Inspektinsnachweis

[wuli]

Hallo, ich habe meine 1250 GS zur 50tkm inspektion zu einer anderen Werkstatt gebracht. Alle vorherigen Inspektionen wurden in einer anderen BMW Werkstatt durchgeführt. Jetzt sagte mir letzte Woche der Werkstattmeister, dass alle vorherigen Inspektionen nicht bei BMW online eingetragen wurden.
Nur im Inspektionsheft. Ist din Eintragung Pflicht für die Markenwerkstatt? Auf eine telefonische Anfrage bekam ich keine Rückmeldung von der alten Werkstatt.
Gruss

 

[TTTom]

Nur im Inspektionsheft. Ist din Eintragung Pflicht für die Markenwerkstatt? Auf eine telefonische Anfrage bekam ich keine Rückmeldung von der alten Werkstatt.
Gruss

Keine Ahnung, ob das "Pflicht" ist.
Ich bin viel unterwegs und war mit meiner 1250er bisher bei 3 verschiedenen Werkstätten in Deutschland, 2 in Spanien, 1 in Portugal, 2 in Italien und 1 in Moldawien.

Alle haben das Online in der Servicehistorie hinterlegt.

 

[MSX]

Meines Wissens hat BMW die gesamte Wartungshistorie im Rechner solange Du bei einem BMW Händler diese durchgeführt hast. So war es zumindestens bei mir. Wenn es verschiedene Händler waren und diese nicht verknüpft sind kannst Du Dir bei jedem die durchgeführten Wartungen / Rechnungen ausdrucken lassen. Das mache ich immer so, und Belege sind aussagekräftiger als ein Stempel im Wartungsheft. Bei Wiederverkauf oder Anfrage auf Kulanz hat sich dieses Vorgehen bewährt.

 

[TTTom]

Meines Wissens hat BMW die gesamte Wartungshistorie im Rechner solange Du bei einem BMW Händler diese durchgeführt hast. So war es zumindestens bei mir. Wenn es verschiedene Händler waren und diese nicht verknüpft sind kannst Du Dir bei jedem die durchgeführten Wartungen / Rechnungen ausdrucken lassen. Das mache ich immer so, und Belege sind aussagekräftiger als ein Stempel im Wartungsheft. Bei Wiederverkauf oder Anfrage auf Kulanz hat sich dieses Vorgehen bewährt.

"Jetzt sagte mir letzte Woche der Werkstattmeister, dass alle vorherigen Inspektionen nicht bei BMW online eingetragen wurden."
Ja eben nicht, wenn sein Händler das nicht online gemeldet hat.

Vielleicht war es keine BMW Vertragswerkstatt.

 

[teileklaus]

ja dann musst du bei den nichteintragenden Werkstätten fragen.
Ich hatte als Nicht BMW Händler immer die Inspektionshefte beschrieben.
Wer auf BMW online steht, muss dorthin gehen.

 

[wuli]

Alle Inspektionen bis einschließlich 40.0000 km Inspektion habe ich bei einem BMW Händler mit BMW Markenwerkstatt ausführe lassen, MCA in Diez. Die 50.000 km habe ich bei einer freien Werkstatt ausführen lassen, der jedoch mit BMW zusammen arbeitet und seine Arbeiten bei BMW online einträgt. Dem ist aufgefallen, dass MCA das nicht gemacht hat. Telefonische Anfragen bei MCA kamen zu keinem Ergebnis.
( außer einer frechen Antwort)
Wenn ich Zeit habe, fahre ich hin.
Ich wollte nur wissen ob das Pflicht für eine BMW Werkstatt ist.

 

[teileklaus]

nein als Pflicht sehe ich das nicht. Es sei denn du hast kein Service Heft angeliefert. dann sollten die das ja irgendwo für dich vermerken.
Ansonsten hast du ja noch die Rechnungen. Das ist Nachweis genug für den Käufer.

 

[Bonita]

ich habe letztes Jahr die BMW Werkstatt gewechselt. Beide waren nicht online so angeschlossen, das man es hätte aus dem System abrufen können. ich sollte die ausgedruckten Servicenachweise mitbringen, so das diese dann im eigenen System hinterlegt werden können... Aber nicht ins BMW System. Also, obwohl es wohl einer der großen NL vom Niederrhein ist, gibts da wohl keine Order von oben...

 

[uns-uwe-online]

Warum gehe ich mit meinem KFZ in die zuständige Markenwerkstatt / Fachwerkstatt?
Beispiel: Ich habe mir im Frühjahr einen gebrauchten PKW gekauft. Fabrikat uninteressant, weil die namhaften Hersteller heute alle so oder so ähnlich arbeiten. Über die mir im Vorfeld bekannte FIN vom Fahrzeug habe ich vorher bei mir in der Nähe in einer anderen Fachwerkstatt checken lassen, ob sämtlicher Service so wie vorgeschrieben vom Vorbesitzer eingehalten und gemacht wurde. Mir wurde auch gleich Auskunft darüber gegeben, ob noch Rückrufe ...... offen sind.
Dafür sind die Fachhändler / Werkstätten doch vernetzt und ist die schöne digitale Welt doch da.
Ja, schöne neue gläserne Welt. Aber wer das eine haben will, muss das andere auch akzeptieren.
Ich denke eher, dass dein jetziger Servicepartner, der, wie hast du es beschrieben, mit BMW zusammenarbeitet, gar kein online Zugang zu der originalen digitalen BMW Datenbank hat.
Denn dafür (für die Lizenz) muss er, so hat es mir einmal ein sehr guter Kumpel mit einer Freien Werkstatt erzählt, zahlen. Dann kann er sogar Rückrufe usw. sehen, sofern er nachweisen kann, dass er und /oder sein Personal entsprechend geschult ist.
Fakt ist, ob ich den Service bei BMW in München, Düsseldorf oder Berlin machen lasse. Jeder sieht die Historie vom Fahrzeug, solange es sich dabei um eine Fachwerkstatt handelt.
Gruß
Uwe

 

[Eckart]

Nur im Inspektionsheft. Ist din Eintragung Pflicht für die Markenwerkstatt? Auf eine telefonische Anfrage bekam ich keine Rückmeldung von der alten Werkstatt.

Beim Auto (andere Marke) habe ich das auch schon erlebt.
Da man aber auch das Heft mit den Wartungsbestätigungen und ersatzweise die Rechnungen hat, erwächst daraus kein ernsthaftes Problem.
In der Datenbank allerdings sieht man allerdings mehr Einzelheiten als im Wartungsheft, weswegen es für die Werkstätten praktischer ist, da einfach nach dem genauen Umfang zu schauen, wenn Fragen aufkommen, die der Kunde meistens nicht aus dem Stegreif beantworten kann.