BMW Motorrad Connected APP - Softwareversionen ( ANDROID )

[Reisetourer]

Welches Smartphone?

Ein Motorola G84 5G, Android 14

 

[JoE_Seeve]

(V5.5.0) Bei Android (Samsung S23) lassen sich die Symbole der Favoriten auf der Karte nicht auswählen. Bei einem iPhone (SE 2020) funktioniert es.

 

[FinallyGS]

V5 5.0 Android Samsung A52 - funktioniert einwandfrei

 

[Brandimotori]

Hallo, habe es gerade auch getestet. Bei mir geht es auch nicht. Galaxy S20 plus

 

[JoE_Seeve]

Ich hatte mal wieder die neue Version der App im Store bewertet. Natürlich gabs als Antwort schreiben Sie uns eine E-Mail. Ich habe dann eine E-Mail geschrieben und habe dann auf das Kapitel mit den Fehlern in meinem Buch zur App hingewiesen. Nun, nach wenigen Wochen habe ich dazu eine E-Mail von BMW bekommen. Ihr müsst die Antworten mit meinem Buch (Link in der Signatur) vergleichen. Die Zahlen geben das Kapitel im Buch an. Hier nun der Inhalt:


Michael Hopp (BMW Motorrad Connected)

21. Jan. 2025, 15:13 MEZ

Hallo Herr ........,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

19.1.1 --> können Sie das evtl. besser beschreiben oder haben Sie irgendwie ein Beispiel hierzu
19.1.2 --> in unseren Tests wir konnte hier kein Problem erkennen aber wir dies weiterhin beobachten
19.1.3 --> wie oft passiert das? Sieht das Verhalten auch mit der neuesten Version
19.1.4 --> dies sollte mit der neuesten Version gefixt sein
19.1.5 --> nehme wir als Kundenwunsch mit
19.1.6 --> müssen wir noch analysieren
19.1.7 --> dies ist kein Fehler, dies wurde so umgesetzt, aber ich nehme wir als Kundenwunsch mit
19.1.10. --> Da haben Sie recht. Das nehmen wir als Kundenwunsch mit
19.1.11. --> nehmen wir mit, zum analysieren
19.1.12. --> nehmen wir mit, zum analysieren
19.1.13. --> nehmen wir mit, zum analysieren
19.1.14. --> nehmen wir als Kundenwunsch mit
19.1.15. --> nehme wir als Kundenwunsch mit, das auch kleine sein namentlich gezeigt werden
19.1.16. --> sollte gefixt sein
19.1.17. --> sollte gefixt sein
19..1.18. -->danke für Info, wir werden diesen Fall analysieren
19.1.19. -->nur Wegpunkte werden importiert, keine Shaping Points
--> Da haben Sie recht, momentan wird dieser umgesetzt
-->wir haben eine grenze von 50 Wegpunkten
19.1.20. --> sollte gefixt sein; Bitte achten Sie darauf das der Speicherort nicht die externe Karte ausgewählt worden ist
19.1.21. -->Einzeln Karten herunterladen funktioniert oder? Wie viele Karten laden Sie auf einmal runter

Kundenwünsche nehmen wir mit, werden diese zwecks Machbarkeit analysieren.

Vielen Dank für die Info und Ihre Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Hopp
--
BMW Motorrad Connectivity
80788 München

 

[Enbemokel]

Interessant, ich kannte Deine Bedienungsanleitung gar nicht, werde ich studieren in den nächsten Wochen.
Beim Überfliegen habe ich keine Angaben über das "Verlieren der Verbindung nach Motor aus, bzw. Pausen" gefunden. Ist das Problem bei Dir noch nicht aufgetreten?
Danke

 

[JoE_Seeve]

Interessant, ich kannte Deine Bedienungsanleitung gar nicht, werde ich studieren in den nächsten Wochen.
Beim Überfliegen habe ich keine Angaben über das "Verlieren der Verbindung nach Motor aus, bzw. Pausen" gefunden. Ist das Problem bei Dir noch nicht aufgetreten?
Danke

Das ist bei mir noch nicht aufgetreten bzw. habe ich es nicht bemerkt. Wenn dem so wäre hätte ich es nachträglich nur in der Fahrtaufzeichnung feststellen können, aber die war bisher immer richtig (wenn sie eingeschaltet war).

 

[joodie]

(V5.5.0) Bei Android (Samsung S23) lassen sich die Symbole der Favoriten auf der Karte nicht auswählen. Bei einem iPhone (SE 2020) funktioniert es.

Hast du dieses Phänomen eventuell auch gemeldet bzw. hat dazu schon jemand ne Idee?

 

[JoE_Seeve]

Hast du dieses Phänomen eventuell auch gemeldet bzw. hat dazu schon jemand ne Idee?

... ist von BMW beantwortet. Siehe hierzu #1285.

 

[joodie]

... ist von BMW beantwortet. Siehe hierzu #1285.

Vermutlich bin ich mit Blindheit geschlagen, aber ich finde die Antwort nicht...

 

[JoE_Seeve]

Vermutlich bin ich mit Blindheit geschlagen, aber ich finde die Antwort nicht...

19.1.1 Sie sind informiert und kennen das Problem nicht. Es wird daran gearbeitet. Ist ja auch nicht immer nachvollziehbar, da es auf iOS wohl immer funktioniert aber nicht auf jedem Android-Telefon. Auf meinem S23 können ausgewählte Favoriten auf der Karte nicht verschoben werden. Es stört mich nicht wirklich denn ein Verschieben auf eine exakte Position funktioniert bei mir so und so nicht da ich keinen durchsichtigen Finger habe.

 

[Brandimotori]

Hallo und ich finde die Bedienungsanleitung in der Sie nicht?

 

[JoE_Seeve]

Hallo und ich finde die Bedienungsanleitung in der Sie nicht?

Auf einem Smartphone kannst du nicht immer die Signatur sehen. Deshalb siehst du auch vielleicht den Link nicht.

Link zur Bedienungsanleitung.

 

[Brandimotori]

Ich danke dir und lerne täglich dazu.Überhaupt gibt es hier sehr tolle Infos. Danke auch an alle anderen.

 

[Brandimotori]

Auf einem Smartphone kannst du nicht immer die Signatur sehen. Deshalb siehst du auch vielleicht den Link nicht.

Link zur Bedienungsanleitung.

Mein Lieber Mann ,
Ich musste dreimal schauen ob die Anleitung nicht von BMW ist. Ich bin schwer begeistert. Machst du so etwas beruflich. Da ist ja der Hammer
Vielen Dank

 

[GSGuenter]

Auf einem Smartphone kannst du nicht immer die Signatur sehen. Deshalb siehst du auch vielleicht den Link nicht.

Link zur Bedienungsanleitung.

sehr professionell!

 

[Enbemokel]

Es gab ja das ein oder andere Update über den Winter, ich habe einfach immer alles installiert,
ebenso die aktuellsten Karten.
Jetzt am WE mal 2 schöne Touren gemacht, hat alles gut geklappt. Wobei es mir immer mehr um die
aktuelle Ansicht und Ein-Auszoomen geht, wenn ich einfach darauf los fahre.
Bei 3-4 Stops hat sich die App immer wieder korrekt mit dem Cradle verbunden, einmal gab es wieder Verbindungsprobleme.
Die Neuverbindung hat dann aber über die App am Telefon endlich funktioniert.
Wenn das bei den nächsten Tank- oder Pausenstopps auch funktioniert, passt das endlich für mich.
Routen, die Freunde planen konnte ich schon immer einlesen und fahren, eventuelle Neuberechnungen
sind bisher immer O.K. gewesen.
VG
Nico

 

[Enbemokel]

Ein kleiner Nachtrag, mein TFT Display war wieder zurückgesetzt, alle Bluetooth Verbindungen, Helme und Handy waren weg, alle Einstellungen der Anzeige fürs Startdisplay waren wieder aktiv.
Normal habe ich nur Fahrtaten für 1 aktiv, ebenso Reichweite und Reifendruck Anzeige.
War seltsam, Batterie war nie leer, Moped ist jeden Monat einmal gelaufen.
Hat vielleicht die App gemacht?!
VG
Nico

 

[KJB]

Ein kleiner Nachtrag, mein TFT Display war wieder zurückgesetzt, alle Bluetooth Verbindungen, Helme und Handy waren weg, alle Einstellungen der Anzeige fürs Startdisplay waren wieder aktiv.
Normal habe ich nur Fahrtaten für 1 aktiv, ebenso Reichweite und Reifendruck Anzeige.
War seltsam, Batterie war nie leer, Moped ist jeden Monat einmal gelaufen.
Hat vielleicht die App gemacht?!
VG
Nico

Daß die App da rumschraubt kann ich mir nicht vorstellen. Es besteht ja nur eine BT-Verbindung zum Smartphone bzw. zur App. Würde das evtl. beim nächsten Kundendienst ansprechen, evtl. bringt ein SW-Update beim TFT Besserung.

 

[JoE_Seeve]

Ein kleiner Nachtrag, mein TFT Display war wieder zurückgesetzt

… kannst du mal beschreiben was bei dir “zurückgesetzt“ heißt?