iCloud-Problem auf einem WindowsPC

[qtreiber]

Auf meinem Dell-Laptop XPS 15 funktioniert iCloud nicht mehr. Nur auf diesem Laptop kann die iCloud-App nicht mehr geöffnet oder über diese in iCloud angemeldet werden. Auf dem anderen Windows-PC, iPad und iPhone funktioniert alles normal.

Mit dem Chrome- und Edge-Browser ist kein Einloggen auf icloud.com möglich („Verbindungsfehler“). Gleiche "Basisdaten" wie iCloud. Nur mit Firefox klappt dies. Firewalls etc. wurden alle deaktiviert.

Um einen Fehler in der FritzBox (WLAN) auszuschließen erfolgten einige Versuche mit mobilen Daten/Hotspot. Gleiches Ergebnis. Eine Verbindung ist nicht möglich.

Auch das Anmelden in der iCloud-App funktioniert nicht:

Die Apple-Hotline konnte nicht weiterhelfen. Mein Junior hatte einige Fehlermeldungen mit denen durchgesprochen.

Der Laptop wurde zusätzlich komplett zurückgesetzt und Windows11 neu installiert. Keinerlei Veränderungen.

Hat hier jemand weitere Ideen? Der Fehler kann doch eigentlich nur „im“ Laptop liegen?

 

[mkra6]

Hast Du mal versucht, den Laptop in Deinem Apple Account zu deaktivieren. Läuft denn der iCloud Dienst auf dem Rechner normal?

 

[qtreiber]

Hast Du mal versucht, den Laptop in Deinem Apple Account zu deaktivieren. Läuft denn der iCloud Dienst auf dem Rechner normal?

Der Dell (Windows11) ist nicht im Apple Account. (?)

 

[Microthrix]

Firewall mal deaktivieren

 

[qtreiber]

Firewall mal deaktivieren

ist gemacht, steht im Eingangsbeitrag.

 

[mkra6]

Es gibt wohl ein Problem mit einzelnen Apple Accounts und Windows 11 zu geben. In Communities wird empfohlen sich eine ältere Version (13) der icloud App zu besorgen.

 

[Uli G.]

Es gibt wohl ein Problem mit einzelnen Apple Accounts und Windows 11 zu geben. In Communities wird empfohlen sich eine ältere Version (13) der icloud App zu besorgen.

Oder bei WIN10 bleiben .

Uli

 

[qtreiber]

auf dem anderen WindowsPC ist ebenfalls die 11er-Version und die identische iCloud-App.

Weshalb lässt sich iCloud.com über den Edge- und Chrome-Browser nicht öffnen?

Werde dennoch eine andere, ältere iCloud-Version testen.

 

[qtreiber]

Eine alte iCloud-Version, z. B. 13, ist nicht zu finden.

Den PC nochmals komplett neu aufgesetzt und ein neues Microsoftkonto angelegt brachte ebenfalls keine Änderungen. Nach wie vor das gleiche Verhalten wie oben beschrieben.

Wird nach der Neuinstallation, noch ohne iCloud an Bord, über den Edge-Browser versucht iCloud.com zu öffnen bleibt es dabei:

 

[sampleman]

Vage Vermutung: Apple begrenzt manchmal die Anzahl von Geräten, die einen gemeinsamen Account benutzen können. Wenn du bereits andere Geräte auf deiner iCloud angemeldet hast, ist dieser eine Dell vielleicht einer zu viel. Ich nutze die iCloud auf meinem Lenovo Thinkpad unter Win11 ohne Probleme.

 

[qtreiber]

wie geschrieben läuft iCloud auf dem anderen Windows11Rechner, iPhone und IPad ohne Probleme. Die Anzahl der Geräte ist seit Jahren gleich geblieben.

Nachtrag:
Zwei Minuten nach meinem obigen Posting kam mein Junior auf die Idee einen WLAN-Stick zu nutzen. Damit funktioniert jetzt aktuell wieder alles. Netzwerkkarte.
Nicht zu verstehen. Weshalb konnte ich mich zumindest über den Firefox auf icloud.com anmelden aber nicht mit Edge und Chrome.

Die iCloud-App arbeitet gerade.

Hoffentlich dauerhaft!?

 

[mkra6]

Hast Du das schon gelesen Microsoft Answers

 

[qtreiber]

nein, gebe ich weiter an meinen Junior, der kennt sich - normalerweise - bestens aus.

Auf den ersten Blick, von mir (!) wurde alles getestet.

Danke.