Nach Kartenupdate auf Nav.5 nur noch weißer Bildschirm mit schwarzem Punkt

[GS Nattheim 71]

Hallo,

nachdem ich gestern das neue Kartenupdate auf das Navogator 5
gemacht habe und gestern eingeschaltet habe hat alles funktioniert.
Seid heute morgen habe ich aber nur noch einen weoßen Bildschirm mit einem
schwarzen Punkt und darunter steht A.Pkt.ti.
Wenn man diesen drückt geht dieser Punkt in ein anderes Eck.
Habe das Kartenupdate nochmals aufgespielt aber immer noch der gleiche effekt.
Kann mir jemand helfen oder einen Tipp geben?

Gruß
Rolf

 

[Pendeline]

Da hat sich irgendwie die Touchscreenkalibrierung eingeschaltet. Einfach weiter auf den wandernden Punkt drücken, bis der Prozess abgeschlossen ist. Dann mal weiter sehen.

Gruß - Pendeline

 

[GS Nattheim 71]

Habe jetzt das gefühlt 100mal gemacht und der Prozess endet nicht

 

[GS Nattheim 71]

Der Punkt wandert immer an die gleichen Stellen und in der gleichen Reihenfolge

 

[Pendeline]

Ok, dann die nächste Idee:
Mal die Batterie rausnehmen, 1 Minute warten, wieder einsetzen und erneut versuchen.

Gruß - Pendeline

 

[GS Nattheim 71]

Gemacht. Keine Änderung

 

[hoechst]

das ist dieser geheime Garmin Virus...

 

[Bajaman]

Ok, dann die nächste Idee:
Mal die Batterie rausnehmen, 1 Minute warten, wieder einsetzen und erneut versuchen.

Gruß - Pendeline

Versuch es mal ohne Akku mit dem Daten Kabel am PC und lass den Navigator nur mit dieser externen Stromversorgung hoch fahren ... nicht wundern, er wird vermutlich nicht komplett hoch fahren, da die Batterie fehlt.
Es geht nur darum mit einer externen Stromquelle den Navigator zu "wecken".
Danach vom externen Strom trennen und die Batterie wieder einlegen, Deckel drauf und neu starten.

Den Trick mit der externen Stromversorgung gab mir mal ein Garmin Mitarbeiter als sich mein damaliger Navigator 5 auf gehangen hat und nix mehr ging. Klappt auch am Motorrad, wenn man den Navigator ohne Akku in die Halterung klickt und mit Zündung an den Navigator "startet".

Ggf. hilft beim Abschalten auch den Ein / Aus Knopf so lange zu drücken, bis die Meldung "Geräte komplett abschalten" kommt ...

Wenn alles nichts wird, ab zu BMW und reklamieren. Ggf. haben die Jungs dort im Service aber auch eine Idee wie Sie Dir helfen können.
Mittlerweile sind auch die Teileverkäufer und Serviceberater geschult und wissen was in einem solchen Fall zu tun ist.

Viel Erfolg dabei.

VG Martin

 

[GS Nattheim 71]

Auch ohne Erfolg. Fährt überhaupt nicht hoch. Meckert gleich das der Akku fehlt.
Komplettreset auch nicht möglich.
Hat jemand eine Support Adresse oder Nummer Garmin Deutschland?

 

[QVIENNA]

Da hat sich irgendwie die Touchscreenkalibrierung eingeschaltet. Einfach weiter auf den wandernden Punkt drücken, bis der Prozess abgeschlossen ist. Dann mal weiter sehen.

Gruß - Pendeline

das sollte dennoch funktionieren. Deutlich auf den Punkt drücken, dann wandert er weiter. Das kann uU einige Minuten dauern. Zu dieser Kalibrierung sollte es etwas im Handbuch geben.

 

[GStreiber1503]

Versuch mal über GPS -Station was raus zu bekommen.Kontaktdaten über E.... .
Hatte mein 660 bei ihm zur Reparatur geschickt. War auch nicht teuer. Und er meldet sich bei erhalt Telefonisch.

 

[Pendeline]

Ok, ich habe es mit meinem 6er mal simuliert.
Dieser weiße Bildschirm mit dem Schwarzen Punkt kommt bei meinem 6er dann, wenn man den Einschaltknopf betätigt und gleichzeitig DAUERHAFT den Touchscreen oben links berührt.

Meine Vermutung ist, dass irgendetwas auf deinen Bildschirm drückt, vielleicht ein Schmutzpartikel. Bitte mal vorsichtig sauber machen.

Gruß - Pendeline

 

[GS Nattheim 71]

Habe nachgeschaut. Keine Partikel vorhanden. Das Navi lädt ja nicht mal mehr die Karten.

 

[Pendeline]

Habe nachgeschaut. Keine Partikel vorhanden. Das Navi lädt ja nicht mal mehr die Karten. [emoji26]

Du hast "geschaut". OK. Auch mal mit einem Brillenputztuch drübergewischt?

Gruß - Pendeline

 

[GS Nattheim 71]

Logisch komplett gereinigt aber es kommt nur der weiße Bildschirm

 

[Pendeline]

Ok, was nicht funktioniert hat ist...
Reset mittels Batterie abklemmen.
Touchscreen entlasten durch abwischen.
Bildschirmkalibrierung zuende führen mittels drücken auf den wandernden Punkt.

Was mir jetzt noch dunkel aus der Zeit des 5ers in Erinnerung ist, wäre die Benutzereinstellungen zu löschen. Da gibt es ein Tastenkombination mit Einschaltknopf und dauerhaft eine Bildschirmstelle gedrückt halten. Schau mal in deinem Handbuch, ob du dazu etwas findest.

Gruß - Pendeline

 

[Christian Achberger]

Hatte ich mal so ähnlich;
hast eine Schutzfolie drauf -- dann runter damit!
Christian

 

[GS Nattheim 71]

Da gibt es nur das komplett reset zur Werkseinstellungen und das geht auch nicht.
Schutzfolie ist keine vorhanden.

 

[GS Nattheim 71]

Hallo,
neuster Stand. Gerät muss zur Reparatur.
Was würdet Ihr machen.

Reparatur GPS-Staion 129.-€
Garmin Austausch mit 2 Jahren Garantie 205.-€

Bin mir nicht sicher was ich machen soll. Vielleicht könnt Ihr mir euren Tip geben.
Wer hatte schon Erfahrung mit der Firma GPS Station?

Gruß
Rolf

 

[Pendeline]

Ich würde versuchen, bei Garmin ein 6er zu bekommen. Vielleicht geht da was gegen etwas höhere Zuzahlung?

Gruß - Pendeline