CRN - Connectet Ride Navigator - Kontakt zu BMW für kommende Updates

[Tom-MUC]

Servus Leute,

ich hab mir letzte Jahr den CRN (nicht Cradle) gekauft und gemerkt, dass die Software bei weitem noch nicht final ist und noch einiges vergessert bzw. ergänzt weden könnte bei den nächsten Updates.

Nun meine Frage an euch:

Gibt es eine Anlaufstelle oder Adresse (Mail oder Homepage) wo man BMW oder den Entwicklern der Software Anregungen, Wünsche oder Beschwerden übermittel kann, damit die Software und damit das Navi besser in Zukunft wird?

Möchte gar nicht mehr wissen, ich weiß, dass es Alternativen gibt zum dem CRN, aber darum geht es hier nicht.

Würde mich echt interessieren, denn ich finde es eigentlich nicht schlecht.

Grüße


Tom

 

[KJB]

Die Kontaktdaten findest Du u.a. beim CRN in den Einstellungen - Informationen - Rechtliches

 

[Pjotr]

Servus Leute,

ich hab mir letzte Jahr den CRN (nicht Cradle) gekauft und gemerkt, dass die Software bei weitem noch nicht final ist und noch einiges vergessert bzw. ergänzt weden könnte bei den nächsten Updates.
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Nun meine Frage an euch:

Gibt es eine Anlaufstelle oder Adresse (Mail oder Homepage) wo man BMW oder den Entwicklern der Software Anregungen, Wünsche oder Beschwerden übermittel kann, damit die Software und damit das Navi besser in Zukunft wird?

Möchte gar nicht mehr wissen, ich weiß, dass es Alternativen gibt zum dem CRN, aber darum geht es hier nicht.

Würde mich echt interessieren, denn ich finde es eigentlich nicht schlecht.

Grüße


Tom

Bitte teile hier das Feedback, das du auf dein Anschreiben bekommst.

 

[CHELTON]

Gibt es eine Anlaufstelle oder Adresse (Mail oder Homepage) wo man BMW oder den Entwicklern der Software Anregungen, Wünsche oder Beschwerden übermittel kann, damit die Software und damit das Navi besser in Zukunft wird?

Die Kontaktadresse lautet:

connectedride@bmw.com

Aufgrund der bisherigen Erfahrungen ist die Wahrscheinlichkeit leider sehr groß, dass Dein Input folgenlos bleiben wird. BMW ist in punkto CRN offensichtlich nicht an konstruktivem Benutzerfeedback interessiert. Wie viele andere CRN Besitzer auch, bereue ich jedenfalls jede vergeigte Minute, die ich damit zubrachte, höflich formulierte Anregungen zur Produktoptimierung zu geben.

Trotzdem wünsche ich Dir, dass man Dir im Falle einer Kontaktaufnahme keine dieser ignoranten Standardantworten zumutet. Bei der Gelegenheit könntest Du auch noch mal nachfragen, wann endlich das Problem mit der unzumutbar schlechten Klangqualität behoben wird.

Falls Du eine aussagekräftige und belastbare Antwort erhalten solltest wirst Du hier zum Helden sehr, sehr vieler CRN-Käufer.

 

[black29rider]

Poste das vielleicht nochmal hier BMW Connected Ride Navigator ( NVII ) da hatten einige schon direkten Kontakt, auch zum eigentlichen Hersteller (nicht BMW).

 

[Tom-MUC]

Cool, vielen Dank. Dann werd ich mich mal mit denen in Verbindung setzen und dann schau ma mal, ob sich was tut und wann die nächsten Updates geplant sind.

 

[Tom-MUC]

Feedback wird geteilt, sobald ich was erhalte.