BMW Händler darf keine Flüssigkeiten bei Reparatur annehmen?!

[Bestvirginia]

Servus miteinander,

Hab gestern meine 1150 GS zum Händler wegen Umrüstung auf Stahlflex gebracht.

Vorher natürlich noch brav Bremsflüssigkeit bei Tante Louise eingekauft, um nicht die "monströsen" Preise beim Händler zu zahlen (stellte sich raus, dass der für die ganze Menge der Bremsflüssigkeit ungefähr das gleiche berechnet).

Nun sagt man mir da, dass die keine Flüssigkeiten annehmen dürfen, andere hier im Forum berichten jedoch, dass sie ihr Öl selber mitbringen.

Was ist eure Meinung dazu?

 

[gstommy68]

Hallo,
warum soll er keine Flüssigkeiten annehmen dürfen? Er will eher keine annehmen.

gruß
gstommy68

 

[Rex Krämer]

tja, nach dem Annehmen von Flüssigkeiten hat halt schon so mancher sein blaues Wunder erlebt.....

 

[Doug Piranha]

tja, nach dem Annehmen von Flüssigkeiten hat halt schon so mancher sein blaues Wunder erlebt.....

Und nach dem Abgeben erst...

 

[0nkel-tom]

Ich habe meinem BMW Händler in Wangen i.A. immer das Öl von Motorex für die Inspektion mitgebracht und ich erhielt auch immer den Schluck Rest zurück. Habe aber auch immer vorher gefragt, ob das für ihn ok ist.
Bremsflüssigkeit hätte er bestimmt auch genommen oder begründet abgelehnt.

 

[Ralsch]

Hhhhmmm..., wäre ja auch billiger seine eigenen Getränke mit in's Restaurant zu nehmen.
Ja, es gibt welche da geht das, aber i.d.R. verdient der Laden (egal ob BMW oder Restaurant) auch an den "Zutaten" und preist das mit ein.
Ich will nicht plötzlich 10% mehr für die selbe Leistung zahlen damit andere mit selbst mitgebrachtem Fusel rein dürfen.
Und - die Werkstatt übernimmt für die Reparatur/Wartung die volle Verantwortung, und das geht natürlich nur mit Sachen die die Werkstatt selbst beisteuert.
Bei meinen Schraubern kann ich glücklicherweise beides, entweder rundum sorglos "mit Alles" inkl. Rechnung und Garantie oder eben gebrauchte Teile einbauen entweder zum Kaffekassen-Tarif oder aber lapidarem Vermerk "Kundenzulieferung montiert - Garantie ausgeschlossen".

Bis dann,

Ralf

 

[Werner-R80]

Das Problem ist, das die Werkstätten auf ihre Arbeit Garantie/Gewährleistung geben müssen. Also auch auf das Material wie in diesem Falle die Bremsflüssigkeit. Es ist also immer eine Gradwanderung von der Werkstatt weil die nie wissen was wirklich in den Behältern ist. Kann auch ein gut kopiertes Chinaprodukt sein.
Manche nehmen das Material wenn dies mit dem der Werkstatt/Hersteller identisch ist und manche halt nicht.

Aber wenn ich schon solch ein nicht gerade günstiges Hobby habe, dann kommt es auf die paar Kröten auch nicht mehr an. Dann muss man halt wo anderst sparen. Zum Beispiel mal eine Pizza weniger verdrücken

 

[Duesentrieb]

Neee - Die bei Aldi gekaufte Fertigpizza nimmst Du mit ins Restaurant uns lässt sie dort in den Ofen schieben.

Ist doch viel günstiger als die Abzockerpreise vom Italiener zu löhnen. Dann zahlst Du nur für den Teller und das Besteck und wenn das noch zu teuer ist, nimmst Du beim nächsten mal eben noch Pappteller mit und regst Dich dann über die Kosten für die Entsorgung auf oder Du nimmst den Teller dann mit nach draußen und wirfst ihn in einen öffentlichen Mülleimer.
Dann hast Du richtig was gespart und wir bezahlen das alle mit.

Wenn ich eine Werkstatt habe kann ich doch wohl selbst entscheiden was darin passiert. Deswegen wird das ja vorher besprochen und wenn ich keine Flüssigkeiten von irgendwelchen Discount-Anbietern verarbeiten möchte, ist das schon das einzige Argument. Sich hinter "nicht dürfen" zu verstecken kommt nur daher, dass er wahrscheinlich keine Lust auf die "Kunde ist König" Diskussion hat.

 

[morepower]

Sich hinter "nicht dürfen" zu verstecken kommt nur daher, dass er wahrscheinlich keine Lust auf die "Kunde ist König" Diskussion hat.

Das ist dann ein typisches "Angst vor dem Feind" Verhalten. Ich finde, es ist sein gutes Recht, dies zu verweigern, dann sollte er aber auch dazu stehen.

Ich frage mich eigentlich nur, wieviel Bestvirginia sich erhoffte, von der Aktion sparen zu können? 2 Euro? 5 Euro? Oder gar die monströse Summe von 10 Euro?

 

[juekl]

Das ist dann ein typisches "Angst vor dem Feind" Verhalten. Ich finde, es ist sein gutes Recht, dies zu verweigern, dann sollte er aber auch dazu stehen.

Ich frage mich eigentlich nur, wieviel Bestvirginia sich erhoffte, von der Aktion sparen zu können? 2 Euro? 5 Euro? Oder gar die monströse Summe von 10 Euro?

mancheiner macht das evtl., damit der Händler ihm nicht die Fassplörre einfüllt, die (weil im großen Gebinde erstanden )
schon längst jenseits von Gut ist und mehr Wasser enthält als die ersetzte Bremsflüssigkeit

 

[MarWe]

Nun, es gibt auch einen formellen Grund, keine von Kunden mitgebrachten Flüssigkeiten im Betrieb einzusetzen. Die Gefahrstoffverordnung schreibt jedem Arbeitgeber vor, ein Verzeichnis (Gefahrstoffkataster) aller im Betrieb vorkommenden Gefahrstoffe zu führen. Zu diesen Gefahrstoffen müssen Sicherheitsdatenblätter vorhanden sein.

Zu der vom Kunden mitgebrachten Bremsflüssigkeit gibt es kein Sicherheitsdatenblatt und keinen Eintrag im Gefahrstoffverzeichnis, daher darf die Flüssigkeit eben auch nicht verwendet werden. Wenn der Leiter des Betriebes sich darauf beruft, macht er seinen Job und nimmt denselben Ernst. Man kann ihm daraus eigentlich keinen Vorwurf machen.

 

[Kuh-Boy]

Von der haftungsrechtlichen Seite wäre der Händler dann in der Gewährleistung, auch wenn Du selbst das Material beistellst.
Würdest Du für andere haften?

 

[GS-Matze]

Auch für Bremsflüssigkeiten gibt es die Sicherheitsdatenblätter, muss ja.
Nur der Kunde hat sie nicht dabei, er könnte sie sich aus dem Netz laden oder beim Verkäufer anfordern. Viele werden diese Zettel gar nicht kennen.
Ob und um welchen Gefahrenstoff es sich dabei handelt, habe ich jetzt nicht nachgelesen.
Es ist meines Erachtens dem Händler auch nicht zuzumuten, von jedem Kunden, der seine Betriebsstoffe mitbringt, das Sicherheitsdatenblatt zu verlangen, ggfls. zu prüfen und zu archivieren. In Verbindung mit der Haftung für seine Arbeiten bewegt er sich hier wohl ständig in einer Grauzone.

 

[Klausmong]

Man könnte ja auch beim nächsten Service die Bremsbeläge und restlichen Ersatzteile selbst mitbringen um sich was zu sparen und dann mokieren das es der Händler nicht macht...

 

[voyager]

Das beistellen von Motoröl ist ein ganz normaler Vorgang,machen sogar große Firmen mit Autoflotten.Eine Werkstatt welche das nicht mitmacht ist halt raus! Ob man auch den Ablassdichtring beistellt muss man ausprobieren....

 

[Capricorn]

Das beistellen von Motoröl ist ein ganz normaler Vorgang...

Aber komplett bescheuert.

 

[juekl]

Nun, es gibt auch einen formellen Grund, keine von Kunden mitgebrachten Flüssigkeiten im Betrieb einzusetzen. Die Gefahrstoffverordnung schreibt jedem Arbeitgeber vor, ein Verzeichnis (Gefahrstoffkataster) aller im Betrieb vorkommenden Gefahrstoffe zu führen. Zu diesen Gefahrstoffen müssen Sicherheitsdatenblätter vorhanden sein.

Zu der vom Kunden mitgebrachten Bremsflüssigkeit gibt es kein Sicherheitsdatenblatt und keinen Eintrag im Gefahrstoffverzeichnis, daher darf die Flüssigkeit eben auch nicht verwendet werden. Wenn der Leiter des Betriebes sich darauf beruft, macht er seinen Job und nimmt denselben Ernst. Man kann ihm daraus eigentlich keinen Vorwurf machen.

es gibt ja auch 12und30 verschiedene Hersteller von Bremsflüssigkeiten, da braucht man ein Stadtarchiv
um alle Blätter aufzubewahren

 

[Rotax562]

Aber komplett bescheuert.

Nein, verwendet der Händler "sein Öl", das dafür sorgt, das die Schaltung hackt ohne Ende und mit dem "beigestellten" Öl ist das (gefühlt) um Klassen besser, dann macht das für mich Sinn.
Mit anderen Worten, würde das mein Händler nicht machen, würde ich das Öl selber wechseln.

 

[Jan-Gerd]

Ich bekomme Markenoel im Originalgebinde zu einem sehr günstigen Preis. Sowohl Auto- als auch Motorradhaendler akzeptieren, wenn ich das einfüllen lasse.
Das sind einige € pro Wechsel.

 

[Capricorn]

Wenn man an den Hokuspokus mit dem Öl glauben will...

Vergesst nicht, Löhne zahlt man mit der Marge die man am Verkauften Produkt verdient und wenn man nichts verkaufen kann, muss der Stundenansatz erhöht werden.