BMW Motorrad zum Thema Qualität und Gewährleistung, Garantie

[juekl]

völlig bekloppt.

Hi
ich fühle mich angesprochen bitte Adresse und Bankverbindung an meinen Anwalt senden.
Gruß

 

[callisto]

ich fühle mich angesprochen

Warum ein Posting aufgreifen, welches vom 07.03.2013 datiert? Um diese blödsinnigen Kamellen, die schon seit gut einem Monat brach liegen, wieder aufzuwärmen??

 

[Franky66]

Die Standard Antwort hier im Forum wäre somit:

Wie man in den Wald ruft, so tönt es zurück ......... Du musst eben nur mal nett sein, dann sind sie's auch

Welche Company war das denn?

Stimmt. "Der Kunde ist König" war gestern.

 

[*Topas*]

....also Hoffnungen, dass

- der Kippständer getauscht wird, mache ich mir nicht,

- das an der Befestigunsschraube eingerissene Winabweiser Teil, schon... soll ja jetzt bestellt worden sein, eine Benachrichtigung, dass es
eingetroffen ist, steht noch aus... ist wohl ein seltenes Teil...


damit wäre ich auch schon fertig, mit meinen Hoffnungen in Bezug auf die Unterstützung durch meinen örtlichen BMW Vertreter

worauf sich dieser sicherlich Hoffnungen machen darf,

- dass ich jedem, den es interessiert, von meinen Erfahrungen mit seinen Angestellten berichten werde

- ich sicherlich nichts mehr bei ihm Kaufe, wenn es sich vermeiden lässt

- das Kulanz, bzw. Teiletausch durch die Mutterfirma geregelt ist, ist die eine Seite, die ich nicht einmal meinem Händler anlaste,

- die selbstgefällige, arrogante & beleidigende Art und Weise seiner Angestellten, schon.


ein kleines Annekdötchen vom vergangenen Jahr.....

nur kurz abgeschweift, da es eine R1150R betraf, bzw. der Austausch des Scheinwerfers.

Am originalem SW, bzw. am Reflektor brach eine Haltenase, die den Bügel für die Birne fixiert.
Der SW besteht aus meheren, einzeln zu beziehenden Komponenten.

Ich habe mich für einen komlett neuen entschieden und im Zubehörhandel gekauft.
Damit bin ich dann zu BMW, um den neuen SW anbauen zu lassen.
Den alten originalen SW wollte ich als Ersatzteil aufbewahren.

Donnerstags gebracht, Freitag am Telefon wurde mir bestätigt, dass mein Mopped am Dienstag darauf fertig sei.

Dienstag die R1150R bei BMW mit umgebautem SW angetroffen, sogar Abstandshalter wurden noch angefertigt.

Dann wollte ich wieder los und fragte, wo mein abgebauter original SW den sei, da ich diesen ja aufheben wollte.
Dem Neuen fehlt eine Prüfnummer, die evtl. beim CH TÜV benötigt wird...

Im Falle das die relevant würde, kann ich ja zurückrüsten und einen neuen Reflektor ordern, damit wäre der alte SW wieder intakt.

O-Ton vom Werkstattmeister,: "...den haben wir entsorgt, machen wir immer so"

Den folgenden Dialog mit anschliessendem Schriftverkehr erspare ich euch......

Am Rande, der komlette SW kostet etwa 500.-€, eine Repartur hätte sich also gelohnt, da alle Teile einzeln zu haben sind...

Zum Schluss hat mir der Werkstattleiter zugesichert, wenn die BMW mit dem neuen SW nicht durch den TÜV (MFK) kommt,
wird auf Kosten von BMW, der alte Zustand wieder hergestellt, sprich ein neuer SW durch BMW angebaut.


Meine "alte" R fährt jetzt ein Kumpel, da sie das letzte Mal 2006 geprüft wurde und sie zum 2. Mal den Kanton wechselte,
gehe ich mal davon aus, dass sie dieses Jahr aufgeboten wird....

Ich lasse mich mal überaschen, wie die Geschichte ausgeht

Jetzt, mit der Aktion Rost, Windabweiser, agressivem Verhalten etc.
ist mein Gesamteindruck dieser BMW Vertretung sicher nicht positiver geworden.....

Die 36 KM bis Bad Säckingen sind nicht die Welt......

 

[Mospear]

Für mich sind´s nur 17 km bis Bad Säckingen. Und dort gibt´s immer eine Tasse Kaffee, nette Ladies, einen netten Verkaufschef (Stuppi), der bestimmt mehr Ahnung vom Mopedfahren hat als die allermeisten seiner Kunden. Da ist niemand arrogant, alle sind sehr freundlich.
Bei meiner 1150R war jedes Jahr der Öleinfüllstutzen undicht, den hat oft der Werkstattchef (der nur so grantig ausschaut) by himself gewechselt und das nur für den Materialpreis. Obwohl er jedes Jahr gefragt hat, warum ich nicht bei ihm die Services machen lasse (wegen Johannes Schöni !).

Aber die Neue, wenn sie dann endlich da ist, wird nur bei Gottstein gepflegt und getätschelt. Und von mir selbstverständlich !

Gruß Rüdiger



BTW: Auch beim Hänsle in Ettenheim sind alle sehr nett.

 

[ravenhawk]

Die 36 KM bis Bad Säckingen sind nicht die Welt......

wäre gottstein in waldshut nicht näher?

übrigens nach dem 1000er Service, nach einem Problem mit dem ESA und der Frage nach einem TomTom (Cartool-Stecker «was ist das») bin ich mir sicher, dass ich ebenfalls nicht «alt» werde bei dem Händler in D’dorf

gruss steff

 

[*Topas*]

wäre gottstein in waldshut nicht näher?

gruss steff

von mir aus....... nicht

 

[vierventilboxer]

Zum Glück haben wir das nach über 3 Monaten auch endlich geklärt...
Sind bei euch die Eisdielen geschlossen? Oder steht ihr auf Verwesungsgeruch? Warum gräbt man nach so einer Zeit Forumsleichen aus um einen teils unnützen Beitrag zu posten?

 

[*Topas*]

Fragst Du Dich grad selbst?

 

[vierventilboxer]

Weder Biergarten, Freibad noch Eisdiele hatte bei uns die letzten 3 Tage geschlossen.
Sieh es mir nach dass ich momentan nicht alle Stunde hier vorbeischaue.
Unterschied Monat-Tag ist aber schon eine kleine Hausnummer.

 

[*Topas*]

Jemand stellt 'ne Frage, ein anderer antwortet.....




Ohne auf's Datum zu achten


....gesendet aus der Badi.......