Telefon Wiedergabestörung (doch noch nicht)

[bluecub3]

Guten Tag,

eigentlich bin ich eher der stille Mitleser und melde mich nur selten zu Wort.

Allerdings plage ich mich seit dem Umstieg auf die R1250GS mit einem Problem meiner BMW (TFT SW:023_011_060) - iPhone (14 Pro iOS 16.5) - Sena (30k Firmware: 3.3.1) Kombination rum und hoffe auf mögliche Lösungshinweise.

Zum Problem:

Alles funktioniert einwandfrei, exakt so wie es bei dem Vorgänger der R1200GS LC funktioniert hat. Bis auf die Ausnahme, dass bei Telefonanrufen die Wiedergabe des Anrufpartners in meinem Helm sehr abgehakt ist. Ich selber bin auf der Gegenseite aber einwandfrei zu verstehen.

Musik wird in meinem Helm einwandfrei wiedergegeben. Das Problem betrifft wirklich nur die Wiedergabe des Anrufpartners bei Telefonanrufen.

Meine Lösungsansätze, bisher alle ohne Erfolg:

Alle Systeme neu miteinander verbunden (Sena als Helm und iPhone als Handy)

Alle Systeme auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann neu miteinander verbunden (s.o.)

Beides hat wie gesagt keinen Erfolg gehabt. Gibt es vielleicht noch einen Lösungsansatz den ich übersehen habe?
Sollte dieses Problem bereits besprochen worden sein, dann bitte ich um entsprechenden Hinweis zur Diskussion. Ich konnte leider nichts dergleichen finden.

Viele Grüße

 

[Reiner_Remstal]

Bitte prüfe einmal, ob die Anrufe als VOICE per "Telefonat" reinkommen oder per DATEN, bspw. mit "WhatsApp-"Telefonie.
Wenn die Datenversorgung nicht gut ist, kommt kein Vollduplex (gleichzeitig sprechen und hören) zustande, äußert sich dann meist in "Wartesekunden" / Aussetzern.

 

[bluecub3]

Bitte prüfe einmal, ob die Anrufe als VOICE per "Telefonat" reinkommen oder per DATEN, bspw. mit "WhatsApp-"Telefonie.
Wenn die Datenversorgung nicht gut ist, kommt kein Vollduplex (gleichzeitig sprechen und hören) zustande, äußert sich dann meist in "Wartesekunden" / Aussetzern.

Wenn ein Anruf reinkommt, dann über das normale Telefon. Über WhatsApp telefoniere ich meistens nicht.
Beantwortet das deine Rückfrage oder gibt es im iPhone noch einen anderen Haken der gesetzt werden kann?

 

[Reiner_Remstal]

Genau das meinte ich ... ansonsten keine weitere Idee, sorry!

 

[bluecub3]

Problem gelöst!
Neben dem neuen Motorrad, war der einzige Unterschied zum alten System das neue Handy.
Mein nächster Schritt wäre gewesen, bei BMW um Hilfe zu bitten.
Dann kam mir allerdings die Idee, dass es vielleicht am Handy liegen könnte.
Also, Backup vom Handy, Handy vollständig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, Backup eingespielt und siehe da, Problem weg.
¯\(ツ)/¯
Viele Grüße

EDIT:
Ich dachte, dass das Problem gelöst wäre, ist es aber leider immer noch nicht. Direkt das zweite Telefonat hatte wieder diese Störungen.

 

[Oli-Se]

Also die Gegenseite versteht dich perfekt, aber die Gegenseite kommt bei dir abgehakt rüber?
Blöde Frage, könnte es auch an der Gegenseite liegen?
Evtl. ein schlechter Upload (Empfang) der Gegenseite.

• Schau mal bei beiden Handys ob in den Optionen WLAN-Anrufe aktiv sind. (evtl. schlechte Wlan Sendeleistung für Anrufe der Gegenseite)
• In den Einstellungen -> Mobilfunk -> Datenoptionen -> Sprache & Daten auf 5G automatisch stellen. Meistens ist der Empfang bei LTE besser als bei 5G...

Also das ist mir mal soweit noch eingefallen und kannst mal probieren.

 

[Tiedchen]

Hast du mal versucht das Handy nur mit dem Sena zu verbinden und dann zu telefonieren?