Wer hat "SERVICE INCLUSIVE 5/50" mitbestellt?

[TB25]

Meine Frage war, ...

Tipp: Lass Dir die "Garantiebedingungen" aushändigen und lies das nach.

Ich meine mich daran zu erinnern, dass mir beim Freundlichen gesagt wurde, dass man 3/30.000 bzw. 5/50.000 bis zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen haben muss. Mir wurde das bei der EFK angeboten, ich hatte es aber schon beikm Kauf mit abgeschlossen. Erfahrungsgemäß wird sowas ja mit der Zeit nur teuerer, nicht preiswerter.

 

[WilfrieTT]

Habe bei 850 GS immer nur den Dichtring in Rechnung gestellt bekommen.
Ist ein Cent Artikel 1,65 Dafür zu verlangen ist schon Abzocke.
Laut Rep Anleitung 850 GS ist nur der Dichtring zu erneuern.

 

[Parico]

Gilt diese „Service Inklusive 5/50“ überall? Meine Frage zielt darauf ab, wenn ich im Ausland wäre und der Service fällig wäre, würde die BMW Werkstatt das akzeptieren?

Danke schonmal
Pari

 

[supasonic]

M.E. nach ja. Gilt ja BMW weit.

 

[framager]

Gilt diese „Service Inklusive 5/50“ überall? Meine Frage zielt darauf ab, wenn ich im Ausland wäre und der Service fällig wäre, würde die BMW Werkstatt das akzeptieren?

Gem. Konfigurator, in dem dieses Paket "SERVICE INCLUSIVE 5/50" angeboten wird, gilt Folgendes:


"Produktdetails

• Original BMW Motorrad Teile und Öle.
• Maximale Kostenkontrolle sowie Preisstabilität.
• Für Neu- und Gebrauchtmotorräder geeignet, übertragbar auf Folgebesitzer.
• Sicherung des Werterhalts.
• Europaweite Nutzbarkeit."

Ich habe dieses Paket beim Neukauf meiner GSA mit gekauft.
Außer einer Position in der Kaufrechnung gibt es zu diesem Paket keine weiterführenden Unterlagen (ich habe trotz Nachfrage keine bekommen).
Das Paket ist in den BMW-Stammdaten (FIN) meines Motorrades hinterlegt und liegt somit jedem BMW-Vertragshändler bei der Auftragserstellung vor.
Inzwischen wurden bei meinem Motorrad neben dem Einfahrkundendienst auch der 10.000 km - Service durchgeführt.
Es entstanden für mich bei beiden Maßnahmen keine zus. Kosten.
Es gibt auch keine Rechnung.
Man erhält neben dem Eintrag in der Betriebsanleitung noch ein Nachweisdokument mit den "Wartungsplanungsdetails" und den "Durchgeführten Service-, Reparatur- und Inspektionsarbeiten"

 

[supasonic]

Übrigens. Gestern meine GSA von der 1.000er abgeholt. Die Dichtungen für die Zylinder sind zb nicht in diesem Paket enthalten, da BMW nicht zwingend den Wechsel vorschreibt. Wahnsinn, wie intransparent das alles ist.

 

[manfred180161]

Die Dichtungen für den Ventildeckel meinst du?
Die sind wiederverwendbar und müssen nur in Ausnahmefällen ersetzt werden.
Und wenn, dann doch logischerweise auf Gewährleistung, oder?

 

[supasonic]

Die Dichtungen für den Ventildeckel meinst du?
Die sind wiederverwendbar und müssen nur in Ausnahmefällen ersetzt werden.
Und wenn, dann doch logischerweise auf Gewährleistung, oder?

Genau das hat der Händler verneint.
Er meinte, dass die oft Probleme damit hätten und das darum so nicht mehr akzeptiert wird. Würde zu Undichtigkeit führen.

Ich sehe das etwas anders. Aber okay.

 

[GS-Swiss]

Genau das hat der Händler verneint.
Er meinte, dass die oft Probleme damit hätten und das darum so nicht mehr akzeptiert wird. Würde zu Undichtigkeit führen.

Ich sehe das etwas anders. Aber okay.

Ja BMW Schweiz hat zurzeit auch 3 Jahre Service kostenlos, wenn man neue Maschine kauft. Händler hat mir genau dasselbe erzählt. BMW zahlt die Dichtung im Service nicht, aber sie wechseln sie immer gegen eine neue. BMW empfehle Dichtmasse raufzuschmieren und sowas würden sie einfach nicht tun, sondern eine neue rein. Sie besprechen das aber mit dem Kunden, was er will. Und wenn Kunde sagt, neue Dichtung, wird sie dem Kunden verrechnet. Das erklärte er mir bereits vor dem Kauf, nur damit es nachher keine Missverständnisse gibt. So kann man selber entscheiden, was man will. Ich persönlich würde vermutlich die Dichtung wechseln lassen und dann halt auch bezahlen.

 

[Ullli]

Übrigens. Gestern meine GSA von der 1.000er abgeholt. Die Dichtungen für die Zylinder sind zb nicht in diesem Paket enthalten, da BMW nicht zwingend den Wechsel vorschreibt. Wahnsinn, wie intransparent das alles ist.

Hajo hatte schon eine Vermutung und hätte dies nicht besser formulieren können:

Ventildeckeldichtung