Fehler beim synchronisieren der BMW Connected App

[GS-Hans59]

Hallo zusammen, bräuchte mal wieder euere Hilfe, da von BMW nichts kommt,
ich nutze einen BMW ConnectedRide Navigator in Verbindung mit der BMW Motorrad Connected App auf einem Samsung Galaxy S26.
Seit kurzer Zeit funktioniert die Synchronisation von Routen zwischen der App und dem ConnectedRide Navigator nicht mehr zuverlässig.

Die Routen werden mit Kurviger erstellt und anschließend erfolgreich in die BMW Motorrad Connected App importiert. Dort sind sie vollständig sichtbar. Die App meldet außerdem, dass die Synchronisation durchgeführt wurde. Trotzdem erscheinen die neuen Routen nicht auf dem ConnectedRide Navigator.

Komisch ist auch:
Nach einer vollständigen Neuinstallation der BMW Motorrad Connected App wird genau eine neu importierte Route korrekt auf den Navigator übertragen. Alle danach importierten Routen werden zwar in der App angezeigt, jedoch nicht mehr mit dem Navigator synchronisiert. Erst nach einer erneuten Deinstallation und Neuinstallation der App funktioniert die Übertragung wieder einmalig.
Zusätzlich erscheint in der App oben links ein blaues Personensymbol mit einem Ausrufezeichen. Beim Antippen wird jedoch keine Fehlermeldung oder weitere Information angezeigt.

Ich habe bereits verschiedene Maßnahmen durchgeführt, unter anderem den Navigator neu gestartet, die Synchronisation überprüft sowie App und Navigator mit derselben BMW ID verwendet. Das Verhalten bleibt unverändert.

Von BMW kamen ein paar Tipps die nicht funktionierten. Jetzt soll ich auf das neue Navi Update warten. Ich denke aber die App hat einen Bug

Gruß Hans

 

[KJB]

Hast Du auch schon die Cloud Daten gelöscht? Vermute, daß beim Öffnen der App unten der blaue Synchronisationshinweis relativ lange erscheint. Normal sind ein oder zwei Sekunden.

Falls nicht, dann geh in der App in Deinen Account (blaues Männchen), rechts oben auf die drei Punkte und dann auf Löschen den Cloud Daten (NICHT BMW ID) gehen. Anschließend in der App neu anmelden.

Dann beim CRN von der BMW ID ab- und wieder anmelden.