Mein neuer Navigator VI spricht nicht mit mir

[Rucki]

Genau so war es bei mir auch nach einem Update. Das Gemeine war aber dass Stauunfahrungen trotzdem angesagt wurden. Es war also nicht ganz stumm. Habe auch lange gesucht.

Was hast du gefunden oder gemacht das es wieder geht?

 

[R1200GSRider]

Was hast du gefunden oder gemacht das es wieder geht?

wahrscheinlich meint er die Lösung mit dem Mischpult, da hattest Du schon bei @hoechst geantwortet dass dieses bei Dir nicht das Problem ist

 

[MichaelBC]

wahrscheinlich meint er die Lösung mit dem Mischpult, da hattest Du schon bei @hoechst geantwortet dass dieses bei Dir nicht das Problem ist

Genau das war es bei mir. Ich hatte auch am Anfang das Problem, dass die Stimme sehr leise war und ich nichts verstanden habe. Dann habe ich herausgefunden dass die unterschiedlichen Stimmen unterschiedlich laut sind. Es gibt nur eine die für mich laut genug ist.

 

[Rucki]

Das ist leider nicht mein Problem. Wenn ich in unserer hofeinfahrt ein Ziel eingebe und die Navigation starte kommt laut und klar die Meldung "fahren Sie auf die nächste Straße". Danach ist toten Stille.

 

[Pendeline]

Also bei meinem Navi6 ist die Routingansage immer dann stumm, wenn ich eine Route verlasse und die Neuberechnung (bei verlassen der Route) ausgeschaltet habe. Erst wenn ich (in eigener Regie) auf die Route zurückgekehrt bin kommt wieder die Routingansage.

Gruß - Pendeline

 

[udo_muc]

Das ist aber ein sehr seltsames Verhalten. Hast Du vllt. die Ansagen auf ein Minimum gesetzt ?

 

[Rucki]

wenn ich eine Route verlasse und die Neuberechnung (bei verlassen der Route) ausgeschaltet habe.

Bei mir ist die Neuberechnung nicht abgeschaltet. Es wird auf der Karte z. B. angezeigt das ich wenden soll. Bisher kam dann auch die Ansage "bitte wenden". Jetzt nichts.

 

[Pendeline]

@Rucki nur mal so als Idee.
Stell das Navi6 mal auf Satelliten-Simulation und lasse dann eine einfache Route laufen. Kommen dann Ansagen oder keine?

Gruß - Pendeline

 

[Rucki]

So.
Ich habe das ganze Navi auf Werkzustand zurück gesetzt. - keine auswikung
Danach habe ich das Kartenmaterial neu aufgespielt.

Test mit der GPS Simulation hat funktioniert. Scheinbar werden die Ansagen mit dem Kartenmaterial erzeugt. Also nicht nur die Route in Karte dargestellt.

Jetzt steht nur noch der live test auf dem Motorrad aus.

Danke an alle für ihre Tips

 

[Rucki]

Update

Alles zurück. Im livebetrieb wieder keine Ansagen. Wenn man mit dem drehrad das Nav bedient und in dem ubersichtsmenu auf Ansage lange rechts drückt kommt die Ansage. Ich werf das Ding noch in den Müll

 

[udo_muc]

Womit genau koppelst Du eigentlich ?

 

[Pendeline]

Womit genau koppelst Du eigentlich ?

Ist nur ein Schuss ins blaue. Vielleicht ist der Helm mit dem Navi6 UND dem TFT, bzw. der Helm mit dem Navi6 UND Smartphone gekoppelt? Das wäre der Klassiker einer Kreuzkopplung.

Gruß - Pendeline

 

[Rucki]

Update 2
Hatte ein längeres Telefonat mit Garmin. Sind alle möglichen Konfigurationen durch gegangen. Keine Chance einen Ton raus zu bekommen. Er vermutet das es ein Software Problem ist. Er hat mir angeboten an den Support zu schicken.

Habe dann noch mit meinem Händler telefoniert. Er hat noch ein baugleiches austauschgerät auf Lager. Ich hin, Gerät gekoppelt, 500m weg gefahren und die Navigation zurück gemacht, und siehe da das Gerät funktioniert.

Jetzt muss ich mal hören was BMW dazu sagt. Ansonsten geht es zu Garmin München.

 

[Rucki]

Ist nur ein Schuss ins blaue. Vielleicht ist der Helm mit dem Navi6 UND dem TFT, bzw. der Helm mit dem Navi6 UND Smartphone gekoppelt? Das wäre der Klassiker einer Kreuzkopplung

Es hat nichts mit der Koppelung zu tun. Navi auf Helm, sonst nichts. Und das muss funktionieren

 

[udo_muc]

Und das muss funktionieren

muss -> sollte

Ich wäre da vorsichtig. Bei Bluetooth Kopplungen hat man auch schon die wildesten Bugs gesehen. Daher meine Frage.

Aber eine Klärung scheint ja nun in Sicht. SW Fehler ist trotzdem komisch. Das Ersatzgerät hat doch die gleiche Software. Denke, es ist ein dämlicher Hardwarefehler, der die SW so seltsam reagieren lässt.

 

[Rucki]

So, jetzt mal ein Update.
Nachdem das Gerät bei meinem unfreundlichen an meinem Helm funktioniert hat hab ich den Nav dort gelassen. Man sagte mir es wird versucht ihn zu tauschen. Da ich 14 Tage nichts gehört habe wie es weiter geht hab ich angerufen. Es wurde mir von der zuständigen Frau recht pampig mitgeteilt das ich schon 2 neue Geräte erhalten habe und ich ein drittes nicht bekomme und sie bei BMW keine Anfrage stelle.
Auch meine Anmerkung das das Gerät schon bei Ihnen im Regal defekt war Interessierte sie nicht. Bin dann angepisst abgezogen.

Habe dann den Nav zu Garmin zum überprüfen eingeschickt. Gleiches Ergebniss wie bei mir. Keine Navigation möglich. Ich erhalte mein Gerät zurück und sobald ein Austausch Gerät zur Verfügung steht bekomme ich ein neues. Das finde ich Kundenservice.

Hier könnte sich der Händler in Oy eine Scheibe abschneiden. Wenn der hier im Allgäu nicht so eine Monopolstellung hätte würde ich mir einen anderen suchen

 

[udo_muc]

Ich erhalte mein Gerät zurück und sobald ein Austausch Gerät zur Verfügung steht bekomme ich ein neues. Das finde ich Kundenservice.

Das macht Garmin aber ausserhalb des Prozesses. Die wollen sich nicht durch BMW ihr Image ruinieren lassen.