen soll ich beim nächsten Mal Fotos, besser noch ein Video machen auf dem dann die Fehlfunktionen zu erkennen ist.
Ich bin dann noch eine Runde mit laufender Navigation gefahren, der Fehler blieb aber aus.
Gibt es gewisse Umstände die diesen Fehler begünstigen?

Diese Meldung hier links im Display hatte ich bisher auch noch nicht angezeigt bekommen.

Da hilft nur weiterfahren.....das Ghosting kommt bestimmt wieder. Und den Händler wechseln, denn dem dürfte bekannt sein das dies kein Einzelfall ist. Auf einen Beweis zu pochen halte ich dann doch für sehr kundenunfreundlich. UND BMW Motorrad weiß das auch. Wenn der Händler will kann er es problemlos tauschen.

 

[keven]

Mein NVI von 2023 hatte nach 11000km mal wieder Ghosting. Ich glaube nicht das es im Moment ein Gerät gibt wo dieses garantiert nicht mehr auftritt. Deswegen will ja BMW im Feb. 2024 ein Gerät mit verbesserten Display bringen.

Das Gerät gibt es jetzt schon ganz neu und nennt sich:
BMW ConnectedRide Navigator
Ich habe es mir für den Urlaub geholt um es mit dem Navigator zu testen.

 

[keven]

Da hilft nur weiterfahren.....das Ghosting kommt bestimmt wieder. Und den Händler wechseln, denn dem dürfte bekannt sein das dies kein Einzelfall ist. Auf einen Beweis zu pochen halte ich dann doch für sehr kundenunfreundlich. UND BMW Motorrad weiß das auch. Wenn der Händler will kann er es problemlos tauschen.

Ich habe wie schon im Beitrag 57, vom 03.11.2022 es direkt über Garmin gemacht und ansatzlos ohne Kommentar einen Austausch erhalten.

 

[MSX]

Das Gerät gibt es jetzt schon ganz neu und nennt sich:
BMW ConnectedRide Navigator
Ich habe es mir für den Urlaub geholt um es mit dem Navigator zu testen.

Nun ja, der CRN ist dann doch etwas anders als der Navigator VI. Von der Konzeption, wenn dann als mal so funktioniert wie es soll, sicher nicht schlecht. Es dauert nur eben noch ein Weilchen bis es soweit ist.

 

[keven]

Nun ja, der CRN ist dann doch etwas anders als der Navigator VI. Von der Konzeption, wenn dann als mal so funktioniert wie es soll, sicher nicht schlecht. Es dauert nur eben noch ein Weilchen bis es soweit ist.

Da gebe ich Dir Recht, alleine die Routen auf das Navi zu bringen wird für manche nicht einfach

 

[Elorso]

Da braucht man gar nix provozieren.
Ich bin mit meinem Navi VI zur Hauptniederlassung München, die netten Menschen am Counter haben anstandslos getauscht, innerhalb der Garantie. Sie wollten nichtmal ein Video sehen, geschweige denn den Navi einschalten. Die kennen das Thema halt.